KT±×·ìÀº Áö³ 17ÀÏ, ¼¿ï ¼Ò°øµ¿ ·Ôµ¥È£ÅÚ¿¡¼ ¿¸° ‘2019 Äݼ¾ÅÍÇ°ÁúÁö¼ö(KS-CQI)’ ÀÎÁõ¼ö¿©½Ä¿¡¼ KT °í°´¼¾ÅÍ°¡ À¯∙¹«¼±, À¯·á¹æ¼Û µî 3°³ ºÎ¹®, K¼îÇÎÀÌ TÄ¿¸Ó½º ºÎ¹®, KT¿¥¸ð¹ÙÀÏ(´ëÇ¥ ¹ÚÁ¾Áø)ÀÌ ¾Ë¶ãÆù ºÎ¹®¿¡¼ °¢°¢ 1À§¸¦ ¼ö»óÇØ 5°ü¿ÕÀ» ´Þ¼ºÇß´Ù°í ¹àÇû´Ù.
±×·ì °í°´¼ºñ½º Àü¹®±â¾÷ KT CS(´ëÇ¥ ¾ç½Â±Ô)¿Í KT IS(´ëÇ¥ ÀÌÀÀÈ£)°¡ ¿î¿µÇÏ´Â KT °í°´¼¾ÅÍ´Â À̹ø Æò°¡±îÁö 5³â ¿¬¼Ó À¯∙¹«¼±ºÐ¾ß µ¿½Ã 1À§¿¡ ¿Ã¶ú´Ù.
ÃÊ°í¼ÓÀÎÅͳÝ/IPTVºÐ¾ß´Â 6³â ¿¬¼Ó, À̵¿Åë½ÅºÐ¾ß´Â 5³â ¿¬¼Ó 1À§ ÀÚ¸®¸¦ ÁöÄ×´Ù. ¶ÇÇÑ ¿ÃÇغÎÅÍ ½Å¼³µÈ À¯·á¹æ¼Û ºÐ¾ß¿¡¼µµ 1À§¸¦ Â÷ÁöÇß´Ù.
¿ÃÇØ KT °í°´¼¾ÅÍ´Â »õ·Ó°Ô ¼±º¸ÀÎ ¼ºñ½º°¡ ³ôÀº Æò°¡¸¦ ¹ÞÀº °ÍÀ¸·Î ºÐ¼®µÈ´Ù.
KT °í°´¼¾ÅÍ´Â ÀÎÅͳÝ, TV, ÀÎÅͳÝÀüÈ ¼ºñ½º »óŸ¦ ¿ø°ÝÀ¸·Î Á¡°Ë ¹Þ´Â ‘±â°¡ÄÉ¾î’ ¼ºñ½º¸¦ ¿ÃÇغÎÅÍ º»°ÝÀûÀ¸·Î ½ÃÇàÇß´Ù.
¶Ç KT´åÄÄ È¨ÆäÀÌÁö¿¡¼ ±â°¡ÄÉ¾î ¼ºñ½º Á¢¼ö¿Í ÀÚ°¡Áø´ÜÀÌ °¡´ÉÇϸç, ±âÁ¸ ÀüÈ Á¢¼ö¸¦ ÅëÇÑ A/S ¹æ¹®ÀÇ ºÒÆíÇÔÀ» ÇؼÒÇß´Ù.
KTH(´ëÇ¥ ±èö¼ö)°¡ ¿î¿µÇÏ´Â µðÁöÅÐȨ¼îÇÎ K¼îÇÎÀº 4³â ¿¬¼Ó ÀÚ¸®¸¦ ¼ö¼ºÇß´Ù.
ƯÈ÷ Áö³ÇغÎÅÍ´Â ÀÚü ºòµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® ¼Ö·ç¼Ç ‘KTH ´ë½Ã(DAISY)’¸¦ È°¿ëÇÑ ÅëÇÕ VOC ½Ã½ºÅÛ ‘K-CS’¸¦ ±¸ÃàÇØ ºü¸¥ °í°´ ÀÀ´ë¿Í °í°´ ºÒ¸¸¿¡ ´ëÇÑ »çÀü ¿¹¹æÀÌ °¡´ÉÇØÁ³´Ù.
KTH´Â º¸´Ù Â÷º°ÈµÈ ¼ºñ½º Á¦°øÀ» À§ÇØ ¿ÃÇØ 11¿ù¿¡´Â Â÷¼¼´ë½Ã½ºÅÛ °³¹ßÀ» ¿Ï·áÇÏ°í °í°´º° ¸ÂÃã CS ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
KT¿¥¸ð¹ÙÀÏ °í°´¼¾ÅÍ´Â ¾÷°è ÃÖ´ë ±Ô¸ð·Î ¿î¿µµÇ°í ÀÖ´Ù. Åë½Å 3»ç¿¡ ¹ö±Ý°¡´Â ÀÀ´ä·ü°ú ´ë±â½Ã°£À¸·Î ³ôÀº °í°´ ¸¸Á·µµ¸¦ ÀÚ¶ûÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Áö³ 2018³â 10¿ùºÎÅÍ´Â ARS¸¦ ÅëÇÑ ‘¼¿ÇÁÄÉ¾î’ ¼ºñ½º¸¦ ¿î¿µÇØ ºÐ½Ç½Å°í, Á¤Áö, ¿ä±ÝÁ¦ Á¶È¸¿Í °°Àº ÁÖ¿ä ¼ºñ½º¸¦ 365ÀÏ, 24½Ã°£ Á¦°øÇÏ´Â µî ¾Ë¶ãÆù °í°´ ÆíÀǸ¦ ±Ø´ëÈÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¾ç½Â±Ô KT CS ´ëÇ¥´Â “À̹ø Æò°¡¸¦ ÅëÇØ KT °í°´¼¾ÅÍ°¡ °í°´ ÆíÀǸ¦ À§ÇØ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ³ë·ÂÇÑ °ÍÀÌ ÀÎÁ¤¹ÞÀº °Í °°¾Æ ±â»Ú´Ù”°í ¼ö»ó ¼Ò°¨À» ¹àÇû´Ù.
±èö¼ö KTH ´ëÇ¥´Â “4³â ¿¬¼Ó KS-CQI TÄ¿¸Ó½º ºÎ¹® 1À§¸¦ ¼ö»óÇÏ°Ô µÅ ¿µ±¤”À̶ó¸ç “ºòµ¥ÀÌÅ͸¦ »ç¿ëÇÑ °í°´ ¸ÂÃãÇü ¼ºñ½º·Î Â÷º°ÈµÈ »ó´ã¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇØ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ±â´ë¿¡ ºÎÀÀÇÏ°Ú´Ù”°í ¸»Çß´Ù.
ÇÑÆí, À̹ø Æò°¡¿¡¼´Â KT CS¿Í KT IS°¡ À§Å¹ ¿î¿µÇÏ´Â ÁÖÅñÝÀ¶°ø»ç, ¼¿ï¾Æ»êº´¿ø, °í¾ç½Ãû µî ÃÑ 9°³ Äݼ¾Å͵µ ¾÷Á¾º° 1À§¿¡ ¼±Á¤µÆ´Ù.
<±èµ¿±â ±âÀÚ>kdk@bikorea.net < ÀúÀÛ±ÇÀÚ © BI KOREA ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷±ÝÁö > |