±â»ç (Àüü 226°Ç) |
|
|
|
[ÇÇÇÃ/Ä®·³] Çѱ¹Çü ¹ÙÁ© IIÀÇ ¼º°øÀû ±¸ÇöÀ» ±â´ëÇϸç
¹ÙÁ© ±âÁØÀ» Á¢ÇÏ°í ½Ç¹«¸¦ ÇØ ¿ÂÁö 5³â°¿¡ Á¢¾îµé°í ÀÖ´Â ÇÊÀÚ°¡ ´À³¤ Á¡À» ´ÜÀûÀ¸·Î Ç¥ÇöÇÏÀÚ¸é ¡®Á¡Á¡ ¾î·Á¿öÁø´Ù.¡¯ ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¾Æ¸¶µµ ¹ÙÁ© II¸¦ Çö½ÇÈÇϱâ À§ÇØ ½Ç¹«ÀûÀ¸·Î Á¢±ÙÇØ º» »ç¶÷µéÀº ´ëºÎºÐ ±× ¸»¿¡ µ¿ÀÇÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ÃÖÁ¾¾ÈÀÌ È®Á¤µÈ Áö±Ýµµ
¾ÈÈ¿ºó
2007-09-27
|
|
|
|
[ÇÇÇÃ/Ä®·³] e-6½Ã±×¸¶¸¦ ÅëÇÑ e-biz.
6½Ã±×¸¶´Â »óÇ° ¡¤ ¼ºñ½º µî ¸ðµç ÇÁ·Î¼¼½º¿¡¼ ¹ß»ýÇÏ´Â ¿¡·¯À²À» 100¸¸°³ Áß 3.4°³·Î ÃÖ¼ÒÈÇÏ¿© ±Ã±ØÀûÀ¸·Î °í°´À» ¸¸Á·½ÃÅ´À¸·Î½á ±â¾÷ÀÇ ¼º°ú¸¦ ±Ø´ëÈ ÇÏ´Â °æ¿µÇõ½Å È°µ¿ÀÌ´Ù. ±¹³»¿Ü 6½Ã±×¸¶ È°µ¿Àº ¼¼°èÈ¿¡ ¹ß¸ÂÃß¾î ±Û·Î¹ú Ç¥ÁØÀÎ Ç°Áú Ư¼º ±âÁØ
±èÁ¾ºó
2007-09-27
|
|
|
|
[ÇÇÇÃ/Ä®·³] ½ÇÇà °¡´ÉÇÑ ¸ñÇ¥³ª °á°ú¸¦ ¸ÕÀú ºÐ¸íÈ÷ ¼¼¿ö¾ß
½ÇÇà °¡´ÉÇÑ ¸ñÇ¥³ª °á°ú¸¦ ¸ÕÀú ºÐ¸íÈ÷ ¼¼¿ö¾ß°Ñµµ´Â ±¹³»±â¾÷ÀÇ CRM, ¹«¾ùÀÌ ¹®Á¦Àΰ¡ ÃÖÁ¤È¯ / jw@jcmiinc.com JC °æ¿µ¿¬±¸¿ø ¿øÀå2000³â´ë¿¡ µé¾î¼¸é¼ ±¹³»¿¡¼´Â ¼ö¸¹Àº ±â¾÷µéÀÌ º»°ÝÀûÀ¸·Î CRM °æ¿µÀ» ¼ö¿ëÇÏ¿© ´ë±Ô¸ðÀÇ ½Ã½ºÅÛ ÅõÀÚ
ÃÖÁ¤È¯
2007-09-27
|
|
|
|
[ÇÇÇÃ/Ä®·³] [¹ßÇàÀÎ Ä®·³] BIÀÇ Á߿伺°ú ¡®BI¿ùµå¡¯ÀÇ ¿ªÇÒ
'BI¿ùµå¡¯¸¦ À̹ø¿¡ º¹°£Çß´Ù. °è°£Áö ¡®BI¿ùµå¡¯´Â Áö³ 2003³â ¡®º½ È£¡¯¸¦ ½ÃÀÛÀ¸·Î ±×ÇØ ¡®°Ü¿ï È£¡¯±îÁö ¹ßÇàÇß¾ú´Ù. 2³â ¸¸¿¡ Á¦ÀÚ¸®·Î µ¹¾Æ¿Â °ÍÀÌ´Ù. ¸ÕÀú º¯º¯ÇÑ ¼³¸í ¾øÀÌ ¡®µ¶ÀÚ¡¯µéÀ» ¶°³µ´ø °ú°Å
°ü¸®ÀÚ
2007-09-27
|
|
|
|
