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한국IBM, 이달부터 ‘전자 계약’ 본격 시행인터넷 통해 계약 체결, 조회, 관리 가능 |
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한국IBM(대표 이휘성, www.ibm.com/kr)이 이달부터 전자계약 서비스를 본격 시행한다.
한국IBM 전자계약 서비스는 IBM 연구소에서 개발돼 글로벌 IBM에서 사용 중인 솔루션 COL(Contract On-Line)을 활용해 언제 어디서나 웹을 통한 계약 체결, 조회 및 관리가 가능해진다.
이 서비스 사용을 원하는 고객을 대상으로 제공할 계획이며 기존 종이 계약서 방식도 그대로 사용할 수 있다고 한국IBM은 전했다.
전통적인 계약 방식은 인쇄된 종이 계약서를 직접 전달하거나 팩스, 우편, 택배를 통해 주고 받으면서 계약체결에 많은 시간과 비용이 소요될 뿐 아니라 전체적인 계약 진행 상황을 확인하고 관리하기가 쉽지 않았다.
전자계약 방식은 추가적인 시스템 도입없이 웹에서 권한있는 담당자가 계약의 검토, 변경, 승인, 서명 및 실시간 진행상황 확인이 가능하다.
또한 고객 승인 절차에 맞춰 계약검토 요청 이메일이 자동 발송돼 계약처리 시간을 단축할 수 있다.
계약 진행 과정에서 누가, 언제, 어떤 조치를 취했는지 기록되고 최종적으로 워터마크와 함께 서명자, 서명일이 전자계약문서로 기록되기 때문에 계약과정의 투명성까지 확보할 수 있다.
이를 통해 IBM 고객은 계약 체결에 소요되는 시간과 비용을 절감해 담당업무의 생산성을 향상시킬 수 있을 뿐 아니라 계약 업무의 투명성을 확보하고 담당자 변경시에도 계약업무의 연속성을 유지할 수 있을 것으로 기대된다.
또한 종이 소비를 최소화해 종이계약서 보관을 위한 공간, 비용을 절감하고 보다 친환경적인 업무 추진이 가능해진다.
IBM의 전자계약 서비스는 2006년부터 미국에서 사용되기 시작해 현재 전세계 IBM에서 표준 계약 절차로 사용되고 있다.
현재 한국IBM과 직접 계약하는 모든 계약에 대해 추가비용 없이 전자 계약을 체결할 수 있으며 계약부터 배송조회(OSOL; Order Status On-Line), 거래내역서 조회(IOL; Invoice On-Line)까지 모든 프로세스를 온라인에서 지원한다.
<김동기 기자>kdk@bikorea.net
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