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국민은행, ‘손으로 출금’ 전국 지점 확대예금인출 및 증명서 발급 가능
김동기 기자  |  kdk@bikorea.net
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승인 2019.10.07  09:58:20
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▲ (출처 : 국민은행 제공)

국민은행(은행장 허인)은 손바닥 정맥 인증을 통해 영업점 창구에서 예금을 지급하는 ‘손으로 출금’ 서비스를 전국 영업점으로 확대 시행한다고 7일 밝혔다. 
  
‘손으로 출금’은 한 번의 손바닥 정맥 인증으로 통장, 인감, 비밀번호 없이 예금 지급이 가능한 신개념 창구 출금 서비스이다. 

기존 통장 기반의 거래 관행을 탈피하고 신분증·인감 등의 일치 여부 확인 절차가 간소화되면서 거래 편의성이 크게 강화됐다. 
  
국민은행은 지난 4월, 50개 영업점을 시작으로 6개월간 총 284개 영업점에서 ‘손으로 출금’ 서비스 파일럿 운영을 했다. 

이 기간 동안 약 5만명의 고객이 서비스를 신청했으며, 3만 2000여건의 예금지급과 1만 9000여건의 ATM 바이오출금이 처리됐다. 
  
확대 시행 시에는 파일럿 운영에서 확인한 이용자의 추가 요구사항을 반영해 외화예금, 펀드, 신탁 등 ‘손으로 출금’ 서비스를 이용해 처리할 수 있는 업무 범위를 크게 확대했다. 

아울러 국민은행은 상품의 출금·송금·해약 업무에 더해 각종 증명서 발급을 포함한 총 46개 제신고 거래 시에도 손바닥 정맥 인증을 통해 처리가 가능하도록 프로세스를 개편했다. 
  
이환주 국민은행 개인고객그룹 대표는 “이번 ‘손으로 출금’ 서비스 확대 시행을 통해 고령층 창구거래 편의성 및 영업점의 업무효율성이 크게 증가할 것으로 기대된다”고 말했다. 

<김동기 기자>kdk@bikorea.net

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