|
|
|
¡ã (»çÁø ¿ÞÂʺÎÅÍ)±è¿µ¿ì »ó¹« KT ±Û·Î¹ú»ç¾÷°³¹ßº»ºÎÀå, ·çÀÌ ÆÐÀ̹٠À§µÎ CEO´Â 18ÀÏ(ÀÌÇÏ ÇöÁö½Ã°£) Æ÷¸£Åõ°¥ ¸®½ºº»¿¡¼ À§µÎ Å×Å©³î·ÎÁö½º º»»ç¿¡¼ ‘AI ±â¹Ý ±¹Á¦ÀüÈ ºÒ¹ýÈ£ ŽÁö ¼Ö·ç¼Ç’ °ø±Þ°è¾àÀ» ü°áÇß´Ù. (Ãâó : KT Á¦°ø) |
KT(ȸÀå Ȳâ±Ô www.kt.com)°¡ 18ÀÏ(ÀÌÇÏ ÇöÁö½Ã°£) Æ÷¸£Åõ°¥ ¸®½ºº»¿¡¼ À§µÎ Å×Å©³î·ÎÁö½º(WeDo Technologies, ÀÌÇÏ À§µÎ)¿Í ‘AI ±â¹Ý ±¹Á¦ÀüÈ ºÒ¹ýÈ£ ŽÁö ¼Ö·ç¼Ç’ °ø±Þ°è¾àÀ» ¸Î¾ú´Ù°í ¹àÇû.
‘±¹Á¦ÀüÈ ºÒ¹ýÈ£’´Â ±â¾÷¿ë »ç¼³±³È¯±â(IP-PBX)¸¦ ÇØÅ·ÇÑ ÈÄ Á¦3±¹ÀÇ ºÎ°¡¼ºñ½º »ç¾÷ÀÚ¿¡°Ô ´Ù·®ÀÇ ±¹Á¦Àüȸ¦ ¹ß»ý½ÃÄÑ Åë½Å»ç¾÷ÀÚ¿¡°Ô ±¹Á¦ÅëÈ, ºÎ°¡¼ºñ½º ¿ä±Ý µî ÇÇÇظ¦ ÀÏÀ¸Å°´Â °ÍÀ» ¸»ÇÑ´Ù.
ÀÌ°°Àº ¼ö¹ýÀº Åë½Å¸Á °ü·Ã ÇØÅ· °¡¿îµ¥ °¡Àå Å« ÇÇÇظ¦ ÀÔÈ÷´Âµ¥, ±¹Á¦ÀûÀ¸·Î´Â ‘IRSF(International Revenue Share Fraud)’¶ó°í ÅëĪÇÑ´Ù.
KT°¡ À̹ø¿¡ °ø±ÞÇϱâ·Î ÇÑ AI ±â¹Ý ±¹Á¦ÀüÈ ºÒ¹ýÈ£ ŽÁö ¼Ö·ç¼ÇÀº, KT°¡ ÀÚü °³¹ßÇÑ AI ±â¼úÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ±¹Á¦ÀüÈ ºÒ¹ýÈ£¸¦ ºü¸£°Ô ŽÁöÇØ ÇÇÇظ¦ ÃÖ¼ÒÈÇÏ´Â ½Ã½ºÅÛÀÌ´Ù.
±¹Á¦ÀüÈ ºÒ¹ýÈ£·Î ÀÎÇÑ ÇÇÇظ¦ ÁÙÀ̱â À§Çؼ´Â Á¶±â ¹ß°ßÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù.
KT ‘AI ±â¹Ý ±¹Á¦ÀüÈ ºÒ¹ýÈ£ ŽÁö ¼Ö·ç¼Ç’Àº AI¸¦ È°¿ëÇØ ±¹Á¦ÀüÈ ºÒ¹ýÈ£ ÆǺ°½Ã°£À» ÁÙ¿© ¼Õ½ÇÀ» ÃÖ¼ÒÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¶ÇÇÑ AI ¿£ÁøÀÌ ±âÁ¸ ¹æ½ÄÀ¸·Î´Â ¹ß°ßÀÌ ¾î·Á¿ü´ø ÆÐÅϱîÁö ½º½º·Î ºÐ¼®ÇØ Ã£À» ¼ö ÀÖ´Ù. À̸¦ ÅëÇØ ³ôÀº ¿ÀŽÁö ¹æÁöÀ²À» È®º¸Çß°í, Á¤È®µµ°¡ ÃÖ´ë 50% Çâ»óµÆ´Ù.
±¹Á¦Æ¯ÇãÃâ¿ø ÁßÀÎ ÅؽºÆ® ÇüÅÂÀÇ ±¹Á¦ÀüÈ °ú±Ý µ¥ÀÌÅ͸¦ À̹ÌÁö·Î º¯È¯ÇÑ ÈÄ, AI µö·¯´× ¿£ÁøÀÇ ÆÐÅÏ ºÐ¼® ±â¼ú·Î KT¸¸ÀÇ µ¶º¸ÀûÀÎ °æÀï·ÂÀ» °®Ãè´Ù.
KT´Â ±¹Á¦ÀüÈ ºÒ¹ýÈ£ ÇÇÇØ¿¹¹æÀ» À§ÇØ AI ±â¹ÝÀÇ ½Ç½Ã°£ ŽÁö ¼Ö·ç¼Ç(AI-RFCS, AI-based Real-time Fraud-call Control System)À» ÀÚü °³¹ßÇß´Ù.
À̹ø °è¾àÀº À§µÎ°¡ KT ±¹Á¦Åë½Å¸Á¿¡ Àû¿ëµÈ ¼Ö·ç¼Ç ¼º´ÉÀ» È®ÀÎ ÈÄ °ø±ÞÀ» ¿äûÇØ ¼º»çµÆ´Ù.
