12¿ù 4ÀÏ ¿¸° Á¦102ȸ ¿µ¸²¿øCEOÆ÷·³ÀÇ ÁÖÁ¦´Â “ÇÇÅÍ µå·¯Ä¿ÀÇ »ç»ó¿¡¼ ¹è¿ì´Â »îÀÇ °æ¿µ”ÀÌ¿´´Ù. °¿¬ÀÚ´Â °æ¿µ ÄÁ¼³Æà ¾÷üÀÎ ¹Ì¶óÀ§ÁîÀÇ ¼Û°æ¸ð ´ëÇ¥. °æÁ¦ÇÐ ¹Ú»ç·Î¼ ÇÇÅÍ µå·¯Ä¿ÀÇ ¿¬±¸ Àü¹®°¡ÀÎ ¼Û ´ëÇ¥´Â À̹ø °¿¬¿¡¼ “ÇÇÅÍ µå·¯Ä¿´Â ¼º°ú âÃâ ¿ø¸® Á¦½Ã¶ó´Â Ä¿´Ù¶õ ¾÷ÀûÀ» ³²±ä Àι°À̾ú´Ù”¶ó¸é¼ ÇÇÅÍ µå·¯Ä¿°¡ Á¦½ÃÇÑ ¼º°ú âÃâÀÇ ¿ø¸® 10°¡Áö¸¦ ¼³¸íÇÏ°í ¸®´õ, °í°´, Çõ½Å µî¿¡ ´ëÇÑ ÇÇÅÍ µå·¯Ä¿ÀÇ »ý°¢À» Ç®¾î³Â´Ù. ´ÙÀ½Àº °¿¬ ³»¿ë
¡ß“µå·¯Ä¿´Â Áú¹®ÇÏ´Â »ç¶÷À̾ú´Ù” = ÇÇÅÍ µå·¯Ä¿(Peter F. Drucker, 1909~2005)´Â ºñÁî´Ï½º À§Å©Áö·ÎºÎÅÍ ‘°æ¿µÀÇ ¹ß¸íÀÚ’·Î ¼Ò°³µÈ ¹Ù ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ µå·¯Ä¿´Â °æ¿µÀÇ ¹ß¸íÀÚ¶ó±âº¸´Ù´Â ÀÌ¹Ì ÀÖ¾ú´ø °ÍÀ» ´Ù¸¥ ¹æ½ÄÀ¸·Î ±¸ÇöÇÑ Àι°À̾ú´Ù. Áï ȸ°è, ÀÚ±Ý, Á¶Á÷°ü¸®, »ý»ê, À¯Åë µî ±âÁ¸ÀÇ °³º°ÀûÀÎ ±â´ÉÀ̳ª Áö½ÄÀ» ÅëÇÕÇÏ¿© ¼º°ú¸¦ ³¾ ¼ö ÀÖ´Â ¿ø¸®¸¦ Á¦½ÃÇÑ °ÍÀº µå·¯Ä¿ÀÇ ÃÖ´ë ¾÷ÀûÀ̾ú´Ù. Àι®ÇÐÀû ÅëÂû·Î °æ¿µ¿ø¸®¸¦ Çؼ®ÇÏ°í ºñÆÇÇÑ °Íµµ µå·¯Ä¿ÀÇ Àß ¾Ë·ÁÁöÁö ¾ÊÀº ¸é¸ðÀÌ´Ù.
À§´ëÇÑ Àι°Àº ¿À·£ ½Ã°£ÀÌ Áö³ª¼¾ß Á¦´ë·Î Æò°¡¹Þ´Â´Ù. °øÀÚ¿Í µå·¯Ä¿¸¦ ºñ±³ÇØ º¸ÀÚ. °øÀÚ´Â ³ó°æ»çȸÀÌ¸é¼ ¿Õ°ú Á¦ÈÄÀÇ ÅëÄ¡ »çȸ¿¡¼ ¹Ù¸¥ Á¤Ä¡¸¦ ¿ª¼³ÇÏ¸é¼ Á¦´ë·Î ÀÛµ¿ÇÏ´Â »çȸ¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ÁöµµÀûÀÎ Àΰ£»óÀ¸·Î ‘±ºÀÚ’¸¦ Á¦½ÃÇß´Ù. µå·¯Ä¿´Â ÀÚº»ÁÖÀÇ ÀÌÈÄÀÇ »çȸ, Á¶Á÷»çȸ¿¡¼ ¹Ù¸¥ °æ¿µÀ» °Á¶ÇÏ°í ±â´ÉÇÏ´Â »çȸ(a functioning society)¿¡ ÇÊ¿äÇÑ °æ¿µ Àΰ£»óÀ¸·Î ‘Áö½Ä³ëµ¿ÀÚ’¸¦ µé¾ú´Ù.
µå·¯Ä¿´Â Áú¹®ÀÇ ÈûÀ» Àß º¸¿©ÁØ Àι°À̾ú´Ù. À̸¦Å׸é ÀÌ·¸´Ù. ±â¾÷ÀÇ Á¸Àç ÀÌÀ¯´Â ¹«¾ùÀΰ¡? ±×·¸´Ù¸é ±â¾÷ÀÌ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¼ºÀåÇÏ·Á¸é ¹«¾ùÀ» ¸ñÀûÀ¸·Î »ï¾Æ¾ß Çϴ°¡? ¿ì¸®ÀÇ °í°´Àº ´©±¸Àΰ¡? °í°´À» âÁ¶ÇÏ·Á¸é ¾î¶»°Ô ÇØ¾ß Çϴ°¡? µå·¯Ä¿´Â ÀÌ·¸°Ô ²÷ÀÓ¾øÀÌ Áú¹®ÇÏ¸é¼ ÇØ´äÀ» µµÃâÇس´Ù.
