±â¾÷ÀÇ ¼º°ú¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â ¿ä¼Ò´Â ¸¹´Ù. °¡Àå Áß¿äÇÑ ¿ä¼Ò´Â ºÎ¼ °£ ȤÀº CEOºÎÅÍ ºÎ¼Àå¿¡ À̸£´Â ¸ðµç ±¸¼º¿øÀÌ ¸ÅÀÏ ¼öÇàÇÏ¿©¾ß ÇÏ´Â ‘ÀÇ»ç°áÁ¤(decision)’ÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¸ðµç ÀÇ»ç°áÁ¤Àº ±â¾÷ÀÇ ±¸¼º¿øÀÌ °¡Áö°í ÀÖ´Â ‘Á¤º¸(information)’¿Í Á¤º¸ÀÇ Á¤È®¼º, Á¤º¸ÀÇ ÁÖ±â ¹× ¿Ï°á¼º¿¡ ±â¹ÝÀ» µÎ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ¿¡ ¼º°ú°ü¸® Áß½ÉÀÇ ±â¾÷À̶õ ½Å·Ú¼ºÀ» °¡Áø Á¤º¸¸¦ °¡Áö°í ±â¾÷ÀÇ ¸ðµç ±¸¼º¿ø¿¡°Ô ÃÖÀûÀÇ ÀÇ»ç°áÁ¤À» ÇÒ ¼ö Àִ ȯ°æ¿¡¼ È¿À²ÀûÀ¸·Î ±â¾÷À» ¿î¿µÇÔÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù.
¼º°ú°ü¸®¸¦ À§ÇÑ ÀüÇüÀûÀÎ ¼¼ °¡Áö Áú¹® ÀÇ»ç °áÁ¤ÀÚ°¡ ´äÀ» ãÀ¸·Á ÇÒ ¶§ ÀÇ»ç°áÁ¤±ÇÀÚ´Â ´ÙÀ½°ú °°Àº ¼¼ °¡ÁöÀÇ Áú¹®À» °¡Áö°í ÀÖ´Ù. 1) How are we doing ? 2) Why ? 3) What should we be doing ?
¸ÕÀú ù ¹ø° Áú¹®¿¡ ´ëÇÏ¿© Àǹ®À» Á¦±âÇÒ ¶§ ÀÇ»ç°áÁ¤±ÇÀÚ´Â °ú¿¬ ÇöÀçÀÇ »óȲÀÌ ¿Ã¹Ù¸£°Ô ÁøÇàµÇ°í ÀÖ´ÂÁö ¾Æ´ÑÁö¸¦ ¹¯´Â´Ù. ¿¹¸¦ µéÀÚ¸é ±â¾÷Àº ÇöÀçÀÇ ¼ºñ½º ¼öÁØÀÌ ¾î¶°ÇÑÁö ȤÀº ¸¶ÄÉÆà ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ ¿Ã¹Ù¸¥ ROI¸¦ ¸¸µé°í ÀÖ´ÂÁö¸¦ ³ªÅ¸³»´Â ¼º°úÁöÇ¥(KPI)¸¦ ¸¸µé¾î °ü¸®ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±×¸®°í µÎ ¹ø° Áú¹®¿¡ ´ëÇÏ¿©´Â ¿Ö ÇöÀçÀÇ »óȲÀÌ Àß µÈ °ÍÀÎÁö ȤÀº À߸ø µÈ °ÍÀÎÁö¿¡ ´ëÇÏ¿© Áú¹®À» ÇÑ´Ù.
Áï ¿Ö ÇöÀçÀÇ ¼ºñ½º ¼öÁØÀÌ ¿ì¸®°¡ ±â´ëÇÑ °Í º¸´Ù ¾Æ·¡¿¡ ÀÖ´ÂÁö ȤÀº ¸¶ÄÉÆà ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ ÁÁÀº ROI¸¦ »ý¼ºÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö¿¡ ´ëÇÏ¿© Àǹ®À» Á¦±â ÇÕ´Ï´Ù. ¸¶Áö¸·À¸·Î ¼¼ ¹ø° Áú¹®¿¡´Â ÀÌ·¯ÇÑ ÇöÀç »óȲ¿¡ ´ëÇÏ¿© ¾ÕÀ¸·Î ¿ì¸®°¡ ¿øÇÏ´Â ¼öÁØ¿¡ ¾î¶»°Ô °¥ ¼ö ÀÖ´ÂÁö¸¦ °èȹÇϸç, ±â¾÷Àº ÀÌ·¯ÇÑ Áú¹®¿¡ ´ëÇÏ¿© ´äÀ» ±¸ÇÏ·Á°í ÇÒ ¶§ ¿øÇÏ´Â ½ÇÇö °¡´ÉÇÑ ¸ñÇ¥¸¦ ¼³Á¤ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´É·ÂÀ» ÇÊ¿ä·Î ÇÑ´Ù.
