비즈니스온커뮤니케이션(대표 라민상, 강민철, 이병두, 이하 비즈니스온)는 지난 13일, RPA(로봇 자동화 프로세스) 서비스 ‘스마트(Smart) RPA’가 다양한 업종에서 도입을 확대하고 있다고 발표했다.

현재 ‘스마트 RPA’ 도입을 진행하고 있는 SK오앤에스(대표 백중기)는 정보통신 전문 업체로 SK텔레콤 네트워크의 망설계, 최적화, 유지 보수를 담당하며, 기지국, 광선로, 통신사옥 전력 유지보수 등 사업시설 유지관리 서비스를 제공하고 있다.

SK오앤에스의 경영관리팀은 이번 ‘스마트 RPA’ 도입으로 인해 경상적 비용 전표처리, 국세청 세금계산서 대사, 자금 집행 특이사항 내역 산출 등의 용도로 활용할 계획이다. 

이를 통해 SK오앤에스는 단순 반복 업무의 소요시간 감축과 효율성 증대, 방대한 양의 데이터 처리로 발생하는 휴먼 에러 방지가 개선될 것으로 기대하고 있다.

의류 브랜드 ‘PLAC’를 유통하고 있는 플래시드웨이브코리아(대표 강승현)는 매장 기준가 조회를 위한 리테일 세일즈팀과 매장 직배송 자동화를 위해 MD팀이 ‘스마트 RPA’ 도입을 진행하고 있다.

본사의 기준 가격 정책에 따른 관리 및 통제의 효율성을 위한 1차 도입 프로젝트가 근래 완료됐고, 온라인 품절 상품을 오프라인 상품으로 바로 대응할 수 있는 온/오프라인 재고 통합관리 목적의 2차 프로젝트로 확대하기 위해 현재 내부 ERP 고도화를 진행하고 있다.

SK오앤에스와 플래시드웨이브코리아의 도입 담당자는 “사람이 PC에서 수행했던 단순 반복 업무를 로봇이 24시간 대신할 수 있고, 시간과 장소에 구애를 받지 않아 효율성이 높은 것과 함께 회사 입장에서 인력 투입 시간을 절감할 수 있다는 점이 매력적이다. 또한 방대한 양의 데이터 처리로 발생할 수 있는 휴먼 에러까지 방지해 데이터 무결성을 높일 수 있다는 점이 RPA 도입을 진행한 계기다. 이번 스마트 RPA 도입으로 인해 업무 효율성이 증가되기를 기대한다”고 전했다.

실제로, 비즈니스온 ‘스마트 RPA’는 BOT 프로그램에 의한 신속하고 정확한 업무처리가 가능하고 단순 반복 업무에 소요되는 업무시간을 80%이상 줄일 수 있으며, 도입 시 외산 솔루션 대비 최대 50%까지 도입비를 절감할 수 있어 비용 부담이 매우 줄어들었고, 기존 업무 시스템의 수정 및 추가 개발 없이 간편 적용이 가능해 도입장벽을 낮췄다.

<김동기 기자>kdk@bikorea.net