[ÇÇÇÃ/Ä®·³] [±â¾÷Àü·« / Çѱ¹¿À¶óŬ] Àü·«Àû ÀÇ»ç°áÁ¤ ¼Ö·ç¼Ç ¡®OBSC¡¯
±â¾÷µéÀº Àü»çÀûÀÚ¿ø°ü¸®(ERP) ½Ã½ºÅÛ µîÀ» ÅëÇÑ ÇÁ·Î¼¼½º Çõ½Å¿¡ ÀÌ¾î ¼º°ú°ü¸® Áß½ÉÀÇ Àü·«Àû °æ¿µÀ» À§ÇØ »õ·Ó°Ô ºÎ»óÇÏ°í ÀÖ´Â ±ÕÇü¼º°ú°ü¸®(Balanced Scorecard ; BSC)¿¡ ÁÖ¸ñÇÏ°í ÀÖ´Ù. Àü·«°æ¿µ°ü¸®(St
°ü¸®ÀÚ
2007-09-27
|
|
|
|
[ÇÇÇÃ/Ä®·³] [±â¾÷Àü·« / ÇÏÀÌÆ丮¿Â] ÅëÂû·ÂÀ» ÅëÇÑ ±â¾÷¼º°ú ±Ø´ëÈ
°æ¿µ¼º°ú°ü¸®(BPM : Business Performance Management)´Â ±â¾÷µé·Î ÇÏ¿©±Ý °æ¿µÀü·«À» °¡Áö°í °æ¿µ°èȹÀ» ¼ö¸³Çϸç, ÀÌÀÇ ½ÇÇàÀ» ¸ð´ÏÅ͸µ ÇÏ°í, À繫¿Í °æ¿µ¼º°ú¸¦ °ü¸®ÇÏ°í Çâ»ó½Ãų ¼ö ÀÖ´Â ÅëÂû·ÂÀ» Á¦°øÇÏ´Â »õ·Î¿î Á¾·ùÀÇ ¼ÒÇÁÆ®
°ü¸®ÀÚ
2007-09-27
|
|
|
|
[ÇÇÇÃ/Ä®·³] [±â¾÷Àü·« / SASÄÚ¸®¾Æ] ÃÖ°íÇ°ÁúÀÇ Àü·«Àû °æ¿µÁ¤º¸ Á¦°ø
±â¾÷Àü·« / SASÄÚ¸®¾ÆÃÖ°íÇ°ÁúÀÇ Àü·«Àû °æ¿µÁ¤º¸ Á¦°ø¼öÇà´É·Â°ú ºñÀü °æÀï·Â¿¡¼ ¼±µÎ±â¾÷À¸·Î Æò°¡°æ¿µ°ü¸® ÇÁ·Î¼¼½ºÀÇ ¹ßÀü´Ü°è´Â ¿ÜÇüÁ߽ɿ¡¼ ÀÌÀÍÁß½É/°¡Ä¡Áß½ÉÀ¸·Î ¹ßÀüÇϸç, ÀÌ È帧¿¡ µû¶ó °æ¿µ°ü¸® ±âÁØ, °Å·¡Ã³¸® È帧 ¹× ½Ã½ºÅÛÀÇ º¯È°¡ ¼ö¹ÝµÈ´Ù. ÀÌ
°ü¸®ÀÚ
2007-09-27
|
|
|
|
[ÇÇÇÃ/Ä®·³] [±â¾÷Àü·« / SAPÄÚ¸®¾Æ] ±â¾÷ °¡Ä¡°æ¿µ ½ÇÇö Áö¿øÇÏ´Â SAP-SEM
±â¾÷Àü·« / SAPÄÚ¸®¾Æ±â¾÷ °¡Ä¡°æ¿µ ½ÇÇö Áö¿øÇÏ´Â SAP-SEMÀü·Â ±â¾÷°æ¿µ ÇÁ·Î¼¼½º ±¸Çö Áö¿øÀü¼¼°èÀûÀ¸·Î ±â¾÷°æÀïÀÌ ½ÉȵǴ »óȲ¿¡¼ ±â¾÷ÀÌ »ýÁ¸Çϱâ À§Çؼ´Â ¿î¿µ Â÷¿øÀÇ ¾÷¹« ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ÃÖÀûÈÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ±×·¯³ª À̰͸¸À¸·Îµµ ÃæºÐÄ¡ ¾Ê´Ù. ±â¾÷µéÀº
°ü¸®ÀÚ
2007-09-27