¡ß“À߸øµÈ ÀÌÀÍ°üÀÌ ³ë»ç°¥µî°ú ¹Ý±â¾÷ Á¤¼ ³º¾Æ” = µå·¯Ä¿´Â ±â¾÷ÀÇ Á¸Àç ÀÌÀ¯´Â »çȸ°¡ ¿ä±¸ÇÏ´Â °ÍµéÀ» Á¦°øÇÏ¸é¼ Áö¼Ó ¼ºÀåÇÏ´Â °ÍÀ̸ç, °í°´ÀÇ Áö¼ÓÀûÀΠâÁ¶°¡ ±â¾÷ÀÇ ¸ñÀûÀ̸ç, ±×¸®°í °í°´À» âÁ¶ÇÏ·Á¸é °í°´¿¡ µû¶ó ÇÊ¿äÇÑ ÀÏ°ú ¸ñÇ¥µéÀ» Á¤ÇÏ°í ½ÇõÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í Çß´Ù.
Áú¹®¿¡ ´ëÇÑ ´ä¿¡ µû¶ó °á°úµµ ´Þ¶óÁø´Ù. ¹ÐÅÏ ÇÁ¸®µå¸Õ, ÇÁ¸®µå¸®È÷ Æù ÇÏÀÌ¿¹Å© µî ÀÚÀ¯ÁÖÀÇ °æÁ¦ÇÐÀÚµéÀº ±â¾÷ÀÇ À¯ÀÏÇÑ ¸ñÀûÀº ÀÌÀÍ ±Ø´ëÈÀ̸ç, »çȸÀû Ã¥ÀÓÀº ±â¾÷ÀÇ ¸ñÀûÀÌ ¾Æ´Ï¶ó°í Çß´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ÀÚÀ¯ÁÖÀÇ °æÁ¦ÇÐÀÚµéÀÇ ÁÖÀåÀº ¹Ý ±â¾÷ Á¤¼¸¦ ³ºÀº ¿øÀÎÀÌ µÇ¾ú´Ù´Â °Ô µå·¯Ä¿ÀÇ Áø´ÜÀ̾ú´Ù. µå·¯Ä¿´Â ÀÌÀÍÀÇ Ã¢ÃâÀº ±â¾÷ÀÇ 1Â÷ ¸ñÀûÀÌÁö¸¸ À¯ÀÏÇÑ ¸ñÀûÀº ¾Æ´Ï¸ç, »çȸÀû Ã¥ÀÓÀº ±â¾÷ÀÇ Áö¼Ó°ú ¼ºÀåÀ» À§Çؼ´Â ¹Ýµå½Ã ÇÊ¿äÇÏ´Ù°í ÁÖÀåÇß´Ù.
ÀÌÀÍ°ü¿¡ ´ëÇؼµµ ¸¶Âù°¡ÁöÀÌ´Ù. ÀÌÀÍ¿¡ ´ëÇØ ¸®Ä«¸£µµ´Â ÀÜ¿©¶ó°í ÇßÀ¸¸ç, ¸¶¸£Å©½º´Â ÂøÃëÀÇ °á°ú¶ó°í Çß´Ù. ÀÌÀÍÀº ±â¾÷ÀÇ À¯ÀÏÇÑ ¸ñÀûÀÌÀÚ ±Ø´ëÈÇÒ ´ë»óÀ̶ó´Â ¸Æ¶ô¿¡¼ ³ª¿Â ÁÖÀåÀÌ´Ù. µå·¯Ä¿ÀÇ ÀÌÀÍ°üÀº ´Þ¶ú´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ À߸øµÈ ÀÌÀÍ°üÀº ³ë»ç°¥µî°ú ¹Ý±â¾÷ Á¤¼¸¦ ³ºÀº ¿øÀÎÀÌ µÇ¾ú´Ù¸é¼ ¿©±â¼ Å»ÇÇÇÒ °ÍÀ» °Á¶Çß´Ù. ½·ÆäÅÍÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÞÀº ±×´Â ÀÌÀÍÀº Çõ½ÅÀÇ º¸»óÀ̸ç, Áö¼Ó°ú ¼ºÀåÀ» À§ÇÑ ÃÖ¼ÒÇÑÀÇ ÇÊ¿äÁ¶°ÇÀ̶ó°í Çß´Ù. ƯÈ÷ ÀÌÀÍÀº ³ëµ¿·ÂÀÌ ¹Ì·¡ÀÇ ÀÚ½ÅÀÇ ÀÏÀÚ¸®¸¦ âÃâÇÏ´Â ¼ö´ÜÀ̶ó°í ±ÔÁ¤Çß´Ù.
