Çϳª±ÝÀ¶±×·ì(ȸÀå ÇÔ¿µÁÖ, ÀÌÇÏ Çϳª±ÝÀ¶)°ú SKÅÚ·¹ÄÞ(´ëÇ¥ »çÀå À¯¿µ»ó, ÀÌÇÏ SKT)Àº Áö³ 22ÀÏ ±ÝÀ¶•ICT Çõ½Å¿¡ ±â¹ÝÇÑ ÃÊÇù·ÂÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ½Å(ãæ) µ¿¹Ý¼ºÀåÀ» À§ÇÑ Àü·«Àû ÆÄÆ®³Ê½ÊÀ» ü°áÇß´Ù°í ¹àÇû´Ù.
¡ßµ¿¹Ý¼ºÀåÀ» À§ÇÑ ESG »ýÅÂ°è ±¸Ãà ¹× »çȸ °¡Ä¡ âÃâ ¼±µµ = ¿ì¼±, Çϳª±ÝÀ¶°ú SKT´Â Ãë¾à°èÃþ, »çȸÀû ±â¾÷, û³â ½ºÅ¸Æ®¾÷, û¼Ò³âµé°úÀÇ µ¿¹Ý¼ºÀåÀ» À§ÇÑ ESG »ýÅ°踦 ±¸ÃàÇÏ°í, ¾ç»çÀÇ ±ÝÀ¶•ICT ¿ª·®°ú ÀÎÇÁ¶ó¸¦ È°¿ëÇÑ ´Ù¾çÇÑ »çȸ °¡Ä¡ âÃâ ÇÁ·Î±×·¥À» °øµ¿ ÃßÁøÇÑ´Ù.
À̸¦ À§ÇØ ¾çÃøÀº ¡ã¿µ¼¼ ¼Ò»ó°øÀÎ ´ë»ó ±ÝÀ¶ ¼Ö·ç¼Ç Áö¿ø Çù·Â ¡ã»çȸÀû ±â¾÷°ú û³â â¾÷ ½ºÅ¸Æ®¾÷¿¡ ´ëÇÑ °øµ¿ ÅõÀÚ ¡ã½ºÅ¸Æ®¾÷ À°¼º ÇÁ·Î±×·¥ °øµ¿ °³¹ß ¹× ÃßÁø ¡ã¸ÞŸ¹ö½º Ç÷§Æû ÅëÇÑ Ã»¼Ò³â ±ÝÀ¶±³À° ÁøÇà µî ´õ ³ªÀº ¹Ì·¡¸¦ À§ÇÑ ESGÈ°µ¿À» ÇÔ²² Àü°³ÇÑ´Ù.
|
|
|
¡ã (»çÁø ¿ÞÂʺÎÅÍ)ÇÔ¿µÁÖ Çϳª±ÝÀ¶±×·ì ȸÀå°ú À¯¿µ»ó SKÅÚ·¹ÄÞ »çÀåÀº Áö³ 22ÀÏ ¼¿ï Áß±¸ À»Áö·Î SKÅÚ·¹ÄÞ »ç¿Á¿¡¼ Àü·«Àû ÆÄÆ®³Ê½ÊÀ» ü°áÇß´Ù°í ¹àÇû´Ù.(Ãâó : Çϳª±ÝÀ¶±×·ì Á¦°ø) |
¡ßºòºí·¯ ½Ã´ë, ¾÷ÀÇ °æ°è¸¦ ³Ñ³ªµå´Â ±¤¹üÀ§ÇÑ Çù·Â ÃßÁø = ÀÌÁ¾»ê¾÷À» ¿¬°áÇÏ´Â ÃÊ(õ±)Çù·ÂÀ¸·Î Çõ½Å âÃâ¿¡ ¾ÕÀå¼ ¿Â Çϳª±ÝÀ¶°ú SKT´Â ºòºí·¯(Big-Blur) ½Ã´ë¸¦ ¸Â¾Æ ±ÝÀ¶°ú ICT¸¦ ¾Æ¿ì¸£´Â ´Ù¾çÇÑ ¿µ¿ª¿¡¼ ¾÷ÀÇ °æ°è¸¦ ³Ñ³ªµå´Â »õ·Ó°í ±¤¹üÀ§ÇÑ Çù·Â °úÁ¦µµ ÃßÁøÇÑ´Ù.