|
|
|
|
[¼º°ø»ç·Ê] [±â¾÷Àü·« / MIS¾Æ½Ã¾Æ] ¹Ì·¡¿¡ ´ëÇÑ Áö¼ÓÀûÀÎ ¼º°ú°ü¸® ü°è Á¦°ø
ÁÁÀº ±â¾÷À̶õ °ú¿¬ ¾î¶² ±â¾÷Àΰ¡? ¿ì¸®´Â ±â¾÷À» Æò°¡ÇÒ ¶§ ¸ÅÃâ¾×ÀÌ ¸¹Àº ±â¾÷, ±â¾÷ ¼ºÀå·üÀÌ ³ôÀº ±â¾÷, ÀÌÀÍÀÌ ¸¹ÀÌ ³ª´Â ±â¾÷, ÁÖ½Ä ½ÃÀå¿¡¼ ÁÖ°¡°¡ ³ôÀº ±â¾÷ µî ¿©·¯ ±âÁØ Ã´µµ·Î Æò°¡ÇÏ°í ÀÖ´Ù. À̵é Áß¿¡´Â °ú°ÅÀÇ ±â¾÷ ȯ°æ¸¸ Àû¿ëµÇ´Â °Íµµ
°ü¸®ÀÚ
2007-09-27
|
|
|
|
|
|
[¼º°ø»ç·Ê] [¼º°ø»ç·Ê] ´Ù°¢Àû °æ¿µºÐ¼® - ÄÚƼ
CotyÀÇ Àå±â Àü·«Àº ÀÌÀÍÀ» ¼ö¹ÝÇÏ´Â °íµµ¼ºÀåÀ» Ãß±¸Çϸç, ÀÚ¿ø ¹èºÐÀÇ È¿À²À» ÁõÁø½ÃÅ°°í, °á°ú Áß½ÉÀÇ ÇÕ¸®ÈµÈ ±â¾÷À» ¸¸µå´Â °ÍÀÌ´Ù. À̸¦ À§Çؼ´Â »õ·Î¿î Á¦Ç°°ú Ä«Å×°í¸®¿Í ºê·£µåµéÀ» »õ·ÎÀÌ Ãâ½ÃÇØ¾ß Çϸç, È¿À²ÀûÀÎ ¼º°ú°ü¸®¿Í ½ÇÀû¿¡ ±â¹ÝÀ» µÐ ÀÇ
°ü¸®ÀÚ
2007-09-27
|
|
|
|
[ÇÇÇÃ/Ä®·³] [¼º°ø»ç·Ê] ÀÇ»ç°áÁ¤½Ã½ºÅÛ - ÇÁ¶û½ºÅÚ·¹ÄÞ
ÇÁ¶û½ºÅÚ·¹ÄÞÀº ¼¼°è Åë½Å½ÃÀåÀ» À̲ø°í ÀÖ´Â ¼±µµ±â¾÷ Áß ÇϳªÀÌ´Ù. »ç¾÷¿µ¿ªº°, ½ÃÀ庰 ±×¸®°í Áö¸®ÀûÀÎ ±¸ºÐ¿¡ ÀÇÇÑ Ã¼°èÀûÀÎ Á¶Á÷À» °®Ãß°í ÀÖ´Â ÇÁ¶û½ºÅÚ·¹ÄÞµµ ³¯·Î Ä¡¿ÇØÁö´Â °æÀï»óȲ°ú ±Þº¯ÇÏ´Â ½ÃÀåȯ°æ¿¡ Á÷¸éÇÏ°í ÀÖ´Ù.ÇÁ¶û½ºÅÚ·¹ÄÞÀº ´Ù¾çÇÑ ÀÚȸ»çÀÇ
°ü¸®ÀÚ
2007-09-27
|
|
|
|
[ÇÇÇÃ/Ä®·³] [BI °ÁÂ] Customer Intelligence
¸ðµç ±â¾÷¿¡´Â ÇÁ·Î¼¼½º°¡ Á¸ÀçÇÑ´Ù. ¹°·Ð »ê¾÷±ºº°·Î ÀÌ ÇÁ·Î¼¼½º´Â »óÀÌÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ±â¾÷ ³»ºÎ¿¡¼ ¹ß»ýµÇ´Â ¸ðµç °ÍÀº ÀÌ ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ÅëÇÏ¿© Àü´ÞµÇ°í °øÀ¯µÈ´Ù. µû¶ó¼ ±â¾÷ÀÇ ¸ðµç À̽´´Â ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ±âº»À¸·Î ÇÏ¿© ÇØ°áµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù. PI´Â ±â¾÷³» ºñÁî´Ï½º