¡ß“Áß¼¼¿¡´Â ½Å, Áö±Ý ½Ã´ë´Â ‘Áö½Ä°ú ¼º°ú’°¡ ±¸¿øÀÚ” = µå·¯Ä¿´Â °³ÀÎÀÇ ÀÚÀ¯º¸ÀåÀÌ³Ä »çȸ³ª Á¶Á÷ÀÇ ¸ñÀû¿¡ ´ëÇÑ º¹Á¾À̳Ĵ ÀÌÀ²¹è¹ÝÀûÀÎ »óȲÀ» ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¾ÈÀ¸·Î ¿¬¹æºÐ±ÇÈ¿Í ¸ñÇ¥°ü¸®Á¦¸¦ Á¦½ÃÇß´Ù. ¿¬¹æºÐ±ÇÈ´Â ¿ì¸®³ª¶ó·Î Ä¡¸é »ç¾÷ºÎÁ¦¿Í °°Àº °ÍÀ¸·Î Á¶Á÷ÀÌ ÀÚÀ²¼ºÀ» °®µÇ ¼º°ú Ã¥ÀÓÀ» ÇÔ²² Áö´Â °ÍÀÌ´Ù. ±×¸®°í ¸ñÇ¥ °ü¸®Á¦¿¡¼ KPI´Â º»ÁúÀÌ ¾Æ´Ï¶ó°í Çß´Ù. KPI´Â ÃÊÀÎÀûÀÎ »ç¶÷µµ ÇÒ ¼ö ¾ø´Â ÁöÇ¥¶ó´Â ¾ê±â¿´´Ù.
µå·¯Ä¿´Â ÇöÀç ÀÚº»°¡°¡ Àִ°¡?¶ó°í ¹°¾ú´Ù. ¸¶¸£Å©½º½ÄÀÇ ÀÚº»°¡¿Í ³ëµ¿ÀÚ°£ÀÇ °è±Þ ÅõÀïÀº Çã»óÀ̸ç, Áö½Ä³ëµ¿ÀÚ¿Í À°Ã¼³ëµ¿ÀÚ, ´õ ³ª¾Æ°¡ ´õ ¸¹ÀÌ ¾Æ´Â Áö½Ä³ëµ¿ÀÚ¿Í ±×·¸Áö ¾ÊÀº Áö½Ä³ëµ¿ÀÚ°£ÀÇ ½Î¿òÀ̶ó°í Çß´Ù. ÀÚº»ÀÇ Å½¿åÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¶Ç´Ù¸¥ Áö½Ä³ëµ¿ÀÚµéÀÇ Å½¿åÀ̶ó´Â °ÍÀÌ´Ù.
Àι®ÇÐÀû Áú¹®À» Çѹø ´øÁ®º»´Ù. ¹«¾ùÀÌ ¿ì¸®¸¦ ±¸¿øÇϴ°¡? Áß¼¼¿¡´Â ½ÅÀ̶ó°í Çß´Ù. Áö±Ý ½Ã´ë¿¡´Â ‘Áö½Ä°ú ¼º°ú’°¡ ±¸¿øÀÚÀÌ´Ù. Áö½Ä³ëµ¿ÀÚ ½º½º·Î ÀÚ½ÅÀÇ »îÀ» Ã¥ÀÓÁ®¾ß ÇÏ´Â ½Ã´ëÀÎ °ÍÀÌ´Ù.
¡ß“ü°èÀû Æó±â: »õ·Î ÇÏ´Â °Íº¸´Ù ÇÏ´ø ÀÏÀ» Æ÷±âÇÏ´Â °ÍÀÌ ´õ ¾î·Æ´Ù” = µå·¯Ä¿´Â ¾Õ¿¡¼ ¸»ÇßµíÀÌ ¼º°ú âÃâÀÇ ¿ø¸®¸¦ Á¦½ÃÇÑ °ÍÀÌ ±×ÀÇ ÃÖ´ëÀÇ ¾÷ÀûÀ̾ú´Ù. Á¶¸ñÁ¶¸ñ »ìÆ캸ÀÚ.
ù°, “³ª´Â °ú¿¬ °¡Ä¡ÀÖ´Â ÀÏÀ» ÇÏ°í Àִ°¡?” µå·¯Ä¿´Â ¾Æħ¿¡ ¸éµµ¸¦ ÇÒ ¶§ °Å¿ï ¼ÓÀÇ ³» ¾ó±¼ÀÌ ¾î¶² »ç¶÷À¸·Î º¸À̱⸦ ¿øÇϴ°¡?¸¦ ÀÚ¹®Ç϶ó°í Çß´Ù. ±×·¯¸é¼ ·±´ø ÁÖÀç µ¶ÀÏ ´ë»ç ¼Òºñ¿¡½ºÅ°ÀÇ ÀÏȸ¦ µé¾ú´Ù. ¼Òºñ¿¡½ºÅ°´Â ¿Ü±³»çÀý´Ü ¸¸Âù ¼®»ó¿¡ ¸ÅÃáºÎ¸¦ µéÀ̶ó´Â ¿¡µå¿öµå 7¼¼ÀÇ ¿äû¿¡ ´ëÇØ “³ª´Â °¡Ä¡ÀÖ´Â ÀÏÀ» ÇÏ°í ÀÖ³ª”¶ó°í ¹¯°í ´ë»çÁ÷À» ±×¸¸ µ×´Ù.
µÑ°, “³ª´Â °Á¡ÀÌ ÀÖ´Â ÀÏÀ» ÇÏ°í Àִ°¡?” ÇÏ°í ½ÍÀº ÀÏÀÌ ¾Æ´Ï¶ó Àß ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÏÀ» ÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ¹Ì±¹ ³²ºÏÀüÀï ´ç½Ã ±×·£µå À屺Àº ¼úÁÖÁ¤¹ðÀÌ¿´Áö¸¸ ÀüÀï¿¡¼ ¸Å¹ø ½Â¸®ÇÑ °ø·Î·Î ¸µÄÁ ´ëÅë·ÉÀ¸·ÎºÎÅÍ ³ôÀº Æò°¡¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù. ÀμºÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ±× ÀÏÀ» Àß Çس¾ ¼ö ÀÖ´Â »ç¶÷À» ¹èÄ¡Ç϶ó´Â ±³ÈÆÀÌ´Ù. »ç½Ç °¡Á·±â¾÷ÀÌ ´ëºÎºÐ ½ÇÆÐÇÏ´Â ÀÌÀ¯´Â ÀÌ·¯ÇÑ ±³ÈÆÀ» ¸Á°¢ÇؼÀÌ´Ù.