‘¼Õ´Ô °¡Ä¡ Çõ½Å’À̶ó´Â °øµ¿ÀÇ ¸ñÇ¥ ¾Æ·¡ ¾çÃøÀº, ¡ãESG Çù·ÂÀ» ÅëÇÑ »çȸÀû ¿ªÇÒ È®´ë ¡ã±ÝÀ¶ÀÇ µðÁöÅÐ Àüȯ ¡ã±ÝÀ¶•Åë½Å µ¥ÀÌÅÍ °áÇÕÀ» ÅëÇÑ »õ·Î¿î ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ ¹ß±¼ ¡ã¼Õ´Ô Æ¯È »óÇ°•¼ºñ½º À¶ÇÕ ¡ã»óÈ£ ÀÎÇÁ¶ó °øµ¿ È°¿ë ¡ãµðÁöÅÐ ±â¹Ý °øµ¿ ¸¶ÄÉÆà µî 6´ë ¿µ¿ª¿¡¼ ±ÝÀ¶°ú ICT À¶ÇÕ ±â¹ÝÀÇ ¹Ì·¡ Çù·Â »ç¾÷À» ÆîÃijª°£´Ù.
ƯÈ÷, À̹ø ÆÄÆ®³Ê½ÊÀ» ÅëÇØ µÎ ȸ»ç´Â ±×°£ Áö¼ÓÇØ¿Â ±ä¹ÐÇÑ Çù·Â¿¡ ´õÇØ ±ÝÀ¶°ú ICT¸¦ ¼±µµÇÏ´Â ‘Çϳª±ÝÀ¶±×·ì’°ú ‘SK ICT Æйи®’ °£ Çù¾÷À» º»°ÝÈÇÑ´Ù.
¿øÈ°ÇÏ°í ½ÇÁúÀûÀÎ »óÈ£ Çù·Â ÇÁ·Î¼¼½º ±¸ÃàÀ» À§ÇØ °¢ ±×·ìÀÇ Àü·« ´ã´çÀº ¹°·Ð À¯°ü Á¶Á÷µéµµ ÇÔ²² Âü¿©ÇÏ´Â Á¤±âÀû ½Ã³ÊÁö ÇùÀÇü¸¦ ¿î¿µÇØ ³ª°¡±â·Î Çß´Ù.
¡ß±ÝÀ¶•ICT À¶ÇÕÀ» ÅëÇÑ µðÁöÅÐ ÃÊ(õ±)±ÝÀ¶°ú ½Å»ç¾÷ ÃßÁøÀ¸·Î ¼Õ´Ô °¡Ä¡ Çõ½Å = ¾çÃøÀº ¶Ç AI¿Í Ŭ¶ó¿ìµå µî ICT ½Å±â¼úÀ» È°¿ëÇÑ ¹Ì·¡ ±ÝÀ¶À¸·ÎÀÇ µðÁöÅÐ Àüȯ(DT)À» ÃßÁøÇÑ´Ù.
