BT(www.bt.com)´Â ÀÚ»çÀÇ °í¼º´É Ŭ¶ó¿ìµå ¿¬°á ¼ºñ½º ‘BT Ŭ¶ó¿ìµå Ä¿³ØÆ®(BT Cloud Connect)’¸¦ ÅëÇØ ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º(Salesforce)¿¡ ¹Ù·Î ¿¬°áÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇÏ´Â ±â´ÉÀ» »õ·Ó°Ô ¼±º¸¿´´Ù.
ƯÈ÷ BT´Â ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º °í°´°ü¸®Ç÷§Æû(Customer Success Platform)°ú °ü¸®Çü ¿¬°á ¼ºñ½º¸¦ ±¸ÃàÇØ BT °í°´µéÀÌ Àü¿ë ¿¬°á¼ºÀ» ÅëÇØ ¿¹Ãø °¡´ÉÇÑ ¼º´É°ú ½Å·Ú¼ºÀ» Á¦°ø¹ÞÀ» ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÑ´Ù.
À̹ø Çù·ÂÀ¸·Î BT´Â ‘Ŭ¶ó¿ìµåÀÇ Å¬¶ó¿ìµå(Cloud of Clouds)’ ºñÀü ½ÇÇöÀ» ÇÑ ¹ß ¾Õ´ç±â°Ô µÆ´Ù.
¼¼ÀÏÁîÆ÷½º °í°´°ü¸® Ç÷§Æû°ú °°Àº Ŭ¶ó¿ìµå ȯ°æ¿¡¼ È£½ºÆõǴ µ¥ÀÌÅÍ¿Í ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ǿ¡ ´ëÇÑ Á÷Á¢ÀûÀÌ°í ¾ÈÀüÇÑ Á¢¼ÓÀº ¸¹Àº ±â¾÷¿¡°Ô ²À ÇÊ¿äÇÑ ¿ä¼Ò.
Ŭ¶ó¿ìµå·Î ÀÌÀüÇÏ´Â ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¼ö°¡ ´Ã¾î³²¿¡ µû¶ó ´õ¿í ¸¹Àº ´ë±â¾÷ÀÌ À§ÇèÀ» ÁÙÀÌ°í È®½ÇÇÑ ¼º´ÉÀ» º¸ÀåÇÏ´Â ¿¬°á¼ºÀ» ¿ä±¸ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
BTÀÇ ‘Ŭ¶ó¿ìµåÀÇ Å¬¶ó¿ìµå’ ºñÀüÀº Àü ¼¼°è ´ë±â¾÷µéÀÌ È£½ºÆÃÇÏ°í ÀÖ´Â Áö¿ª°ú °ü°è¾øÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ǰú µ¥ÀÌÅÍ¿¡ ½±°í ¾ÈÀüÇÏ°Ô ¿¬°áÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â Â÷¼¼´ë Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º¿¡ ±â¹ÝÇÑ´Ù.
¾Æ¿ï·¯ BTÀÇ ±Û·Î¹ú ³×Æ®¿öÅ©´Â BT°¡ ¼ÒÀ¯ÇÏ°í ¿î¿µÇÏ´Â 48°³ÀÇ µ¥ÀÌÅͼ¾Å͸¦ Æ÷ÇÔÇØ 200°³ ÀÌ»óÀÇ µ¥ÀÌÅͼ¾ÅÍ¿¡ ¿¬°áµÅ ÀÖ´Ù.
BT ±Û·Î¹ú ¼ºñ½ºÀÇ ³×Æ®¿öÅ© ¼ºñ½º ºÎ¹® Å°À̽º ·©±×¸®Áö(Keith Langridge) ºÎ»çÀåÀº “±â¾÷ÀÌ Å¬¶ó¿ìµå¸¦ °í·ÁÇÏ´Â ÀÌÀ¯´Â »ç¾÷ÀÇ ÇÙ½ÉÀÌ µÇ´Â ÁÖ¿ä °í°´ µ¥ÀÌÅ͸¦ Æ÷ÇÔÇÑ ¹æ´ëÇÑ ¾çÀÇ ±ÍÁßÇÑ µ¥ÀÌÅ͸¦ °ü¸®Çϱâ À§Çؼ´Ù. BTÀÇ ‘Ŭ¶ó¿ìµåÀÇ Å¬¶ó¿ìµå’ ºñÀüÀº Ŭ¶ó¿ìµå¿¡¼ È£½ºÆõǴ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ǿ¡ ´ëÇÑ Á÷Á¢ÀûÀÌ°í ¾ÈÀüÇÑ °í¼º´ÉÀÇ ¿¬°á¼ºÀ» Á¦°ø, ±â¾÷ÀÌ º¸´Ù ½±°Ô Ŭ¶ó¿ìµå¸¦ µµÀÔÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÑ´Ù. ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º´Â Ŭ¶ó¿ìµå ÄÄÇ»Æà ¾÷ü·Î ÀÌ ºÐ¾ßÀÇ °³Ã´ÀÚÀ̱⠶§¹®¿¡ BT Ŭ¶ó¿ìµå Ä¿³ØÆ®¸¦ ÅëÇÑ ¿¬°á ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°Ô µÈ °ÍÀº BTÀÇ ºñÀü ½ÇÇö¿¡ Áß¿äÇÑ ÀÌÁ¤Ç¥°¡ µÉ °Í”À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
¼¼ÀÏÁîÆ÷½º ¿µ±¹ ¹× ¾ÆÀÏ·£µå Áö¿ª ´ëÇ¥ÀÎ ¾Øµå·ù ·Î¼Õ(Andrew Lawson)Àº “±â¾÷Àº ¿À´Ã³¯ÀÇ ¿¬°áµÈ ¼¼»ó¿¡¼ ¼º°øÇϱâ À§ÇØ °í°´, ÆÄÆ®³Ê, ±×¸®°í Á÷¿ø°ú ¿¬°áÇÏ´Â ¹æ¹ý¿¡ Áö¼ÓÀûÀÎ Çõ½ÅÀ» ²ÒÇÏ°í ÀÖ´Ù. BT´Â ‘Ŭ¶ó¿ìµåÀÇ Å¬¶ó¿ìµå’ ºñÀü¿¡ ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º¿ÍÀÇ ¿¬°è¸¦ ½ÇÇö, ÀÌ°°Àº Çõ½ÅÀ» °¡¼ÓÈÇÏ°í ÀÖ´Ù”°í ¸»Çß´Ù.
BTÀÇ ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º ¿¬°á ¼ºñ½º Ãâ½Ã´Â 2016³â 2¿ù ¹Ì±¹°ú À¯·´À» ½ÃÀÛÀ¸·Î Á¡Â÷ È®´ëµÉ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
<±èµ¿±â ±âÀÚ>kdk@bikorea.net < ÀúÀÛ±ÇÀÚ © BI KOREA ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷±ÝÁö > |