¼Â°, “Çؼ´Â ¾ÈµÉ ÀÏÀ» ÇÏ°í ÀÖÁö ¾ÊÀº°¡?” ¼º°ú âÃâ¿¡ ¾µ¸ð¾ø´Â ÀÏ, ³ªÀÇ °Á¡ÀÌ ¾ø´Â ÀÏ, °¡Ä¡¾ø´Â ÀÏÀ» Æó±âÇ϶ó´Â ¸»ÀÌ´Ù. ü°èÀû Æó±â(systematic abandonment)¶ó´Â ¿ë¾î°¡ ÀÖ´Ù. »õ·Î ÇÏ´Â °Íº¸´Ù ÇÏ´ø ÀÏÀ» Æ÷±âÇÏ´Â °ÍÀÌ ´õ ¾î·Æ´Ù´Â °ÍÀ» Àϱú¿öÁÖ´Â ¸»ÀÌ´Ù.
³Ý°, “ÀÚ¸®°¡ ´Þ¶óÁö¸é ÀÏÇÏ´Â ¹æ½ÄÀÌ ´Þ¶óÁ®¾ß ÇÑ´Ù.” ÀÚ½ÅÀÇ °Á¡À» ¹ßÈÖÇÒ ¼ö ¾ø´Â ÀÚ¸®´Â ¸ÃÀ¸¸é ¾ÈµÈ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ±×¸®°í Áö¼ÓÀûÀÎ ÇнÀ°ú Å»ÇнÀÀ» ÅëÇØ ¾µ¸ð¾ø¾îÁö´Â °ÍÀ» »¡¸® ¾Ë¾Æ¾ß ÇÑ´Ù°í °æ°íÇÑ´Ù. ¿Ö³ÄÇÏ¸é °ú°ÅÀÇ Áö½ÄÀº ¾µ¸ð°¡ ¾ø¾îÁö¸ç °ú°Å¿¡ ¼º°øÇß´ø ¹æ½ÄÀÌ Áö±ÝÀº ÅëÇÏÁö ¾ÊÀ» °¡´É¼ºÀÌ ³ô±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ¿¹¸¦ µé¸é ÀÇ·ù ºÐ¾ß¿¡¼ ´«ºÎ½Å ¼º°øÀ» °ÅµÐ À¯´ÏŬ·Î´Â ä¼ÒÀ¯Åë¾÷¿¡ ÁøÃâÇß´Ù°¡ 1³â ¸¸¿¡ ö¼öÇß´Ù.
¡ßµå·¯Ä¿ÀÇ °¡Àå ÈǸ¢ÇÑ Àú¼´Â “´ÙÀ½¿¡ ³ª¿Ã Ã¥” = ´Ù¼¸Â°, “¿Ïº®À» Ãß±¸Çϱâ À§ÇØ ³¡¾øÀÌ ³ë·ÂÇ϶ó.” µå·¯Ä¿´Â ¿ÀÆä¶ó ‘ÆȽºÅ¸ÇÁ’¸¦ °ü¶÷ÇÑ ÀûÀÌ ÀÖ¾ú´Âµ¥ ÀþÀº »ç¶÷ÀÌ ¾µ¸¸ÇÑ ÀÌ Èñ±ØÀ» 80¼¼ÀÇ ³ëÀÎÀ̾ú´ø º£¸£µð°¡ ¸¸µé¾ú´Ù´Â »ç½Ç¿¡ Ãæ°ÝÀ» ¹Þ¾Ò´Ù. ¹ÌÄ̶õÁ©·Î´Â ¼º´çÀÇ º®È¸¦ ±×¸®¸é¼ ´«¿¡ Àß º¸ÀÌÁö ¾Ê´Â °÷±îÁö ²Ä²ÄÈ÷ ÀÛ¾÷Çß´Ù. ´©°¡ ±×°ÍÀ» º¼ ¼ö ÀÖ°Ú´À³Ä°í ¹¯ÀÚ “³»°¡ ¾È´Ù”°í Çß´Ù´Â ÀÏÈ´Â À¯¸íÇÏ´Ù. µå·¯Ä¿ ¿ª½Ã ´ç½ÅÀÇ °¡Àå ÈǸ¢ÇÑ Àú¼´Â ¹«¾ùÀ̳Ĵ Áú¹®¿¡ “´ÙÀ½¿¡ ³ª¿Ã Ã¥”À̶ó°í Çß´Ù.
¿©¼¸Â°, “»ç¶÷¸¶´Ù ÀÏÇÏ´Â ¹æ½Ä, ÇнÀÇÏ´Â ¹æ½ÄÀÌ ´Ù¸£´Ù.” ¿¹¸¦ µé¸é ¸®´õ¿Í ¸®½º³Ê°¡ ±×°ÍÀÌ´Ù. ¸®´õ´Â º¸°í¼¿Í °°Àº ¹®¼¸¦ ÅëÇØ ÆÇ´ÜÇÏ´Â ½ºÅ¸ÀÏ·Î Äɳ׵ð Àü ´ëÅë·ÉÀÌ ´ëÇ¥ÀûÀÌ´Ù. ¸®½º³Ê´Â µè°í ÆÇ´ÜÇÏ´Â ½ºÅ¸ÀÏ·Î Á¸½¼ Àü ´ëÅë·ÉÀ» ¿¹·Î µé ¼ö ÀÖ´Ù. ¿äÁò Çб³±³À°Àº ±ÛÀ» ÀÐ°í ¾²´Â °ÍÀÌ ÀϹÝÀûÀε¥ ÀÌ°ÍÀÌ ÀüºÎ´Â ¾Æ´Ï´Ù. °¡¸£Ä¡¸é¼ ¹è¿ö¾ß ÇÑ´Ù. ±×·¡¾ß ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÇ ¸¶ÂûÀ» ¾ø¾Ù ¼ö ÀÖ´Ù.
