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금융IT
은행권, 올해 ‘AI 거버넌스 구축’ 본격화할 듯작년 농협 이어, 국민은행 등 연내 투자예고…타행도 본격 움직임
김동기 기자  |  kdk@bikorea.net
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승인 2024.01.29  08:51:54
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전 산업에 걸쳐 인공지능(AI)이 메인스트림으로 자리잡는 가운데, 시중은행들이 본격적인 인공지능 도입에 앞서 ‘AI 거버넌스 구축’에 적극 나설 것으로 보이며, 업계 이목이 쏠리고 있다. 

초거대 언어모델, 생성형 AI를 활용한 업무 및 서비스 혁신이 추진되고 있지만, 반면 AI로 인한 피해사례 및 소비자 우려도 증가하고 있다. 

‘AI 거버넌스’란, 인공지능을 대내·대외에 적용함에 따른 이같은 소비자 우려를 선제적으로 차단하고, 금융감독당국의 규제에 적극 대응하는 내용을 골자로 한다. 

29일 금융권 및 업계에 따르면 지난해 NH농협은행이 ‘AI 거버넌스 컨설팅’ 추진 후 본격적인 관련 시스템 구축에 나섰고, 연내 국민은행이 ‘AI 거버넌스 시스템’ 구축에 나설 것으로 예상된다. 

◆NH농협은행 컨설팅 범위는 = 작년에 마친 NH농협은행 컨설팅 범위를 통해 ‘AI 거버넌스’ 범주를 가늠해볼 수 있다. 

NH농협은행은 작년, ‘AI 거버넌스’ 컨설팅을 통해 ▲AI거버넌스 체계 적정성 검증 ▲AI거버넌스 자율규제 운영체계 마련 ▲AI 경영시스템 국제인증 획득에 필요한 내부 방침을 정한 바 있다. 

<NH농협은행 'AI 거버넌스 컨설팅 범위'.(출처 : NH농협은행 제공)>

수행범위

주요 산출물 비고

AI거버넌스 체계 적정성 검증

·최신 법·제도 환경 분석 보고서

·내규 수립 자문 결과 보고서

·국내법·제도와 국제인증 GAP 분석

2.5억원

(4개월)

AI거버넌스 자율규제 운영체계 마련

·AI 서비스 현황 분석서

·AI 서비스 위험수준 평사 결과

·AI 시스템 개발·운영 매뉴얼

·AI 거버넌스 진단 매뉴얼

·AI 거버넌스 진단 및 결과 보고

·개선과제 정의서

9억원

4개월

(31MM)

AI 경영시스템 국제인증 획득

·문서 표준화 가이드

·국제표준(ISO/IEC 42001) 교육

·인증 심사용 산출물 검토

·인증 모의 심사

·최종 심사결과

·유지 방안 수립

3.5억원

(3개월)

(11MM)

이후 NH농협은행은 이를 룰 기반 IT시스템에 반영하기 위한 사전 정지작업에 한창이다. 

즉, AI를 대내외 업무 적용시, 규제 및 규범에 어긋나지 않는지, 개인신용평가체계 위반 여부, 개인 CB사 AI신용평가 적용 위반 등 여부를 자동화하는 기능을 구현한다는 것이다. 

◆시중은행 AI 거버넌스 체계 마련 확산 = 시중은행도 연내 ‘AI 거버넌스’ 체계에 적극 나설 것으로 보인다. 

당장 국민은행이 발빠르게 상반기 중 ‘AI 거버넌스’ 투자를 단행할 것으로 보이고, 신한·하나은행도 실무 차원에서 검토가 진행중이다. 

NH농협은행 사례에서 보면, 컨설팅→룰 기반 AI거버넌스 시스템 구축 등으로 이어질 것으로 예상된다. 

이 ‘AI 거버넌스 시스템’에는 법률·제도 및 AI 전문지식을 포함해 개인정보보호, 향후 입법화될 AI 규제가 포함돼 내부통제 시스템과 연계하는 구조가 될 전망이다. 

금융권 한 관계자는 “인공지능 도입의 순기능은 여러 형태로 금융권을 자극하고 있다”며 “반면, 인공지능이 적용되는 모든 분야에 소비자 개인정보 침해 등 불안요인이 늘어나고 있다. AI 거버넌스 체계를 마련하지 않고 무턱대고 인공지능을 곳곳에 적용하면, 향후 막대한 피해가 발생할 수 있고 그 피해는 고스란히 금융소비자 몫으로 남는다”고 전했다.

보다 안정적이며 효율적으로 활용하기 위한 은행권 ‘AI 거버넌스’가 올해 국내 금융권에 대세가 될 전망이다. 

<김동기 기자>kdk@bikorea.net

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