하나금융그룹(회장 함영주)은 20일 발표를 통해, SK텔레콤(대표 유영상), SK스퀘어(대표 박정호)와 디지털 금융 혁신을 선도하기 위한 3대 핵심 영역을 선정하고 본격적인 초협력 사업 추진에 나서기로 했다고 전했다.

이는 지난 7월 하나금융그룹과 SK텔레콤이 체결한 ‘신(新) 동반성장을 위한 전략적 파트너십’의 첫 번째 결과물이다.

지난 4개월간 양사는 SK스퀘어를 포함한 시너지 협의체를 구성하고, 각사의 담당임원 등 주요 관계자 미팅 등을 통해 주요 혁신 과제를 도출하고 다양한 협력관계를 모색해 왔다.

이를 토대로 두 회사는 지난 18일 오후 하나금융그룹 명동사옥에서 개최한 전략적 파트너십 사업 공유회를 통해 디지털 금융 혁신을 위한 3대 핵심 영역을 선정하고, 초협력을 통해 신동반성장으로 나아가기 위한 초석을 마련하게 됐다.

하나금융그룹과 SK텔레콤, SK스퀘어가 공동으로 추진하게 될 3대 핵심 영역으로는 ▲초협력을 통한 미래 공동 대응 ▲청년 일자리 창출, 소상공인 상생 지원, 디지털 인재 양성 등 사회 가치 창출을 통한 선한 영향력 확산 ▲융•복합 비즈니스 모델 협력을 통한 新손님가치 창출로 확정했다.

함영주 하나금융그룹 회장은 “하나금융그룹과 SK텔레콤이 만나 디지털 금융 혁신을 선도하기 위한 첫 발을 내디뎠다”며 “다가올 미래를 공동으로 대응하고 우리 사회를 위한 선한 영향력 확산과 新손님가치 창출을 통해 새로운 동반성장 시대를 개척해 나아가길 기대한다”고 밝혔다.

유영상 SK텔레콤 사장은 “ICT와 금융 리더 간 초협력의 첫 결실을 맺었다는 것에 의미가 있다”며 “앞으로도 ICT 금융 혁신을 위해 3대 핵심 영역을 중심으로 긴밀히 협력해 ICT와 금융 산업 생태계 발전을 이끌 수 있도록 앞장설 것”이라고 밝혔다.

▲ (사진 왼쪽부터)함영주 하나금융그룹 회장과 유영상 SK텔레콤 대표는 지난 18일 오후 하나금융그룹 명동사옥에서 개최한 전략적 파트너십 사업 공유회에서 신동반성장의 미래로 함께 나아가자는 의미로 양손을 맞잡았다.(출처 : 하나금융그룹 제공)

◆초협력을 통한 미래 공동 대응…웹(Web) 3.0 공동투자 참여 & 그룹 간 데이터 결합 사업 = 하나금융그룹과 SK텔레콤, SK스퀘어는 금융과 ICT 융합을 기반으로 한 초협력을 통해 급변하는 금융 산업 생태계에 선제적으로 대응하고 미래 신성장동력을 발굴하는데 적극 협력키로 했다.

먼저, 3사는 미래 핵심기술을 선점코자 웹3.0 분야에 공동 투자키로 했다.

웹3.0은 탈중앙화를 특징으로 한 미래 플랫폼의 새로운 진화 트렌드로 주목받고 있다.

이를 통해 금융과 ICT 기술이 결합되어 블록체인 기반 금융 신기술을 확보하고, 혁신적인 비즈니스 모델의 역량 축적이 가능할 것으로 기대된다.

3사는 이를 위해 국내는 물론 글로벌 혁신 기업들을 투자 대상으로 하나금융그룹의 전 세계 25개 지역의 총 207개 글로벌 네트워크 및 SK텔레콤과 SK스퀘어의 ICT 기술 전문성을 바탕으로 웹3.0 분야의 혁신 스타트업을 발굴•육성하고, 피투자회사와의 기술•서비스 협력 등을 통해 미래의 디지털 금융 산업을 선도할 신(新) 영역을 개척하기 위한 다양한 투자 활동을 추진키로 했다.

또한, 그룹 간 상호 데이터 결합을 통해 ▲신용평가모형 고도화 ▲하나은행, 하나증권, 하나카드, SK텔레콤, SK브로드밴드, 11번가, 티맵(Tmap) 등 7개사 간 협력을 통한 금융•통신•유통•교통 업종 간 가명 데이터 결합 추진 ▲하나카드 소비데이터와 SKT 멤버십 데이터를 결합한 마이데이터 서비스 콘텐츠 협력 ▲빅데이터 분석에 기반한 공동 마케팅 등을 추진키로 했다.

