▲ LG CNS는 매년 '멘토링페스티벌'을 실시, 한해 동안 실시된 멘토링 결과를 공유하고 있다. 개그코너 '비상대책 위원회'를 멘토링 활동에 맞게 각색, 멘토링 페스티벌에서 발표하는 LGD-ERP팀 멘토링 그룹의 모습.

IT서비스기업 LG CNS(대표 김대훈)가 멘토링을 통한 신입사원 조기역량 강화에 박차를 가하고 있다.

LG CNS의 멘토링 프로그램은 김대훈 대표가 취임한 2010년 향후 10년 후 비전인 ‘LG CNS 비전 2020’과 함께 김 사장이 강한 의지를 보인 프로젝트다.

김대훈 대표는 “역량 있는 인재로 조기 전력화하는데 ‘멘토링’이 가장 적합한 제도”라며 “기업 환경이 어려울수록 중장기적 관점에서 우수 신입인재발굴 및 육성에 힘써야 한다”고 말했다.

이같은 CEO의 의지에 따라 2010년 이후 입사한 1000여명의 LG CNS 신입사원은 대리급 선배를 멘토로 만나 지속적인 지도 및 회사 차원의 활동비 등을 지원받는다.

LG CNS의 신입사원 멘토링은 신입사원에게 자연스러운 개인업무역량 습득을, 회사 차원에서는 신입사원 역량 조기 확보에 효과적인 프로그램이다.

실제로 스마트 플랫폼(Platform)팀 신입사원들은 멘토링 프로그램에서 ‘누구냐 넌’이라는 스마트폰 애플리케이션을 개발, 본인들이 실생활에서 쓸 수 있는 앱을 만들면서 자연스럽게 업무능력을 키워가고 있다.

앱 개발에 참여한 김수진 사원은 “멘토링으로 신입교육에서는 배우지 못한 업무과정을 재밌게 익힐 수 있어 좋다”며 “앱 개발을 통해 나도 이 분야의 전문가가 될 수 있겠다는 자신감이 든다” 고 말했다.

신입사원의 참신한 아이디어와 선배들의 노하우가 결합된 ‘누구냐 넌’ 앱은 개발 완료 후 팀원들 사이에서 ‘누가 빨리 얼굴을 맞추나’ 이벤트가 유행하는 등 팀 분위기 활성화에도 기여하고 있다.

IT서비스업 특성상 프로젝트 업무 중심인 LG CNS 임직원에게 팀워크는 프로젝트 성공여부를 결정하는 중요한 요소.

LG CNS 신입사원 멘토링은 멘토-멘티뿐 아니라 팀 내 선후배 사이에 서로 돕고 이끌어주는 가족 같은 분위기가 자연스레 배어드는 조직문화를 양산하고 있다.

LG CNS의 가족 같은 멘토링은 LG의 ‘애정맨’을 탄생시키기도 했다. 양지운(제조/서비스 BI컨설팅2팀) 사원은 멘토링 학습결과로 제작한 ‘애정멘(애매한 것 정해주는 멘토)’에 출현한 것이 계기가 돼 LG그룹방송에 발탁, 개그맨 최효종씨와 함께 재미있는 표정과 제스처로 회사생활의 애매한 것들을 정해주면서 사내는 물론 LG그룹 전체의 ‘애정남’으로 유명해진 사례다.

LG CNS의 멘토링은 신입사원의 숨은 개성을 발견, 회사의 문화와 자연스럽게 연결해 그들이 회사에 소프트 랜딩하는데 효과적인 프로그램이다.

LG CNS 관계자는 “신입 멘토링을 적극 육성해 자연스럽게 관리자급까지 확산, 신뢰와 협업의 조직문화로 만들어가겠다”고 말했다.

현재 LG CNS 신입사원 멘토링 프로그램은 총 930여명 158그룹이 참여하고 있으며, 규모는 점차 확대되고 있다.

<김동기 기자>kdk@bikorea.net