°è¾à¿¡ ¾Õ¼ µÎ ȸ»ç´Â KT À¶ÇÕ±â¼ú¿ø¿¡¼ ¾à 1³â°£ °³¹ßÇØ À§µÎ ½Ã½ºÅÛ Àû¿ë°ú »ó¿ë Å×½ºÆ®±îÁö ³¡¸¶Ä£ »óÅÂ.
À§µÎ´Â 180°³±¹ 700¿© Åë½Å»ç¾÷ÀÚ¿¡°Ô ·Î¹Ö, º¸¾È, »ç±â ¹× ¸®½ºÅ© °ü¸® ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¸¦ °ø±ÞÇÏ°í ÀÖ´Â Åë½Å »ç±âÇØÅ·¹æÁö½Ã½ºÅÛ(FMS, Fraud Management System) Àü¹®±â¾÷ÀÌ´Ù.
¸ðȸ»ç ¹Ì±¹ ¸ðºô¸®¿ò(Mobileum)°ú ÇÔ²² ±Û·Î¹ú Åë½Å±â¾÷À» ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ ¼öÀͺ¸È£ ¹× »ç±â¹æÁö ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ½ÃÀåÀ» À̲ø°í ÀÖ´Ù´Â Æò°¡¸¦ ¹Þ°í ÀÖ´Ù.
ÀÌ¿¡ µû¶ó KT´Â À̹ø °è¾àÀÌ AI ±â¼úÀÇ ¿ì¼ö¼ºÀ» ÇؿܽÃÀå¿¡ ¾Ë¸®´Â ÁÁÀº ±âȸ°¡ µÉ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÏ°í ÀÖ´Ù.
KT´Â ÀÌ ¹Û¿¡µµ ·Î¹Ö, °ú±Ý »ç±â, À¯½Éº¹Á¦ µî ´Ù¾çÇÑ ºÐ¾ßÀÇ Åë½Å »ç±âÇØÅ· °ü·Ã AI ¸ðµâÀ» Ãß°¡ °ø±ÞÀ» °ËÅä ÁßÀÌ´Ù.
À̹ø¿¡ »ó¿ëÈÇÑ AI ±â¼ú·Î KT´Â ÀÚȸ»ç ºñ¾¾Ä«µåÀÇ ±ÝÀ¶°Å·¡ µ¥ÀÌÅÍ ¹× ÈÄÈÄÀÇ ÅëÈÁ¤º¸ µ¥ÀÌÅ͸¦ ÇнÀ½ÃÄÑ ±Û·Î¹ú ±ÝÀ¶ »ç±âÆǺ°∙¹æÁö(FDP, (Fraud Detection and Prevention) ½ÃÀå¿¡ ÁøÃâÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
±ÝÀ¶ FDP ºÐ¾ß´Â Åë½Å FMSº¸´Ù ÈξÀ Å« ½ÃÀåÀ¸·Î, KT´Â AI¿Í ºòµ¥ÀÌÅÍ ³ëÇϿ츦 ¹ÙÅÁÀ¸·Î Â÷º°ÈµÈ ¼Ö·ç¼ÇÀ» Áغñ ÁßÀÌ´Ù.
·çÀÌ ÆÐÀ̹٠À§µÎ CEO °â ¸ðºô¸®¿ò CMSO´Â “KT¿Í ¸ÎÀº À̹ø °è¾àÀº AI »ç±â¹æÁö ±â¼úÀ» º¸´Ù ³ÐÀº ¿µ¿ªÀ¸·Î È®´ëÇÏ´Â °è±â°¡ µÉ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÑ´Ù”°í ¸»Çß´Ù.
±è¿µ¿ì KT ±Û·Î¹ú»ç¾÷°³¹ßº»ºÎÀå »ó¹«´Â “À̹ø °è¾àÀº KT°¡ º¸À¯ÇÑ AI ±â¼ú°ú Åë½Å ºÐ¾ßÀÇ ³ëÇÏ¿ì°¡ ¼¼°èÀûÀ¸·Î ÀÎÁ¤¹Þ¾Ò´Ù´Â Á¡¿¡¼ ÀÇÀÇ°¡ Å©´Ù”¸ç “KT´Â À§µÎ¿Í Çù¾÷À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ±Û·Î¹ú AI ±â¼ú½ÃÀåÀ» º¸´Ù Àû±ØÀûÀ¸·Î °ø·«ÇÏ°Ú´Ù”°í ¸»Çß´Ù.
ÇÑÆí, ±Û·Î¹ú ½ÃÀåÁ¶»ç¾÷ü IDC¿¡ µû¸£¸é ±Û·Î¹ú AI ÀÀ¿ë½ÃÀåÀº 2017³â 125¾ï ´Þ·¯(¾à 15Á¶¿ø) ±Ô¸ð¿¡¼ ¿¬Æò±Õ 55% ¼ºÀåÇØ 2020³â 478¾ï ´Þ·¯(¾à 56Á¶¿ø) ÀÌ»ó ±Ô¸ð·Î ¼ºÀåÇÒ °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÈ´Ù.
KT°¡ À̹ø °è¾àÀ¸·Î ÁøÃâÇÑ ±Û·Î¹ú AI FDP ½ÃÀåÀº 2017³â 11¾ï ´Þ·¯ (¾à1Á¶ 3500¾ï¿ø)¿¡¼ 2020³â 42¾ï 8000¸¸ ´Þ·¯(¾à 5Á¶¿ø)´ë·Î ¼ºÀåÇÒ °ÍÀ¸·Î Àü¸ÁµÈ´Ù
<±èµ¿±â ±âÀÚ>kdk@bikorea.net < ÀúÀÛ±ÇÀÚ © BI KOREA ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷±ÝÁö > |