°ºÀÁÖ / ÀÌÁöÇö
2007-09-27
|
|
|
|
[ÇÇÇÃ/Ä®·³] CRM, Contact Center
Contact Cente³²±¤¼ö sangho.lee@kr.ibm.comIBM BCS Korea ÄÁ¼³ÅÏÆ®·Î È°¾àÇÏ°í ÀÖ´Ù.¹üÁ˸¦ ¿¹ÃøÇØ ´Ü¼ÓÇÏ´Â ÃÖ÷´Ü Ä¡¾È ½Ã½ºÅÛ ÇÁ¸®Å©¶óÀÓ(PreCrime) ¼Ò¼ÓÀÇ Á¸ ¾Ø´õÅæÀº ÀÚ½ÅÀÌ ¹üÁË ¿¹»óÀÚ·Î ¿¹ÃøµÇ¸é¼ µ¿·áµé·ÎºÎ
³²±¤¼ö
2007-09-27
|
|
|
|
[¼º°ø»ç·Ê] [°¡Æ®³Ê º¸°í¼] EBIS / ¸®Æ÷Æðú BI Ç÷§Æû ½ÃÀå ÇöȲ
ºñÁî´Ï½º ÀÎÅÚ¸®Àü½º(BI) ½ÃÀåÀº ²÷ÀÓ¾øÀÌ ÁøÈÇÏ°í ÀÖ´Ù. À̹ø È£¿¡¼´Â °¡Æ®³ÊÀÇ 2003³â 3/4ºÐ±â EBIS/¸®Æ÷Æðú BI Ç÷§Æû ½ÃÀå ÇöȲ(Magic Quadrants for enterprise BI suites and BI platforms)¿¡
°ü¸®ÀÚ
2007-09-27
|
|
|
|
[¼º°ø»ç·Ê] [½ºÆä¼È ¸®Æ÷Æ®] °³¹ß ±â¼ú Ç÷§Æû
°³¹ß ±â¼ú Ç÷§Æû¾î¶² ¼ºñ½º°¡ °í°´ÀÇ °æÇè¿¡ ±àÁ¤ÀûÀÎ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡±â À§Çؼ´Â ÀÏ°ü¼º, Á¤È®¼º, ½ÃÀÇÀûÀý¼º, ±×¸®°í È¿°ú¼ºÀÌ ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî CRMÀº ±â¾÷µé·Î ÇÏ¿©±Ý ¼ºñ½º ä³ÎÀÌ ±âÁ¸ ¼ºñ½º¿¡ Ãß°¡µÉ ¶§¸¶´Ù ÀÌ·¯ÇÑ Æ¯¼ºÀ» Àü ¼ºñ½º ä³Î¿¡
°ü¸®ÀÚ
2007-09-27
|
|
|
|
[ÇÇÇÃ/Ä®·³] ROI ´Þ¼ºÀ» À§ÇÑ ±â¼úÀü·« âÃâ±âÁØ
¿©·¯ ¾÷Á¾ÀÇ ´Ù¾çÇÑ Àü¹®°¡µé¿¡°Ô CRM ¼¾ÅÍ°¡ °í°´ÀÇ °¡Ä¡¸¦ °ü¸®ÇÏ´Â ÇÑ °¡Áö ¹æ¹ýÀ̶ó°í »ý°¢ÇÏ´À³Ä¿¡ ´ëÇØ ¹°¾îº¸¾Ò´Ù. Àº CRM ¼¾Å͸¦ ÅëÇØ °í°´ÀÇ °¡Ä¡¸¦ °ü¸®Çϴµ¥ ´ëÇÑ ¿©·¯ ¾÷°èÀÇ »ý°¢°ú ±×¿¡ ´ëºñÇÑ »ó´ëÀûÀÎ ±âȸ¸¦ º¸¿©ÁÖ°í ÀÖ´Ù.
