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기업은행, ‘영업점 방문예약’ 시행모바일뱅킹, 네이버에서 신청…30개 시범점 운영
김동기 기자  |  kdk@bikorea.net
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승인 2021.11.18  15:48:14
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기업은행(은행장 윤종원)은 18일 발표를 통해, ‘영업점 방문예약 서비스’를 실시한다고 밝혔다.

‘방문예약 서비스’는 모바일뱅킹 앱(App) ‘아이-원 뱅크(i-ONE Bank)’에서 신청할 수 있으며, ‘네이버 예약’을 통한 서비스 이용도 가능하다.

   
▲ 모바일뱅킹 예약 화면.(출처 : 기업은행 제공)

예약은 신청일 다음 영업일로부터 10영업일이내에서 1시간 단위로 가능하며 예약 가능 업무는 예금, 펀드, 신탁, 개인대출 등이다.

금융소비자가 네이버로 예약하는 경우 네이버 알림으로, 아이-원 뱅크로 예약하는 경우 카카오톡, SMS로 안내메시지가 자동으로 발송되며 필요서류 확인도 가능하다.

향후 당일 방문을 원하는 금융소비자를 위해 ▲영업점별 실시간 대기인 수 정보와 ▲일자별 영업점 혼잡도를 3단계(원활, 보통, 혼잡)로 제공할 예정이다.

기업은행은 ‘영업점 방문예약 서비스’를 30여개 영업점을 대상으로 시범 운영 후 대상 영업점을 점차 확대할 예정이다.

<김동기 기자>kdk@bikorea.net

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