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성공사례
핸디소프트, TTA 시험인증 업무지원시스템 구축국내·외 공인인증시험 과정을 BPM 기반으로 관리
김소연 기자  |  soy@itdaily.kr
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승인 2009.02.16  15:39:38
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핸디소프트(대표 황의관 www.handysoft.co.kr)가 한국정보통신기술협회(TTA)의 ‘시험인증 업무지원시스템 구축’사업을 수주했다고 16일 밝혔다.

이번 사업은 GS인증과 정보통신기기인증 등 TTA에서 수행하고 있는 국내·외 공인인증시험의 모든 과정을 BPM 기반으로 관리하기 위해 추진된 것이다.

핸디소프트는 TTA의 업무처리시스템을 개선하여 온·오프라인에서 수행하는 업무 프로세스를 표준화 및 최적화하고, 업무프로세스의 실시간 모니터링을 가능케 함으로써 공정한 업무 분배와 신속한 업무 처리 환경을 마련할 계획이다.

또한, 통계 시스템을 통해 시험인증 진행 현황이나 추진 실적 등의 통계 자료를 즉각 활용할 수 있도록 한다는 방침이다.

특히, 관련된 모든 문서를 철저한 보안 체계 하에서 통합 관리할 수 있도록 시스템을 설계하고 구현할 예정이다. 이 밖에도, BPM기반의 원-스탑 서비스를 도입하여 시험인증 상담부터 결과 처리까지의 전 업무 과정을 온라인화 하고, 홈페이지에서 관련 자료를 자유롭게 활용할 수 있게 할 계획이다. 

TTA는 이번 시스템 구축을 통해 시험인증 업무 효율성이 극대화되고 고객 만족도가 제고될 것을 기대하고 있다.

핸디소프트 황의관 대표이사는 "이번 수주를 발판으로 삼아 BPM 부문의 영업과 마케팅을 강화하여 시장 확대에 박차를 가할 전략이다"고 밝혔다.< 저작권자 © BI KOREA 무단전재 및 재배포금지 >
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