단상 #1.

20여년 된 아파트 20층에 사는 A씨는 얼마 전부터 출근 시간이 여유로워졌다. 엘리베이터 음성 호출 시스템 덕분.

아이 등원 준비에 집안 정리를 하다 보면 버스 시간에 맞추느라 1분 1초가 아쉬운데, 현관문을 열고 나갔을 때 엘리베이터 층 표시기의 ‘B1’을 마주할 때마다 한숨이 나오곤 했다.

요즘은 거실에서 기가지니에게 한 마디만 하면, 집 앞에 와 있는 엘리베이터가 고맙기만 하다.
 
단상 #2.

병원 채혈실에서 근무하는 간호사 C씨는 채취한 검체를 다른 층의 검사실로 보내기 위해 매번 위층, 아래층을 오르내려야 했다.

하지만 이제는 로봇이 주기적으로 엘리베이터를 타고 층간을 오가며 검체를 수거 및 전달하는 것은 물론 주사기 등 사용한 의료기기 폐기 등의 업무를 수행해 업무 효율성이 높아졌다.

KT(대표 구현모 www.kt.com)는 29일, 현대엘리베이터(대표 송승봉)와 함께 ‘엘리베이터 DX(디지털혁신) 사업 확대를 위한 MOU’를 체결했다고 전했다.

기존 속도 경쟁에 치중했던 엘리베이터 산업은 AI를 비롯한 IT기술의 발달로 ‘차세대 모빌리티’로 자리매김하며 시장이 확대되고 있다.

이번 협력을 통해 KT와 현대엘리베이터는 AI기반의 엘리베이터 제어 솔루션, 자율주행 로봇과 엘리베이터 연동 솔루션 등 다양한 엘리베이터 DX 서비스에 대한 공동 개발에 나선다.

음성 인터페이스나 모바일 어플리케이션으로 엘리베이터를 이용하는 것은 물론 자율주행 로봇이 스스로 엘리베이터를 타고 목적지까지 배달하는 등 다양한 서비스를 실생활에 적용 확대할 계획이다.

향후, 안면인식 기술 및 빅데이터 등을 바탕으로 실시간 승객 현황을 분석해 조명 조절, 음악 및 미디어 콘텐츠 제공 등 개인 맞춤형 서비스도 제공한다는 방침이다.

덧붙여 데이터 분석을 통한 운행 효율 증대 및 선제적인 유지관리와 보안에 이르기 까지 다양한 IT기술 접목을 검토하고 있다.

두 회사는 오는 9월 중 기축 아파트를 대상으로 기가지니를 통해 엘리베이터를 호출하는 서비스 ‘AI-리프트(LIFT)’ 서비스를 상용화 한다.

아울러, 기존 호텔에 적용된 AI 로봇을 엘리베이터와 연동해 아파트, 병원, 상가 등으로 확대할 계획이다.

엘리베이터 DX 사업 확장을 위한 긴밀한 마케팅 협력도 추진한다.

송승봉 현대엘리베이터 대표는 “엘리베이터와 IT기술 융합으로 고객에게 효율성과 편리성, 안전성을 제공하는 미래 엘리베이터(Vertical e-Mobility) 제품 및 서비스 개발을 추진하고 있다”며 “이는 그동안 정체됐던 승강기 산업에 새로운 전환점이 될 것”이라고 말했다.

박종욱 KT 경영기획부문장은 “현대엘리베이터의 원격관리 기술과 KT의 디지털 플랫폼기술 융합을 통해 엘리베이터 DX 분야에 새로운 경쟁력을 갖게 될 것으로 기대된다”며 “앞으로도 KT 핵심역량인 AI, 빅데이터, 클라우드 차별화 기술을 활용해 다양한 협력을 확대해 나가겠다”라고 밝혔다.

<김동기 기자>kdk@bikorea.net