◆사회가치 창출 통한 선한 영향력 확산…청년 일자리 창출, 소상공인 상생 지원 = 하나금융그룹과 SK텔레콤은 디지털 인재 양성을 통한 청년 일자리 창출, 소상공인과의 상생을 위한 맞춤형 지원을 위해서도 힘을 모으기로 했다.

다양한 프로젝트 진행을 통해 청년, 소상공인, 취약계층 등 우리 사회 구성원 모두를 위한 사회 가치 창출에 협력함으로써 선한 영향력 확산에 앞장서기로 했다.

먼저, 실무형 디지털 인재를 양성하고 청년 세대에게 새로운 성장의 기회를 제공하기 위해 기획된 하나금융그룹의 ESG 프로그램 ‘하나 디지털 파워 온 프로젝트’를 SK텔레콤과 공동으로 확대 운영키로 했다.

아동 및 청소년 등 미래세대를 위해 SK텔레콤의 ‘행복코딩스쿨’과 하나금융그룹의 금융 교육을 결합한 차별화된 교육 프로그램 진행, ESG 스타트업 육성을 위한 직•간접적 투자 연계 및 멘토링 네트워크 공유 등 ‘공동 엑셀러레이팅(Accelerating)’도 선보일 계획이다.

이를 통해 청년 일자리 창출 및 디지털 교육 격차 해소뿐만 아니라 대한민국을 이끌어 나갈 미래세대를 위한 건전한 금융 인식 제고에도 기여할 것으로 기대된다.

하나금융그룹은 SK스퀘어의 자회사 SK쉴더스와 함께 소상공인과 상생하기 위한 맞춤형 창업 지원을 통해 지역사회에도 기여키로 했다.

예컨대, ▲소상공인의 운영자금과 무인화 영업환경을 지원하는 ‘하나 파워 온 스토어’ ▲소상공인 전용채널을 활용한 구독서비스 혜택 및 기업대출 금리 감면 등을 제공할 계획이다.

◆신(新)손님가치 창출…금융과 ICT를 결합한 융•복합 비즈니스 협력 모델 발굴 = 하나금융그룹과 SK텔레콤은 금융에 ICT를 접목, 미래 금융으로의 디지털 전환을 추진하고 손님 경험 혁신을 위한 공동 시너지 상품 개발을 추진키로 했다.

MZ세대를 위해 SK텔레콤의 대표 메타버스 ‘이프랜드(ifland)’ 내에 하나은행 상설 전용랜드를 구축하고 이를 통해 새로운 방식의 양방향 커뮤니케이션 채널을 선보이는 등 다양하고 실험적인 서비스를 제공할 예정이다.

공동투자를 통해 ‘카드 상품’도 출시한다.

지난 10년간 150만 명의 소비자가 선택했던 스테디셀러 ‘클럽(CLUB) SK 카드’가 ICT와 생활금융에 특화돼 한층 더 진화된 상품으로 업그레이드될 예정이다.

이를 통해 생활 밀착 혜택을 중심으로 고물가 시대에 손님의 부담을 줄여줄 것으로 기대된다.

하나금융그룹의 금융서비스와 SK텔레콤의 ICT가 결합한 구독상품의 출시도 검토키로 했다.

‘T우주’에서 적금 우대 금리와 환전 수수료 등 다양한 금융 혜택을 제공하는 구독서비스를 출시할 계획이며, 이와 함께 해외 출국과 방한 손님을 대상으로 로밍과 환전 혜택도 함께 제공하는 등 새로운 트렌드에 맞춘 이색적인 공동 마케팅도 진행할 예정이다.

덧붙여 하나금융그룹과 SK텔레콤은 AI 분야에서도 다양한 기술 협력을 진행키로 했다.

하나금융그룹의 금융특화 자연어 처리 모듈과 SK텔레콤의 ‘누구 비즈콜(NUGU Bizcall)’을 융합한 AI컨택센터 사업을 공동 추진해 손님에게 새로운 방식의 상담 경험을 제공할 계획이다.

하나금융그룹과 SK텔레콤의 협업으로 고도화된 AI 기술은 더욱 폭넓은 사업 분야에 적용될 예정이다. 하나금융융합기술원의 가상인간 기술과 SKT의 ‘텍스트 음성 변환 기술’을 융합해 더욱 진보된 ‘버추얼 휴먼’도 개발할 계획이다.

이를 통해 SK브로드밴드의 Btv 내에 ‘TV 뱅킹’ 서비스를 도입해 공과금 납부뿐만 아니라 AI은행원을 통한 금융거래 지원 등 새로운 손님 경험을 제공할 예정이다.
 
<김동기 기자>kdk@bikorea.net