µå·¯Ä¿´Â ¸»À» ÇÏ¸é¼ ¹è¿ì´Â ½ºÅ¸ÀÏÀ̾ú´Âµ¥ ÀڽŸ¸ÀÇ µ¶Æ¯ÇÑ ±Û¾²±â ¹æ½ÄÀº À̸¦ Àß º¸¿©ÁØ´Ù. ±×´Â ¸ÕÀú ¾µ ¾ê±â¸¦ ÀüºÎ ³ìÀ½ÇÏ°í ³ªÁß¿¡ À̸¦ µéÀ¸¸é¼ ÁýÇÊÇÏ´Â ½ºÅ¸ÀÏÀ̾ú´Ù. ±×¸®°í ¸¶À½¿¡ µé ¶§±îÁö °è¼Ó ¼öÁ¤ÇØ ³ª°¬´Ù.
ÀÏ°ö°, “Áö¼ÓÀûÀ¸·Î Çǵå¹éÀ» Ç϶ó.” ÃÖÃÊÀÇ °¡Á¤Àº ¾ðÁ¦³ª ¹Ù²ï´Ù´Â °ÍÀ» ¿°µÎ¿¡ µÖ¾ß ÇÑ´Ù´Â ÁöÀûÀÌ´Ù. À߸øµÈ ¹æ½ÄÀ¸·Î ÀÏÇÏ°í ÀÖÁö ¾ÊÀºÁö, ¼º°ú´Â ³ª¿À°í ÀÖ´ÂÁö¸¦ ÁÖ±âÀûÀ¸·Î ¹Ý¼ºÇ϶ó´Â ¶æÀÌ ´ã°Ü ÀÖ´Ù. »ç½Ç ¾Æ¹«¸® õÀçÀûÀÎ ±âȹÀÚ¶ó ÇÏ´õ¶óµµ Áö½ÄÀº Ç×»ó ºÎÁ·ÇÏ´Ù. ¼º°ú¸¦ ³º´Â ȯ°æÀº Àڱ⵵ ¸ð¸£´Â »çÀÌ¿¡ º¯ÈÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.
¡ßµå·¯Ä¿ “°æ¿µÀÚµéÀÌ ¼º°ú¸¦ âÃâÇϴµ¥ µµ¿òÀ» ÁÖ¾ú´ø »ç¶÷À¸·Î ±â¾ïµÇ°í ½Í´Ù” = ¿©´ü°, “¼º°ú âÃâ°ú °ü°èÀÖ´Â »ç¶÷°ú ÀÇ»ç¼ÒÅëÀ» Ç϶ó.” ±× ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÇ ¹æ¹ýÀº ÀÌ·¯ÇÏ´Ù. ¸ÕÀú ¼ö½ÅÀÚÀÇ ¾ð¾î¿Í Áö°¢´É·Â ¹üÀ§ ¾È¿¡¼ ÀÇ»ç¼ÒÅëÀ» ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¶Ç ¼ö½ÅÀÚ°¡ ¿øÇϴ ȤÀº ±â´ëÇÏ´Â ³»¿ëÀ» ÀÌÇØÇÏ°í ÀÇ»ç¼ÒÅëÀ» ÇØ¾ß Çϸç, ¼ö½ÅÀÚÀÇ °¡Ä¡°ü°ú ºÎÇÕÇÏÁö ¾Ê´Â ÀÇ»ç¼ÒÅëÀº ±× ¿ä±¸¸¦ ½ÇÇö½Ãų ¼ö ¾ø´Ù´Â Á¡À» ¾Ë¾Æ¾ß ÇÑ´Ù. ±×¸®°í ¿Ïº®ÇÑ ÀÇ»ç¼ÒÅëÀº °æÇèÀÇ °øÀ¯ÀÌÁö Á¤º¸ÀÇ °øÀ¯°¡ ¾Æ´Ï¶ó´Â Á¡µµ ¸í½ÉÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
¾Æȩ°, “½Ã°£Àº °øÆò, ºÒº¯ÀÌ´Ù. ½Ã°£À» °ü¸®Ç϶ó.” °æ¿µÀÚÀÇ ´ëºÎºÐÀº ¸¹Àº ½Ã°£À» ¼º°úâÃâ°ú ¹«°üÇÑ ÀÏ¿¡ ÇãºñÇÏ´Â °æÇâÀÌ ÀÖ´Ù. °æ¿µÀÚµéÀº °ú¿¬ ÀÚ½ÅÀÌ ¾î¶² ÀÏ¿¡ ½Ã°£À» º¸³»´ÂÁö¸¦ üũÇغ¼ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù. µå·¯Ä¿´Â ½Ã°£°ü¸®ÀÇ ¿øÄ¢À¸·Î ½Ã°£À» ±â·ÏÇÏ°í, ½Ã°£À» ÅëÇÕÇÏ°í ÁýÁßÇϸç, ºÒÇÊ¿äÇÑ ÀÏÀ» Á¦°ÅÇÒ °ÍÀ» Á¦½ÃÇÑ´Ù.
