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IBM, 애플리케이션 관리 부문 1위 기록IDC ‘2010 전세계 북미·AMS 보고서’에서 3개 부문 휩쓸어 |
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한국IBM(대표 이휘성)은 25일 본사 발표를 인용, IDC 발표에서 애플리케이션 관리 서비스(Application Management Services, 이하 AMS) 부문에서 자사 제품이 시장 점유율 1위를 차지했다고 밝혔다.
IDC가 AMS 시장의 각 사 매출액을 조사해 발표한 ‘전세계/북미 AMS 분야 2010년도 업체별 점유율: IDC의 상위 10대 업체(Worldwide and U.S. Application Management Services 2010 Vendor Shares: IDC's Top 10 Vendors)’ 보고서에 따르면, IBM은 전세계 개별 서비스 부문 1위, 미국 개별 서비스 부문 1위, 전세계 통합 서비스(개별 서비스 부문+번들) 1위 등 3개 부문을 휩쓸었다.
이 보고서는 IBM이 전세계와 미국 시장 모두 개별 서비스 부문에서 매년 두 자릿수 성장을 기록하면서 시장을 주도하고 있다고 언급했다.
IBM 글로벌비즈니스서비스(GBS) AMS 부문 콜린 아놀드(Colleen Arnold) 수석 부사장은 “IBM은 AMS를 통해 비즈니스 성과를 창출하고 있는 것이 특징”이라며 “이것은 ‘스마터 애플리케이션 딜리버리 및 유지보수(Smarter Application Delivery and Maintenance, 스마터 ADM)’라는 최적화 툴 및 방법론에 대한 상당한 투자에서 비롯됐다”고 설명했다.
그는 이어 “IBM은 전체 수명주기에 따른 애플리케이션 요구사항을 간소화하면서 다양하고 복잡한 문제를 해결하는 데 집중하고 있다”며 “클라우드, 비즈니스 분석 및 최적화, 협업 소셜 네트워킹 툴 등 지속적으로 투자를 진행하고 있는 부문 외에도 리더십을 확대해 나갈 것"이라고 덧붙였다.
한편 한국IBM은 운영 프로세스의 효율화와 자동화 툴을 적용해 한 단계 발전시킨 ‘스마터 ADM’ 을 국내 AMS 고객에게 제공하고 있다. 상시적인 프로세스 개선을 위한 ‘린 시그마(LEAN Sigma)’ 기법과 글로벌 통합모델을 통한 협업을 확대 적용하고 있다.
린 시그마 기법이란, 고객만족, 비용, 품질, 프로세스, 속도, 투하자본을 가장 신속하게 개선시켜 기업가치를 극대화 할 수 있는 방법론이다
한국IBM GBS 정성욱 전무는 “최근 국내 고객의 IT 아웃소싱 목적은 단순한 비용절감이 아닌 운영 리스크의 완화와 선진 운영기법의 도입을 통한 자사 IT 수준의 업그레이드에 더 초점을 맞추고 있다”며 “한국IBM은 국내 기업에 보다 최적화된 스마터 ADM 솔루션을 지속적으로 확대 적용할 계획”이라고 말했다.
<김동기 기자>kdk@bikorea.net
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