펜타시스템테크놀러지(대표 장종준 www.penta.co.kr, 이하 펜타시스템)는  신한금융투자(대표 )에 ‘서비스 모니터링 시스템’ 구축을 완료했다고 15일 밝혔다.

신한금융투자는 펜타시스템이 자체 개발한 E2E(End-To-End) 솔루션 ‘트랜매니저(TRANManager)’를 적용, 대 고객 서비스 현황과 애플리케이션 상황이 하나로 통합된 환경에서 모니터링 할 수 있는 시스템을 구축, 업무 효율성이 향상될 것이라고 밝혔다.

‘서비스 모니터링 시스템’은 담당 업무의 실시간 모니터링 및 문제 상황 발생 시, 각 업무별 담당자에게 SMS로 관련 정보가 전달돼 즉각적인 문제 상황의 감지 및 빠른 조치가 가능하다.

실시간 모니터링으로 수집된 성능데이터는 지속적인 업무 개선과 운영 중인 시스템에 효과적인 모니터링 및 최적의 대응 환경을 마련하는데 중요한 정보데이터로 활용할 수 있게 된다.

정의천 신한금융투자 ICT지원부 수석은 “전사 대용량 거래에도 안정적인 운영과 실시간 어플리케이션 성능 모니터링으로 장애 상황 발생시 빠르게 대처 할 수 있고, 고객 서비스 시스템을 최적의 상태로 유지할 수 있게 돼 업무 효율성이 크게 향상 됐다”고 말했다.

장종준 펜타시스템 대표는 “오랜 기간 거래추적시스템을 구축한 노하우를 기반으로 고객사의 환경에 적합한 제품의 성능과 기능을 꾸준히 개선, 금융권 외에 핀테크, 엔터프라이즈 분야로 비즈니스 영역을 확대해 나갈 것”이라고 말했다.

<김동기 기자>kdk@bikorea.net