¿Â°, “³»°¡ Á×Àº ´ÙÀ½¿¡ »ç¶÷µéÀÌ ³ª¸¦ ¾î¶² »ç¶÷À¸·Î ±â¾ïÇϱ⸦ ¹Ù¶ó´Â°¡?” Çõ½Å °æÁ¦ÇÐÀÇ ÁÖâÀÚ ½·ÆäÅÍ´Â 1950³â ÀÓÁ¾ Á÷Àü µå·¯Ä¿ÀÇ ºÎÄ£°ú ´ëÈÇÏ¸é¼ “³ª´Â °æÁ¦ÇÐÀÚ¸¦ ±æ·¯³½ ±³À°ÀÚ·Î ³²°í ½Í´Ù”´Â ¸»À» ³²°å´Ù. µå·¯Ä¿´Â “°æ¿µÀÚµéÀÌ ¼º°ú¸¦ âÃâÇϴµ¥ µµ¿òÀ» ÁÖ¾ú´ø »ç¶÷À¸·Î ±â¾ïµÇ°í ½Í´Ù”°í Çß´Ù.
¡ß“¸®´õ¿¡°Ô´Â ÀμºÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇÏ´Â ´É·ÂÀÌ Áß¿ä, ½ÇÇà ´É·Â ¾øÀ¸¸é ¹«¿ë” = µå·¯Ä¿ÀÇ ¼º°ú âÃâÀÇ ¿ø¸®¿¡ À̾î ÀÌÁ¦ ¸®´õ¶õ ¹«¾ùÀÎÁö¿¡ ´ëÇØ »ìÆ캸ÀÚ. µå·¯Ä¿´Â Ä«¸®½º¸¶Çü ¸®´õ°¡ µÇ¾î¼´Â ¾ÈµÈ´Ù°í Çß´Ù. È÷Ʋ·¯, ½ºÅ»¸°, ¸ðÅõ¿ µîÀº ¾Æ¹« °Íµµ ¼ºÃëÇÏÁö ¾Ê°í ¿À·ÎÁö Æı«¸¸ ÇßÀ» »ÓÀ̾ú±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ¸®´õ¿¡°Ô´Â ÀμºÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇÏ´Â ´É·ÂÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù. ÃßÁ¾ÀÚ¸¦ °Å´À·È´Ù°í Çؼ ¸®´õ°¡ µÇ´Â °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. ½ÇÇà ´É·ÂÀÌ ¾øÀ¸¸é ¾Æ¹«¸® Áö´É°ú ¼ºÇ°ÀÌ ¿ì¼öÇصµ ¾µ¸ð°¡ ¾ø´Ù.
À߸øµÈ ¸®´õ´Â À¯´ÉÇÑ µ¿·á¿Í ºÎÇϵéÀÌ ÀÚ¸®¸¦ ÀâÁö ¸øÇÏ°Ô Çϸç, ÀÚ½ÅÀÌ ¼¼»ó°ú ¿ìÁÖ¸¦ ÅëÁ¦ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù°í Âø°¢ÇÑ´Ù. ¹Ý¸é ¹Ù¶÷Á÷ÇÑ ¸®´õ´Â Á¶Á÷¿øµéÀÇ °Á¡À» ÀÎÁ¤ÇÏ°í À°¼ºÇϸç, ÀÚÀ¯¿Í º¹Á¾ÀÇ Á¶È¸¦ ²ÒÇÑ´Ù. »ç¶÷µéÀº °æÁ¦°¡ ¾î·Á¿öÁö¸é À߸øµÈ ¸®´õ¿¡°Ô ÀÚÀ¯¸¦ Çå³³ÇÏ´Â µ¥ À¯ÅäÇÇ¾Æ¿Í ÀüüÁÖÀÇÀÇ Çã»óÀ» Àß ÀоÁö ¸øÇÑ °á°úÀÌ´Ù.
°í°´À̶ó´Â ¿ë¾î´Â °æ¿µÀÚ°¡ ±Í¿¡ ¸øÀÌ ¹ÚÈú Á¤µµ·Î µè´Â ¾ê±âÀÌ´Ù. ±â¾÷ÀÇ ¼º°ú´Â ¿ÀÁ÷ °í°´À» ÅëÇؼ¸¸ âÃâµÇ±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ±×·¸´Ù¸é °í°´Àº ¹«¾ùÀΰ¡? °í°´Àº ¿å±¸ÀÇ ÁýÇÕüÀÌ´Ù. ÀÌ ¸»Àº °æ¿µÀÚ°¡ ¿å±¸¸¦ À¯È¿ ¼ö¿ä·Î Àüȯ½Ãų ¶§¿¡¸¸ ½ÃÀåÀÌ Á¸ÀçÇÏ´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù.
¡ßµå·¯Ä¿ÀÇ ¹Ì·¡°ü°ú Çõ½Å°ü = ¿ì¸®ÀÇ »ç¾÷ÀÌ ¹«¾ùÀΰ¡?¶ó´Â Áú¹®À» ¹ÞÀ¸¸é ‘¾÷ÀÇ º»Áú’À» ¾ê±âÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¿¹¸¦ µé¸é AT&TÀÇ »ç¾÷Àº Àüȼ± ¿î¿ëÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¼ºñ½ºÀ̸ç, û¼Ò Àü´ã ȸ»çÀÎ ¼ºñ½º¸¶½ºÅÍÀÇ °æ¿ì¿¡´Â ÁÖÅà û¼Ò³ª Àܵð°ü¸®, ÇØÃæ ¹Ú¸êÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¹Ì¼÷·ÃÀÚ¸¦ ÈƷýÃÄÑ ±â´ÉÀ» ¹ßÈÖÇϵµ·Ï ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.