´ë´Ù¼ö ±â¾÷ ¹× Á¶Á÷¿¡¼ÀÇ Çö½Ç ±×·¯³ª ÀÌ·¯ÇÑ ¼¼ °¡Áö Áú¹®¿¡ ´ëÇÏ¿© ´ë´Ù¼öÀÇ ±â¾÷Àº ´äÀ» ¾ò±â À§ÇÏ¿© ³Ê¹« ¸¹Àº ³ë·Â°ú ½Ã°£À» ¼ÒºñÇÏ°í ÀÖÀ¸³ª ÀÇ»ç °áÁ¤±ÇÀÚ´Â °ú¿¬ ÇöÀç ÇÏ°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ Á¤È®ÇÑ ´äÀÎÁö ¾Æ´ÑÁö¿¡ ´ëÇÏ¿© Àǹ®À» Á¦±âÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Áú¹®¿¡ ´ëÇÏ¿© ´äÀ» ¾ò±â À§ÇÏ¿© ´ë´Ù¼öÀÇ ±â¾÷Àº ¼öÀÛ¾÷À» ÅëÇÏ¿© ¸Å¹ø °°Àº ÀÛ¾÷À» ´Ù¸¥ ¹æ¹ýÀ¸·Î ¹Ýº¹ÀûÀ¸·Î ¼öÇàÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç ¿¹Ãø °¡´ÉÇÏÁö ¾ÊÀº ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ °¡Áö°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ ºÎ¼, Áö¿ª Áß½É È¤Àº ±â´É Áß½ÉÀ¸·Î ¸¸µé¾îÁø ´Ü¼ø µµ±¸(Tool)¿¡ ÀÇÇÏ¿© °ü¸®ÇÔÀ¸·Î½á ºÎ¼º° »êÀçµÈ Á¤º¸¸¦ ºÐ¼®ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç °á°ú¿¡ ´ëÇÑ ½Å·Ú°¨ ºÎÁ·À» ¾ß±âÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¶ÇÇÑ, »êÀçµÈ Á¤º¸¸¦ °¡Áö°í °³Àο¡ ÀÇÇÏ¿© ÃÖÀûȵÇÁö ¸øÇÑ ÀÚ¿ø(°³Àο¡ ÀÇÇÑ ½ºÇÁ·¹µå½ÃÆ®)À» »ç¿ëÇÏ¿© ¹Ì·¡ °èȹÀ» ¸¸µé°í ÀÖ¾î, À§Çè¿ä¼Ò°¡ Ãß°¡ ¹× Áõ°¡µÉ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ¿Í °°ÀÌ È¿À²ÀûÀÌÁö ¸øÇÑ ÀÚ¿øÀ» È°¿ëÇÔÀ¸·Î½á ±â¾÷ÀÌ ¿Ö ÃÖÀûÈµÈ ÀÇ»ç°áÁ¤À» À§ÇÑ Ç÷§Æû ±â¹ÝÀÇ ¼º°ú °ü¸® ¼Ö·ç¼ÇÀÌ ÇÊ¿äÇÏ°í BI Ç¥ÁØÈÀÇ Çʿ伺À» ´À³¢°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù.
Cognos ¼º°ú °ü¸® Ç÷§Æû À§¿¡¼ ¼³¸íÇÑ ¼¼ °¡Áö Áú¹®¿¡ ´ëÇØ ±â¾÷ÀÌ Ã³ÇÑ Çö½ÇÀ» ±Øº¹ÇÏ°í ´ëóÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Àü»ç Ç¥ÁØÈµÈ ÇüÅÂÀÇ ¼º°ú°ü¸® ±â¾÷ ±¸ÇöÀÌ °¡´ÉÇϵµ·Ï Cognos´Â ´ÜÀÏ Ç÷§Æû ±â¹ÝÀÇ ¼º°ú °ü¸® ½Ã½ºÅÛÀ» Á¦°øÇÑ´Ù. Cognos ¼º°ú °ü¸® Ç÷§ÆûÀº BI°¡ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â º¸°í¼ ÀÛ¼º, ºÐ¼®, ½ºÄÚ¾îÄ«µå, ´ë½Ãº¸µå, À̺¥Æ® °ü¸®¸¦ Æ÷ÇÔÇÏ´Â ¸ðµç BI ±â´É ¹× °èȹ(¿¹»ê¼ö¸³, ¼ö¿ä¿¹Ãø ¹× ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨¸µ) ±â´ÉÀ» ÇÑ Ç÷§Æû¿¡¼ Á¦°øÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç ±â¾÷ÀÇ µ¥ÀÌÅÍ ÀÚ»êÀ» º¸È£ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¸ðµç ¼ºñ½º¸¦ ÅëÇÕµÈ ÇüÅ·Π¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¼º°ú°ü¸® ±â¾÷À» À§ÇÑ BI Ç¥ÁØȸ¦ À§ÇÑ ¸ðµç °Í °á·ÐÀûÀ¸·Î ¼º°ú°ü¸® ±â¾÷À» ÁöÇâÇϱâ À§Çؼ± À§¿¡¼ ¼³¸íÇÑ ¼¼ °¡Áö Áú¹®¿¡ ´äÀ» ±¸ÇÏ´Â °ÍÀ̸ç, ½Å¼ÓÇÑ ÀÇ»ç°áÁ¤°ú ÀÏ°üµÈ Á¤º¸ °ü¸®¸¦ À§ÇÏ¿© BI Ç¥ÁØȸ¦ ÅëÇÏ¿© ÅëÇÕȵǰí Ç¥ÁØÈµÈ Ç÷§ÆûÀÇ Çʿ伺À» ¾Ë ¼ö ÀÖÀ¸¸ç BI Ç¥ÁØÈ´Â ¼º°ú °ü¸® Áß½ÉÀÇ ±â¾÷À¸·Î °¡±â À§ÇÑ °¡Àå Áß¿äÇÑ ¿ä¼ÒÀÓÀ» ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù. < ÀúÀÛ±ÇÀÚ © BI KOREA ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷±ÝÁö > |