°ü¸®ÀÚ
2007-09-27
|
|
|
|
[ÇÇÇÃ/Ä®·³] [BI È°¿ë»ç·Ê] ¸¸µµ, LGÀüÀÚ, ÇÏÀ̴нº, ´ÙÀ½ µî 11°³»ç
±¹³» ´ëÇ¥ÀûÀÎ ÀÚµ¿Â÷ ºÎÇ°¾÷üÀÎ ¸¸µµ´Â µðÁöÅÐ °æ¿µÃ¼Á¦ ±¸ÃàÀ» ÀÚ»çÀÇ ÃÖ¿ì¼± °úÁ¦·Î ¼ö¸³Çß´Ù. ÀÌ¿¡ µû¶ó, 95³âºÎÅÍ µðÁöÅÐ °æ¿µ ¸¶½ºÅÍÇ÷£ ¼ö¸³°ú ¾÷¹«Àç¼³°è(BPR)¸¦ ÅëÇØ Àü»çÀûÀÎ ¾÷¹« ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ¼³°èÇÏ´Â µðÁöÅÐ °æ¿µÃ¼Á¦ ±¸ÃàÀ» À§ÇÑ ÁغñÀÛ¾÷À» ¼ö
°ü¸®ÀÚ
2007-09-27
|
|
|
|
[ÇÇÇÃ/Ä®·³] [BI ¾÷üÀü·«] ÄÁ¼³Æà ¾÷ü¿Í Á¦ÈÞ ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¿µ¾÷ °È
ABC/M°ú BSC·Î °ø°ø¡¤±ÝÀ¶ ½ÃÀå °ø·«Áö³ 7³â°£ ºê¸®¿À Á¦Ç°À» ±¹³»¿¡ °ø±ÞÇÏ°í ÀÖ´Â ´Ð½ºÅ×Å©´Â ¸®Æ÷Æà Åø ½ÃÀåÀÌ Æ÷È»óŶó°í ÆÇ´Ü, OLAP°ú Æ÷Å» ½ÃÀåÀ» Àû±Ø °ø·«ÇÒ °èȹÀÌ´Ù. ÀÌ´Â ºê¸®¿À¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î°¡ ÇÏÀÌÆ丮¿Â¿¡ ÀμöµÊÀ¸·Î½á ±âÁ¸ ºê¸®¿À Á¦Ç°±º
°ü¸®ÀÚ
2007-09-27
|
|
|
|
[¼º°ø»ç·Ê] ºñÁî´Ï½º ÀÎÅÚ¸®Àü½º ¹é¼
ÃÖ±Ù 1~2³â »çÀÌ ±â¾÷µéÀÇ ITÀû °ü½ÉÀº ¾î¶»°Ô Çϸé ÀÚ¿øÀ» È¿À²ÀûÀ¸·Î »ç¿ëÇÒ °ÍÀÎÁö, ±×¸®°í Á»´õ »¡¸® Á»´õ ³ôÀº ROI¸¦ ¾ò±â À§ÇÑ ¹æ¹ýÀº ¹«¾ùÀÎÁö¿¡ ÁýÁߵǰí ÀÖ´Ù. ÀÌ °úÁ¤¿¡¼ ÀÚ¿¬½º·´°Ô ÁÖ¸ñÀ» ¹Þ°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ ºñÁî´Ï½º ÀÎÅÚ¸®Àü½º(Busines
±è ´Þ
2007-09-27
|
|
|