GS³×¿ÀÅØ(´ëÇ¥ ³²±âÁ¤)Àº ¿È´Ïä³Î ±â¹Ý °í°´Áö¿ø ¼Ö·ç¼Ç ¾÷üÀÎ Á¨µ¥½ºÅ©¿Í ¿¬µ¿µÇ´Â Ŭ¶ó¿ìµå Äݼ¾ÅÍ ¿î¿µ½Ã½ºÅÛÀÎ ‘¿ÍÀÌÁî¿£ Åå(WiseN Talk)’À» Ãâ½ÃÇß´Ù.
‘¿ÍÀÌÁî¿£ Åå’Àº Á¨µ¥½ºÅ©ÀÇ ÄÝ(Talk) ±â´ÉÀ» °³¼±ÇØ Å¬¶ó¿ìµå¿¡¼ ÀüÈ, CTI(Computer Telephony Integration), ARS, ³ìÃë ±â´ÉÀ» ¼Õ½±°Ô »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇÑ´Ù.
ÄÝ °ü¸® ±â´É¿¡ Áö´ÉÈµÈ Å¬¶ó¿ìµå ±¸Ãà ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇØ »ç¿ëÀÚ´Â °æÁ¦ »óȲ¿¡ µû¶ó ź·ÂÀûÀ¸·Î ÄÁÅؼ¾Å͸¦ ±¸Ãà ¹× ¿î¿µÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
<±×¸²> ‘WiseN Talk’ °³³äµµ
Á¨µ¥½ºÅ©´Â äÆÃ, ÀüÈ, À̸ÞÀÏ, ¼Ò¼È ¹Ìµð¾î, ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç µî ´Ù¾çÇÑ °í°´ Á¢Á¡À» ÅëÇÕÇØ ½±°Ô °í°´ÀÇ °æÇèÀ» °ü¸®, ¿î¿µÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿È´Ïä³ÎÀ» Áö¿øÇÑ´Ù.
ÀÚü ºñÁî´Ï½º ÀÎÅÚ¸®Àü½º(Business Intelligence) ÅøÀ» ºñ·ÔÇØ ¼¿ÇÁ¼ºñ½º °¡ÀÌÆ® µî Áö½Ä°ü¸®½Ã½ºÅÛ(KMS)À» Á¦°øÇØ °í°´ÀÇ ¾÷¹« »ý»ê¼ºÀ» ³ô¿©ÁØ´Ù.
GS³×¿ÀÅØÀº Á¨µ¥½ºÅ©ÀÇ °ø½Ä ¼ºñ½º ÆÄÆ®³Ê·Î¼ ÄÁ¼³ÆÃ, ±âÁ¸ ½Ã½ºÅÛ°úÀÇ ¿¬µ¿, ȸ鰳¹ß, Ä¿½ºÅ͸¶ÀÌ¡À» ´ã´çÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¿ÃÇØ 4¿ù¿¡ °øµ¿À¸·Î °í°´ ¼¼¹Ì³ª¸¦ °³ÃÖÇÏ´Â µî Àü»çÀû Â÷¿øÀÇ ¸¶ÄÉÆÃÀ» ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù.
GS³×¿ÀÅØÀº 6¿ù Áß Á¨µ¥½ºÅ©¿¡ Ä«Ä«¿À »ó´ãÅå°ú SMS¸¦ ¿¬µ¿ÇÑ ¼ºñ½º¸¦ Ãâ½ÃÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
¿øÁ¾ÇÊ GS³×¿ÀÅØ »ó¹«´Â “¿Â¶óÀÎ ±¸¸Å°¡ Áõ°¡ÇÔ¿¡ µû¶ó °í°´ °æÇè °ü¸®ÀÇ Çʿ伺ÀÌ Ä¿Áö°í ÀÖ´Ù”¶ó¸é¼ “¿ÍÀÌÁî¿£ ÅåÀºÁøÁ¤ÇÑ ¿È´Ïä³Î°ú ÇÔ²² ź·ÂÀûÀΠŬ¶ó¿ìµå IPCC¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î °·ÂÇÑ È®À强°ú À¯¿¬ÇÑ ±â´ÉÀ» Á¦°øÇØ ºñ¿ë°ú ¼º´É¿¡ ¹Î°¨ÇÑ °í°´ÀÇ ¿ä±¸¸¦ ¸¸Á·½Ãų °Í”À̸®°í ¸»Çß´Ù.
<¹Ú½ÃÇö ±âÀÚ> pcsw@bikorea.net < ÀúÀÛ±ÇÀÚ © BI KOREA ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷±ÝÁö > |