우리은행(은행장 손태승)은 새로운 스마트뱅킹 ‘우리 원(WON) 뱅킹’을 출시했다고 28일 밝혔다. 

‘원(WON)’은 우리(Woori)의 W와 온(ON, Online)을 결합한 것으로, 우리원 뱅킹은 언제 어디서나 금융서비스 이용자에게 편리한 금융서비스를 제공하는 온라인 은행을 뜻한다. 

▲ 우리은행이 리뉴얼해 28일 오픈한 스마트뱅킹 '우리원뱅킹' 화면.(출처 : 우리은행 제공)

우리은행은 이용자 중심의 비대면 금융서비스를 제공하기 위해 ▲화면과 메뉴의 간결한 구성 ▲적시성 있는 금융정보 제공 ▲개인별 맞춤형 서비스 제공 등 3가지 사항을 중심으로 우리원뱅킹을 개발했다.

주요 특징으로는 사용 빈도가 가장 높은 조회와 이체 거래를 메인화면에 배치했으며, 금융서비스 이용자는 카드형이나 리스트형 중 하나의 화면구성을 선택해 사용할 수 있다.

예•적금 및 대출 만기일, 외화 환전 미수령 여부 등 금융 이벤트를 메인화면에서 확인할 수 있다.

우리원뱅킹은 사용자 편의성도 높아졌다. 

최대 11단계에 이르던 상품 가입절차를 최소 5단계까지 줄였으며, 상품가입 이어가기 기능을 도입해 고객 편의성을 높였다. 

네이버 인공지능 기술을 활용해 고지서 촬영으로 공과금을 납부할 수 있는 서비스, 애플의 시리와 구글의 어시스턴트를 활용한 보이스뱅킹, 휴대전화를 흔들어 거래할 수 있는 모션뱅킹 등을 제공한다. 

앱(App) 설치나 회원가입 없이 우리카드 사용내역 조회도 가능하다. 

추천상품 화면에서는 사용자의 금융거래 패턴, 연령 등을 고려해 최적의 상품을 안내한다. 

상품 추천은 예금, 펀드, 대출 등 상품 분류별이 아닌 ‘모으는 중’, ‘투자하는 중’ 등 금융서비스 이용자의 행동 패턴에 따라 이뤄지며, 판매상품도 주요상품 위주로 정비했다. 

우리은행 관계자는 “우리원뱅킹은 우리은행 BIB(Bank In Bank) 전략의 핵심 채널로서, 향후 우리금융그룹의 디지털금융 플랫폼으로 발전시키겠다”고 말했다.

<김동기 기자>kdk@bikorea.net