<Çϳª±ÝÀ¶±×·ì-SKÅÚ·¹ÄÞ 6´ë ÁÖ¿ä Çù·Â °úÁ¦>.(Ãâó : Çϳª±ÝÀ¶±×·ì Á¦°ø)
±¸ ºÐ
|
ÁÖ ¿ä ³» ¿ë
|
ESG °øµ¿ Çù·Â
|
¢¹ ESG »ýÅÂ°è ±¸Ãà ¹× È®»êÀ» À§ÇÑ »óÈ£ Çù·Â
¢¹ »çȸÀû ±â¾÷°ú ½ºÅ¸Æ®¾÷¿¡ ´ëÇÑ °øµ¿ ÅõÀÚ ¹× À°¼º
¢¹ ¿µ¼¼ ¼Ò»ó°øÀÎ ¹× û¼Ò³â Ãë¾à°èÃþ Áö¿ø
|
±ÝÀ¶ÀÇ µðÁöÅÐ Àüȯ
|
¢¹ AI, Ŭ¶ó¿ìµå µî µðÁöÅÐ ±â¹Ý ±ÝÀ¶ ¼ºñ½º Çõ½Å Çù·Â
|
±ÝÀ¶·Åë½Å µ¥ÀÌÅÍ °áÇÕ New Biz Model ¹ß±¼
|
¢¹ µ¥ÀÌÅÍ Çù·Â °È
¢¹ ¸ÞŸ¹ö½º Ç÷§Æû È°¿ë Çù·Â
|
¼Õ´Ô ƯÈ
»óÇ°/¼ºñ½º À¶ÇÕ
|
¢¹ ±ÝÀ¶°ú Åë½Å¼ºñ½º °áÇÕ
¢¹ ±ÝÀ¶°ú ICT Á¢¸ñÀ¸·Î ¼Õ´Ô °¡Ä¡ Áõ´ë
|
ÀÎÇÁ¶ó °øµ¿ È°¿ë
|
¢¹ °áÁ¦, Æ÷ÀÎÆ® ½Ã½ºÅÛ µî »óÈ£ ÀÎÇÁ¶ó °øµ¿ È°¿ë Çù·Â
|
µðÁöÅÐ ±â¹Ý °øµ¿ ¸¶ÄÉÆÃ
|
¢¹ ¼ºñ½º, µ¥ÀÌÅÍ µî °øµ¿ ¸¶ÄÉÆà ½Ã³ÊÁö âÃâ
¢¹ ½ºÆ÷Ã÷ ¸¶ÄÉÆà µî Çù·Â
|
AI 꺿À» È°¿ëÇÑ ÅõÀÚ Á¤º¸ Á¦°ø, ÀΰøÁö´É ÄÜÅØÆ® ¼¾ÅÍ(AICC, AI Contact Center) µµÀÔÀ» ÅëÇÑ ¼Õ´Ô ÀÀ´ë µî AI ¼Ö·ç¼Ç ºÎ¹®ÀÇ Çù¾÷°ú ±ÝÀ¶¼ºñ½º °³¹ß°ú ¾÷µ¥ÀÌÆ®¿¡ ÃÖÀûÈµÈ Å¬¶ó¿ìµå ¼Ö·ç¼Ç ºÎ¹® Çù¾÷À¸·Î µðÁöÅÐ ±â¹Ý ±ÝÀ¶¼ºñ½º Çõ½Å¿¡ ³ª¼±´Ù.
µÎ ȸ»ç°¡ º¸À¯ÇÑ µ¥ÀÌÅÍ•Ç÷§Æû °æÀï·ÂÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ½Å±Ô ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ ¹ß±¼µµ ÃßÁøÇÑ´Ù.
±ÝÀ¶°ú Åë½Å µ¥ÀÌÅ͸¦ °áÇÕÇÑ ½Å¿ëÆò°¡ ¸ðµ¨ °³¹ß°ú ¸¶À̵¥ÀÌÅÍ »ç¾÷¿¡¼ÀÇ µ¥ÀÌÅÍ Çù·Â °È, SKT ¸ÞŸ¹ö½º Ç÷§Æû »ó °¡»ó ¿µ¾÷Á¡ ¼³¸³, ¸ÞŸ¹ö½º »ýÅÂ°è ³» °áÁ¦¼ºñ½º ±¸Ãà µîÀ» °øµ¿ Çù·Â »ç¾÷À¸·Î ÁßÁ¡ ³íÀÇÇÑ´Ù.
