시만텍이 한층 강화된 시만텍 파트너 프로그램(The enhanced Symantec Partner Program)을 최근 발표했다.

새로운 시만텍 파트너 프로그램은 특정 솔루션 분야 및 시장에 대한 전문 지식과 경험을 가진 스페셜리스트 육성을 목표로 하고 있는 것으로, 파트너들이 고객에게 더욱 높은 가치를 제공할 수 있도록 ‘마스터 전문화(Master Specialization)’ 과정을 신설하고, ‘전문화(Specialization)’ 과정에 3개 분야를 추가로 도입한 점이 특징이다.

신규 도입된 마스터 전문화 과정은 파트너들이 전문 솔루션 영역에서 더욱 높은 수준의 컨설팅, 기술 및 서비스 역량 확보를 위해 마련되었다. 시만텍의 파트너 주도형 컨설팅 서비스 모델에 기반한 마스터 전문화 과정은 파트너들에게 더 높은 고객 만족, 채널 문제 해결, 그리고 확대된 라이센스 영업 기회를 제공할 것으로 기대된다.

마스터 전문화 과정은 현재 ▲엔터프라이즈 보안(Enterprise Security) ▲데이터손실방지(Data Loss Prevention) ▲IT 컴플라이언스(IT Compliance) ▲데이터 보호(Data Protection) ▲아카이빙 및 e디스커버리(Archiving and eDiscovery) 등 5개 솔루션 분야로 나뉘어 운영된다. 마스터 전문화 과정에 대한 자세한 정보는 시만텍 파트너넷(Symantec PartnerNet)에서 확인할 수 있다.

전문화(Specialization) 과정은 ▲데이터 보호(Data Protection) ▲고가용성(High Availability) ▲스토리지 관리(Storage Management) 등 3개 분야를 추가해 총 8개의 전문화 과정과 1개의 SMB 마켓 전문화 과정으로 운영된다.

△데이터 보호(Data Protection) 전문화 과정: 고객의 비즈니스 정보 및 시스템을 보호하기 위한 효과적인 솔루션을 제공할 수 있는 역량과 데이터 보호 관련 비즈니스 경쟁력을 갖춘 파트너를 위한 전문화 과정

△고가용성(High Availability) 전문화 과정: 예상치 못한 다운타임 시 고객의 애플리케이션과 데이터를 보호할 수 있는 역량과 서버 가상화 관련 비즈니스 경쟁력을 갖춘 파트너를 위한 전문화 과정.

△스토리지 관리(Storage Management) 전문화 과정: 고객의 데이터 증가에 따른 효과적인 관리 및 스토리지 활용률 향상을 지원할 수 있는 역량과 기하급수적으로 증가하는 데이터 관련 비즈니스 경쟁력을 갖춘 파트너를 위한 전문화 과정.

파트너들은 시만텍 전문화 과정에 참여함으로써 시만텍 솔루션에 대한 전문 역량을 강화할 수 있게 되며, 시만텍은 파트너사에게 비즈니스를 차별화하고, 더 큰 고객가치 제공 및 신규 시장 기회 창출을 위한 추가적인 자원을 제공할 계획이다. 예를 들어, Symplus는 시만텍 파트너 프로그램 회원을 위한 새로운 파트너 인센티브 프로모션으로, 기술 자격(Symantec Technical Specialist) 획득 등 파트너사의 활동에 대한 보상 차원에서 일정 금액을 지급한다. Symplus에 대한 보다 자세한 정보는 www.symplus-apj.com에서 볼 수 있다.

또 파트너들은 시만텍 IQ(Symantec IQ for Partners)를 이용해 시만텍 전문가가 작성한 제품 및 솔루션 정보에 접근할 수 있으며, 영업 및 고객 지원에 필요한 문서, 프리젠테이션 및 툴을 온라인으로 검색해 이용할 수 있다. 시만텍 IQ는 파트너와 시만텍 전문가가 전문화 파트너와 관련된 주제로 대화할 수 있는 포럼도 제공한다.

시만텍 파트너 프로그램에 참여하고 있는 한국비지네스써비스의 정재석 부사장은 “플래티넘 파트너로서 시만텍과 오랜 기간 좋은 파트너 관계를 유지해오고 있으며, 새롭게 도입된 파트너 프로그램으로 데이터손실방지(Data Loss Prevention) 및 엔드포인트 관리(Endpoint Management) 분야의 전문성을 공식적으로 인증받게 되었다”며 “전문화 과정 파트너로서 앞으로 더 많은 혜택을 누리고, 더 많은 비즈니스 기회 창출에 도움을 받을 수 있을 것으로 기대한다”고 덧붙였다.

시만텍코리아의 정경원 사장은 “급변하는 비즈니스 환경 속에서 채널 파트너들은 전문성을 기반으로 높은 수준의 서비스와 가치를 제공할 수 있는 역량을 갖출 필요가 있다”면서 “파트너와의 동반 성장은 시만텍 비즈니스에서 무엇보다 중요한 요소인 만큼 시만텍은 새로운 파트너 프로그램을 통해 파트너들이 차별화된 경쟁력을 확보하고 비즈니스 실적을 극대화할 수 있도록 적극 지원하겠다”고 밝혔다.