°í°´Àº ¹«¾ùÀ» »ç´Â°¡? °í°´ÀÌ ±¸ÀÔÇÏ´Â °ÍÀº ¹°°ÇÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. °í°´Àº ¿å±¸¸¦ ÃæÁ·ÇÏ´Â ÇÑ ¼ö´ÜÀ¸·Î¼ ¹°°ÇÀ» ±¸ÀÔÇÒ »ÓÀÌ´Ù. ´ë°øȲ ½Ã´ëÀÇ ÆÐÄ¿µå ½Â¿ëÂ÷´Â ¾ÈÀü¼ºÀ» º¸ÀåÇÏ°í, ÇÇ¿¡¸£ ±î¸£´ó ÇÚµå¹éÀº À¸¾³ÇÏ´Â ±âºÐÀ» µé°Ô ÇØÁà ±¸ÀÔÇÏ´Â °ÍÀÌ ´ÜÀûÀÎ ¿¹ÀÌ´Ù.
µå·¯Ä¿ÀÇ ¹Ì·¡°üµµ Çѹø »ìÆ캼 ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù. µå·¯Ä¿´Â ¹Ì·¡´Â ¿¹ÃøÀÇ ´ë»óÀÌ ¾Æ´Ï¶ó âÁ¶ÀÇ ´ë»óÀ̶ó°í Çß´Ù. ÇöÀç¿¡ ¹Ì·¡¼º°ú °ú°Å¼ºÀÌ µ¿½Ã¿¡ Á¸ÀçÇϱ⠶§¹®¿¡ ÇöÀ縦 ÁÖ¸ñÇÏ°í ±× ¾È¿¡ ´ã°ÜÀÖ´Â ¹Ì·¡¸¦ º¸¶ó°í Çß´Ù. °èȹÀº ¹Ì·¡°¡ ¾Æ´Ï¶ó ÇöÀç¿¡ ±â¹ÝÇÏ´Â ±î´ß¿¡ °æ¿µÀÇ ¸ñÇ¥ ¿ª½Ã ÇöÀ縦 ±â¹ÝÀ¸·Î ¼¼¿ì¶ó´Â °ÍÀÌ´Ù.
µå·¯Ä¿ÀÇ Çõ½Å°üµµ ÁÖ¸ñÇÒ ¸¸ÇÏ´Ù. µå·¯Ä¿´Â ¾î¶² ¿µ¿ª¿¡ ´ëÇÑ ¿ÀÇظ¦ Àϱú¿ì°í ±× Áø½ÇÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö¸¦ ¾Ë·ÁÁÖ·Á°í Çß´Ù. ¿¹¸¦ µé¸é À§ÇèÀº °¨¼öÇØ¾ß ÇÏ°í, ¸ðÇèÀûÀÎ °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó À§ÇèÀ» ÃÖ¼ÒÈÇÏ°í ½ÇÇàÇÏ´Â °ÍÀ̶ó°í ÇßÀ¸¸ç, Ÿ°í³ Àç´É°ú õÀç±Þ ÀηÂÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ÇнÀ°ú ü°èÀû ÈÆ·ÃÀ¸·Î Æò¹üÇÑ Á÷¿øÀÌ ºñ¹üÇÑ ¼º°ú¸¦ ³»µµ·Ï ÇÏ´Â °ÍÀÌ Á¶Á÷ÀÇ Àλç¶ó°í »õ·Ó°Ô Á¤ÀÇÇß´Ù. ±×¸®°í Âü½Å¼ºÀº ÀüÇô »õ·Î¿î °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ÀÌ¹Ì ÀÖ´Â Çö»óµé¿¡ ¹ÙÅÁÀ» µÐ º¯È¶ó°í Çß´Ù. ¼º°ú ¿ª½Ã ¶Ù¾î³ ¾ÆÀ̵ð¾î¿Í ±â¼ú·Î¼ °ÅµÐ °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ³ë·Â°ú Çǵå¹éÀ» ÅëÇØ °í°´ÀÇ °¡Ä¡¸¦ °á°ú·Î ±¸ÇöÇÑ °ÍÀ̶ó°í Çß´Ù.
¡ß“±â¾÷ÀÇ ÁøÁ¤ÇÑ »çȸÀû Ã¥ÀÓÀº °í°´ âÃâ°ú °í¿ëÀÇ Áö¼Ó ¼ºÀå” = ¼º°øÇÑ ±â¾÷ Áß¿¡´Â ¿¹»óÇÏÁö ¸øÇß´ø »ç°Ç¿¡¼ ±âȸ¸¦ ã¾Ò´ø »ç·Ê°¡ ÀûÁö ¾Ê´Ù. °í°´Àº ±â¾÷ÀÌ ¿¹»óÇÏ´Â ¿µ¿ª ¹Û¿¡¼ ÇൿÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù´Â Á¡À» ½Ã»çÇÑ´Ù. ´ëÇ¥ÀûÀÎ ¿¹°¡ 3MÀÌ´Ù. ÀÌ È¸»ç´Â ¿¬¸¶Àç Á¦Á¶¾÷À¸·Î Ãâ¹ßÇßÁö¸¸ ½ÇÆÐÇÏ°í »çÆ÷ Á¦Á¶¾÷À¸·Î ÀüȯÇß´Ù. »ç¾÷ °úÁ¤¿¡¼ ÀüÇô ¿¹»óÇÏÁö ¾Ê¾Ò´ø ±âȸ¸¦ Æ÷ÂøÇÏ¿´´Âµ¥ ÀÚµ¿Â÷ µµÀå°øÁ¤¿ë ¼Ò¸ðÇ°À¸·Î °³¹ßÇÑ ½ºÄ«Ä¡Å×ÀÌÇÁ°¡ °¡Á¤¿ëÀ¸·Î ¾²ÀÌ¸é¼ ´ë¹ÚÀ» ÃÆ´Ù. ÀÌ°ÍÀÌ ¹ßÆÇÀÌ µÇ¾î Á¢ÂøÁ¦, µµÆ÷Á¦, Çʸ§ ±â¼ú µî ÀÚ½ÅÀÇ °Á¡¿¡ ±â¹ÝÇÑ »õ·Î¿î »ç¾÷ °³¹ß ¹× È®´ë°¡ ÀÌ·ïÁö¸é¼ 3MÀº Çõ½ÅÀÇ ´ë¸í»ç°¡ µÆ´Ù.