¡ßSK½ºÄù¾îµµ Çù·Â µ¿Âü…±ÝÀ¶°ú Ä¿¸Ó½º•¹Ìµð¾î•º¸¾ÈÀÇ À¶º¹ÇÕ ½ÇÇè¿¡ µµÀü = ±ÝÀ¶°ú ICT À¶ÇÕÀÇ ½Ã³ÊÁö ±Ø´ëȸ¦ À§ÇØ SK½ºÄù¾îµµ Àü·«Àû ÆÄÆ®³Ê½ÊÀ» ÅëÇÑ Çù·Â¿¡ Àû±Ø µ¿ÂüÇÏ¸ç ±ÝÀ¶°ú Åë½Å, Ä¿¸Ó½º•¹Ìµð¾î•º¸¾È ¿µ¿ª¿¡¼ ¼Õ´Ô °¡Ä¡¸¦ Áõ´ë½Ãų ¼ö ÀÖ´Â »õ·Î¿î °³³äÀÇ À¶º¹ÇÕ »óÇ° ¹× ¼ºñ½º¸¦ Ãâ½Ã¸¦ ÃßÁøÇÑ´Ù.
ƯÈ÷, SK½ºÄù¾îÀÇ ÀÚȸ»ç ¡ã11¹ø°¡(Ä¿¸Ó½º) ¡ãÄÜÅÙÃ÷¿þÀ̺ê(ÄÜÅÙÃ÷) ¡ãµå¸²¾î½ºÄÄÆÛ´Ï(À½¿ø) ¡ãSK½¯´õ½º(º¸¾È) ¡ã¿ø½ºÅä¾î(¸ð¹ÙÀÏ) µîÀº ´Ù¾çÇÑ °í°´Ãþ°ú ±¸µ¶Çü ICT ¼ºñ½º¸¦ º¸À¯•¿î¿µÇÏ°í ÀÖ¾î Çϳª±ÝÀ¶ÀÇ »ýÈ°±ÝÀ¶¼ºñ½º ¿µ¿ªÀÌ ´ëÆø È®ÀåµÉ °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÈ´Ù.
SK ICT Æйи® ¼Õ´Ôµé¿¡ Æ¯ÈµÈ À¶º¹ÇÕ ±ÝÀ¶»óÇ°°ú ¼ºñ½ºµµ Á¡Â÷ ¼±º¸ÀÏ °èȹÀÌ´Ù.
¿¹¸¦ µé¾î, SKT ¼Õ´ÔÀÇ ¶óÀÌÇÁ ½ºÅ¸ÀÏ ¸ÂÃãÇü Ä«µå °³¹ß, ±¸µ¶ »óÇ°°ú ¿¬°èÇÑ Æ¯Èº¸Çè Ãâ½Ãµµ °¡´ÉÇÏ´Ù.
¶ÇÇÑ, Æ÷ÀÎÆ® ½Ã½ºÅÛ°ú °áÁ¦¸Á µî »óÈ£ ÀÎÇÁ¶ó¿¡ ´ëÇÑ °øµ¿ È°¿ë ¹æ¾È µî ±ÝÀ¶°ú ICT¸¦ Á¢¸ñÇÑ ´Ù¾çÇÑ ¼Ö·ç¼ÇÀ» ÇÔ²² ÃßÁøÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
´Ù¾çÇÑ »ç¾÷ ºÐ¾ß¿¡¼ÀÇ Àü¹æÀ§Àû Çù·Â ÃßÁøÀ» À§ÇØ ¾ç»ç´Â ¾à 4000¾ï¿ø ±Ô¸ðÀÇ ÁöºÐÀ» ±³È¯Å°·Î Çß´Ù.
