½ÅÇÑÄ«µå(´ëÇ¥ ÀÓ¿µÁø)´Â ‘¶óÀÌÇÁ&ÆÄÀ̳½½º Ç÷§Æû’ ±â¾÷À¸·Î ÁøÈÇØ ³ª°¡±â À§ÇØ 2021³â Àü·«¹æÇâÀ» ‘µö ÅÃÆ®(DEEP-tact)’·Î ¼³Á¤Çß´Ù°í 4ÀÏ ¹àÇû´Ù.
ÀÓ¿µÁø ½ÅÇÑÄ«µå ´ëÇ¥´Â ½Å³â»ç¸¦ ÅëÇØ “4³â°£ÀÇ ‘µö(DEEP) Àü·«’ ¼º°ú¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ´º³ë¸Ö ½Ã´ë¿¡ ¸Â´Â Â÷º°ÈµÈ °í°´ °æÇèÀ» È®»ê ½ÃÄÑ ³ª°¡¾ß ÇÑ´Ù”¸ç, À̸¦ ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇØ ‘µðÁöÅÐ(Digital)·ÀÌÄÚ³ë¹Í(Economic)·ÀͽºÅÙµðµå(Extended)·ÆÛ½º³Î¶óÀÌÁîµå(Personalized) ÄÁÅÃÆ®(Contact)’ µîÀÇ 4´ë ¾ÆÁ¨´Ù¸¦ Á¦½ÃÇß´Ù.
¸ÕÀú ù ¹ø° ¾ÆÁ¨´Ù·Î ‘µðÁöÅÐ ÄÁÅÃÆ®(Digital Contact)’¸¦ ¼³Á¤, ½ÅÇÑÆäÀÌÆÇ(PayFAN)À» ±ÝÀ¶¼ÒºñÀÚÀÇ ¼Õ¾È¿¡¼ ¸ðµç ±ÝÀ¶°ú ¶óÀÌÇÁ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ±¹³» ´ëÇ¥ »ýÈ°·±ÝÀ¶ Ç÷§ÆûÀ¸·Î À°¼ºÇÏ°í, Ä«µå·±ÝÀ¶·½Å»ç¾÷ µî Àü »ç¾÷ÀÇ ¹ë·ù üÀÎ(Value-Chain)¿¡ À־µ µðÁöÅÐȸ¦ °¡¼ÓÈÇÑ´Ù´Â Àü·«ÀÌ´Ù.
µÎ ¹ø° ¾ÆÁ¨´Ù ‘ÀÌÄÚ³ë¹Í ÄÁÅÃÆ®(Economic Contact)’´Â, ±ÝÀ¶¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô ÀûÇÕÇÑ ´ëÃâ Áß°³·¿ÀÅä ±ÝÀ¶ Ç÷§Æû°ú °³Àλç¾÷ÀÚ ±ÝÀ¶Ç÷§Æû(BFM, Business Financial Management) µî »ç¾÷¸ðµ¨°ú ÇÔ²² ½Ã´ë°¡ ¿ä±¸ÇÏ´Â ESG È°µ¿À» Æø³Ð°Ô ÃßÁø, »ó»ýÀÇ ¼±¼øȯÀ» ¸¸µé¾î³ª°£´Ù´Â ¹æħÀÌ´Ù.
¼¼ ¹ø° ¾ÆÁ¨´Ù´Â ‘ÀͽºÅÙµðµå ÄÁÅÃÆ®(Extended Contact)’·Î ¼³Á¤, ÀÌÁ¾ Ç÷¹À̾îµé°ú Çù·ÂÀ» ÅëÇØ Â÷º°ÈµÈ °æÇèÀ» âÃâÇÏ°í µ¥ÀÌÅÍ ±â¹ÝÀÇ »õ·Î¿î »ç¾÷À» È®´ëÇÔ°ú µ¿½Ã¿¡ ÇØ¿Ü¿¡¼µµ »ç¾÷ °íµµÈ¿Í ½Å±Ô ÅõÀÚ¸¦ º´Çà, ÁøÁ¤ÇÑ ¸ÖƼ ÆÄÀ̳½½º(Multi-Finance)ÀÇ ¸ð½ÀÀ» ¿Ï¼ºÇØ ³ª°£´Ù´Â °èȹÀÌ´Ù.
¸¶Áö¸· ¾ÆÁ¨´Ù´Â ‘ÆÛ½º³Î¶óÀÌÁîµå ÄÁÅÃÆ®(Personalized Contact)’´Â µðÁöÅзΠ±¸ÇöÇÏ´Â ÃÊ°³ÀÎÈ »óÇ°·¼ºñ½º¸¦ ÅëÇØ ´õ ¸¹Àº ±ÝÀ¶¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô ÃÖÀûÀÇ ÇýÅÃÀ» Á¦°øÇÏ°í, ¾Æ¿ï·¯ »óÇ° ¿ÏÀüÆǸŷ±ÝÀ¶ »ç±â ¿¹¹æ·Á¤º¸º¸È£ µî ¼ÒºñÀÚ º¸È£ ¿ª·®µµ Á¦°íÇØ ³ª°£´Ù´Â °èȹÀÌ´Ù.
ÀÓ¿µÁø ½ÅÇÑÄ«µå ´ëÇ¥´Â “»ý°¢Àº ±í°Ô, ÇൿÀº ´ã´ëÇÏ°Ô¶ó´Â ‘½É»ç°í°Å(ä¢ÞÖÍÔËá)’ÀÇ ÀǹÌó·³ »õ·Î¿î ȯ°æ°ú °í°´À» ÀÌÇØÇÏ´Â ±íÀº Àü·«À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î Ä«µå·ÇҺαÝÀ¶ »ç¾÷ µî º»¿øÀû °æÀï·Â °È¿Í ´õºÒ¾î ºòµ¥ÀÌÅÍ·µðÁöÅÐ °æÀïÀڵ鿡 ¾Õ¼´Â È®½ÇÇÑ ½ÇÇà·ÂÀ» º¸¿©Áà¾ß ÇÑ´Ù”¸ç “2021³âÀ» ´õ Å« ¹Ì·¡»óÀ» À̷ﳪ°¥ ¿ø³âÀ¸·Î »ï¾Æ Ä«µå¸¦ ³Ñ¾î ÁøÁ¤ÇÑ ‘¶óÀÌÇÁ&ÆÄÀ̳½½º Ç÷§Æû’ ±â¾÷À¸·Î »õ·Ó°Ô º¯ÈÇØ ³ª°¡ÀÚ”°í ¸»Çß´Ù.
<±èµ¿±â ±âÀÚ>kdk@bikorea.net < ÀúÀÛ±ÇÀÚ © BI KOREA ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷±ÝÁö > |