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KT, ‘기가지니 신한홈뱅크’ 선보여은행 전문 상담사와 집에서 화상 상담 등
김동기 기자  |  kdk@bikorea.net
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승인 2023.05.25  17:13:21
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KT(www.kt.com)는 25일 발표를 통해, 신한은행과 함께 ‘기가지니 신한홈뱅크’ 서비스를 출시했다고 밝혔다.

‘기가지니 신한홈뱅크’ 서비스는 별도 가입절차 없이 KT 지니 TV 이용객이라면 누구나 리모콘으로 777번을 누르거나 기가지니에 “신한은행”이라고 말하면 즉시 서비스를 사용할 수 있다.

특히 ‘지니 TV 셋톱박스 3’와 ‘지니 TV 셋톱박스 A’ 이용고객은 QR 코드를 통해 모바일 본인인증을 진행한 후, 모바일과 TV 화면을 활용해 은행 업무 관련 화상 상담까지 받을 수 있다.

사용자가 직접 신한은행 영업점에 방문하지 않아도, 집에서 TV 화면으로 전문 화상 상담원과 대화할 수 있는 것이다.

   
▲ (출처 : KT 제공)

출시 초기 시범 운영 기간엔 화상 상담을 통해 예•적금, 청약 및 입출금통장 개설 안내 등 간단한 은행 업무 상담이 가능하며, 이후 고객 반응에 따라 신용대출과 퇴직연금(IRP)의 상담과 가입이 가능하도록 ‘기가지니 신한 홈뱅크’ 서비스의 업무범위를 확대할 예정이다.

‘기가지니 신한홈뱅크’에선 신한은행에서 제작한 어린이, 시니어, 직장인 등 다양한 고객층 대상의 금융 콘텐츠들을 시청할 수 있으며, 미국달러, 엔화 등 주요 7개 화폐의 실시간 환율 정보와 변동 추이, 금리 변동 정보와 금•은과 같은 원자재 가격 등의 금융정보도 그래프를 통해 확인할 수 있다.

서비스 출시를 기념해 기가지니 신한홈뱅크 화면의 QR코드를 통해 신한은행 모바일앱에 로그인한 고객 선착순 1만명에게 지니 TV 쿠폰을 제공하며, 이들 중 7명을 추첨해 가족여행 상품권과 백화점 상품권을 제공하는 이벤트를 6월 30일까지 진행한다.

최준기 KT AI/BigData사업본부 본부장은 “KT 기가지니를 이용해 집에서 TV 화면으로 편하게 은행 업무 화상 상담을 하는 새로운 서비스를 시작한다”며, “향후 고객 상담이 필요한 다양한 분야에 확대될 수 있도록 기술 상용화에 힘쓸 예정”이라고 말했다.

<김동기 기자>kdk@bikorea.net

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