SKT´Â 3300¾ï¿ø ±Ô¸ðÀÇ ÇϳªÄ«µå ÁöºÐÀ» Çϳª±ÝÀ¶ÁöÁÖ¿¡ ¸Å°¢ÇÏ°í, Çϳª±ÝÀ¶ÁöÁÖ ÁÖ½Ä 3300¾ï¿øÀ» ¸ÅÀÔÇØ, Çϳª±ÝÀ¶ÁöÁÖÀÇ ÁöºÐ ¾à 3.1%(7¿ù 22ÀÏ Á¾°¡ ±âÁØ)¸¦ º¸À¯ÇÏ°Ô µÈ´Ù.
¶ÇÇÑ, Çϳª±ÝÀ¶ÁöÁÖÀÇ 100% ÀÚȸ»ç ÇϳªÄ«µå´Â 684¾ï¿ø ±Ô¸ðÀÇ SKT ÁöºÐ°ú SKT°¡ º¸À¯ÇÑ 316¾ï¿ø »ó´çÀÇ SK½ºÄù¾î ÁöºÐÀ» ¸ÅÀÔÇϸç SKT ÁöºÐ ¾à 0.6%(7¿ù 22ÀÏ Á¾°¡ ±âÁØ), SK½ºÄù¾î ÁöºÐ ¾à 0.5%¸¦ Ãëµæ, Àü·«Àû Á¦ÈÞÀÇ ÁßÀå±â ÃßÁø·ÂÀ» È®º¸ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÈ´Ù.
ÇÔ¿µÁÖ Çϳª±ÝÀ¶±×·ì ȸÀåÀº “´ëÇѹα¹ ±ÝÀ¶°ú ±â¼úÀ» ½Å·Ú¿Í Çõ½ÅÀ¸·Î ¼±µµÇØ¿Â Çϳª±ÝÀ¶±×·ì°ú SKÅÚ·¹ÄÞÀÌ »õ·Î¿î ÆÄÆ®³Ê½ÊÀÇ ½Ã´ë¸¦ ¿°Ô µÆ´Ù”¸ç “¾ÕÀ¸·Îµµ Çϳª±ÝÀ¶±×·ìÀº µðÁöÅÐ Çõ½ÅÀ» ÅëÇÑ ¼Õ´Ô °¡Ä¡ ½ÇÇö, ±ÝÀ¶°ú ICT À¶ÇÕÀ» ÅëÇÑ Çõ½Å °¡Ä¡ Ãß±¸, ESG ºÎ¹®ÀÇ Çù·ÂÀ» ÅëÇÑ »çȸÀû °¡Ä¡ È®»ê µî Çù¾÷ÀÇ ¹üÀ§¸¦ ³ÐÇô³ª°¡°Ú´Ù”°í ¹àÇû´Ù.
À¯¿µ»ó SKT »çÀåÀº “À̹ø ÆÄÆ®³Ê½ÊÀº ICT¿Í ±ÝÀ¶ ºÐ¾ßÀÇ ´ëÇ¥ ±â¾÷ÀÌ ÈûÀ» ÇÕÃÄ °í°´°¡Ä¡ Çõ½ÅÀ» ÃßÁøÇÏ´Â Áß¿äÇÑ Ãâ¹ßÁ¡ÀÌ µÉ °Í”À̶ó¸ç “SKT´Â °í°´ °¡Ä¡ Á¦°í¿Í ICT, ±ÝÀ¶ »ê¾÷ »ýÅÂ°è °æÀï·Â ÁõÁøÀ» À§ÇØ ±ä¹ÐÈ÷ Çù·ÂÇÏ°í, ´Ù¾çÇÑ ESG È°µ¿¿¡µµ ¾ç»ç°¡ ÈûÀ» ¸ð¾Æ ¼±ÇÑ ¿µÇâ·ÂÀ» ´õ¿í È®´ëÇÒ °Í”À̶ó°í ¹àÇû´Ù.
<±èµ¿±â ±âÀÚ>kdk@bikorea.net < ÀúÀÛ±ÇÀÚ © BI KOREA ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷±ÝÁö > |