Çõ½ÅÀÇ ±¸ÇöÀº ¾ÆÀ̵ð¾î·Î¸¸ µÇ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ¾ÆÀ̵ð¾î°¡ ¸¹´Ù´Â °ÍÀº °áÄÚ ÀÚ¶ûÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. °á°ú·Î À̾îÁöÁö ¾Ê´Â ¾ÆÀ̵ð¾î´Â ¾²·¹±â³ª ´Ù¸§¾ø´Ù. Çõ½ÅÀº °íµÈ ÀÛ¾÷À» ÅëÇØ °á°ú¸¦ ³º´Â ÀÏÀÌ´Ù. ÃÖÃÊÀÇ ¾ÆÀ̵ð¾î°¡ ½ÇÇà °¡´ÉÇÑ ¼öÁØÀ¸·Î ±¸ÇöµÇ±â¿¡´Â °íµÈ ÀÛ¾÷ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ÀÏ·Ê·Î ÀüÁÖ ÇÑ¿Á¸¶À»ÀÇ ½Ç°³Ãµ ¾ÆÀ̵ð¾î´Â ÀÌ·± °úÁ¤À» °ÅÃÄ ±¸ÇöµÆ´Ù.
Çõ½ÅÀÇ ±¸Çö¿¡´Â ¿øÄ¢ÀÌ ÀÖ´Ù. ù°, ´Ü¼øÇØ¾ß ÇÑ´Ù. µÑ°, ÀÛ°Ô ½ÃÀÛÇ϶ó. ¼Â°, ÁÖ±âÀûÀ¸·Î Çǵå¹éÀ» ÇÏ¶ó°¡ ±×°ÍÀÌ´Ù. Çõ½ÅÀº ÇöÀ縦 º¸°í ÇØ¾ß ÇÏÁö ¹Ì·¡¸¦ º¸°í Çؼ´Â ¾ÈµÈ´Ù. ¿¡µð½¼ÀÌ 1870³â´ë¿¡ ´Ù¸¥ ¼±Çà ¹ß¸í°¡¸¦ Á¦Ä¡°í ¼º°øÇÑ ÀÌÀ¯ÀÌ´Ù. 10³â ÀÌ»óÀÇ R&D ±â°£ÀÌ °É¸®´Â ½Å¾à °³¹ßµµ ÀÌ¹Ì Á¸ÀçÇÏ´Â ´ÏÁî¿¡ ÃÊÁ¡À» µÖ¾ß ÇÑ´Ù.
¸¶Áö¸·À¸·Î ±â¾÷ÀÇ »çȸÀû Ã¥ÀÓÀ̶õ ¹«¾ùÀΰ¡¸¦ »ý°¢Çغ¸ÀÚ. ±âºÎ¿Í ºÀ»ç°¡ ±â¾÷ÀÇ ÁøÁ¤ÇÑ »çȸÀû Ã¥ÀÓÀº ¾Æ´Ï´Ù. ±ÇÇÑ°ú Ã¥ÀÓÀÌ ¾ø´Â ¿µ¿ª¿¡ ¼ÒÁßÇÑ ÀÚ¿øÀ» ³¶ºñÇÏ´Â °ÍÀº ¹«Ã¥ÀÓÇÑ ÀÏÀÌ´Ù. °í°´ âÃâ°ú °í¿ëÀÇ Áö¼Ó ¼ºÀåÀ¸·Î °øµ¿Ã¼¿¡ ±â¿©ÇÏ´Â °ÍÀÌ ±â¾÷ÀÇ ÁøÁ¤ÇÑ »çȸÀû Ã¥ÀÓÀÌ´Ù.
<¹Ú½ÃÇö ±âÀÚ> pcsw@bikorea.net
¡ß¿µ¸²¿øCEOÆ÷·³ (http://blog.ksystem.co.kr/ceo-forum/ceo-forum/)
¿µ¸²¿ø CEOÆ÷·³Àº 2005³â 10¿ù ù ȸ¸¦ ½ÃÀÛÇÏ¿© ¸Å´Þ °³ÃֵǴ Á¶Âù Æ÷·³À¸·Î, Áß°ß Áß¼Ò±â¾÷ CEO¿¡°Ô ÇÊ¿äÇÑ °æ¿µ, °æÁ¦, IT, Àι®ÇÐ µîÀ» ÁÖÁ¦·Î ÇØ´çºÐ¾ß ÃÖ°íÀÇ Àü¹®°¡µéÀÌ °¿¬ÇÑ´Ù. < ÀúÀÛ±ÇÀÚ © BI KOREA ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷±ÝÁö > |