¼¼ÀÏÁîÆ÷½ºÄÚ¸®¾Æ(´ëÇ¥ ¼ÕºÎÇÑ)´Â Áö³ 9ÀÏ º»»ç ¹ßÇ¥¸¦ Àοë, ÇÊµå ¼ºñ½º °ü¸® ¼Ö·ç¼Ç ¾÷ü Ŭ¸¯¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î(ClickSoftware)¸¦ ¾à 13¾ï 5000¸¸ ´Þ·¯(ÇÑÈ ¾à 1Á¶ 6000¾ï¿ø)¿¡ ÀμöÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
‘Ŭ¸¯¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î’´Â ±â¾÷ÀÌ ÇÊµå ¼ºñ½º¸¦ Áö´ÉÀûÀ¸·Î °èȹÇÏ°í ÃÖÀûÈÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇÑ´Ù.
¼¼ÀÏÁî Ŭ¶ó¿ìµåÀÇ ºôÆ®ÀÎ ±â´É ‘¼¼ÀÏÁîÆ÷½º ÇÊµå ¼ºñ½º ¶óÀÌÆ®´×(Salesforce Field Service Lightning)’Àº ÃֽŠµð½ºÆÐÄ¡, ¸ð¹ÙÀÏ ±Ù·ÎÀÚ ¿ª·® °È ¹× IoT ±â¼úÀ» È°¿ëÇØ ±â¾÷³» Àüü ¼ºñ½º ´ã´çÀÚ°¡ ÀÏ¿øÈµÈ Áß¾Ó Ç÷§Æû°ú ¿¬°áµÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇÑ´Ù.
¼¼ÀÏÁîÆ÷½º´Â ÇÊµå ¼ºñ½º ¶óÀÌÆ®´×°ú Ŭ¸¯¼ÒÇÁÆ®¿þ¾îÀÇ °áÇÕÀ» ÅëÇØ, ¹Ì·¡ ºñÁî´Ï½º ÇÊµå ¼ºñ½º ¾÷°è¸¦ ¼±µµÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
¡ß¼ºñ½ºÀÇ ¹Ì·¡…“¿¬°áµÇ°í Áö´ÉÈµÈ ÇÊµå ¼ºñ½º °æÇè” = Ä¿³ØƼµå µð¹ÙÀ̽º°¡ ´õ ½º¸¶Æ®ÇØÁö°í ¿¹Ãø °¡´ÉÇØÁü¿¡ µû¶ó, ±â¾÷Àº ´õ ºü¸£°í ¸ÂÃãÈµÈ °æÇèÀ» ¿ä±¸ÇÑ´Ù.
±â¾÷Àº °æÀï·ÂÀ» À¯ÁöÇϱâ À§ÇØ °í°´ ¼ºñ½º¸¦ º¯È½ÃÄÑ¾ß Çϸç, ÀÌ´Â ÇöÀå¿¡¼ °í°´ ¼ºñ½º °æÇèÀ» ´õ¿í ¹ßÀü½Ãų ¼ö ÀÖ´Â Å« ±âȸ·Î À̾îÁø´Ù.
Áö³ 2016³â, ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º´Â ¸ð¹ÙÀÏ ±Ù·ÎÀÚ¿¡°Ô °í°´¿¡ ´ëÇÑ 360µµ ºä¸¦ Á¦°øÇϱâ À§ÇØ ‘ÇÊµå ¼ºñ½º ¶óÀÌÆ®´×’À» Ãâ½ÃÇß´Ù.
Ŭ¸¯¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¿Í ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º´Â ‘ÇÊµå ¼ºñ½º ¶óÀÌÆ®´×’ Ãâ½Ã ÈÄ »çÀü ¿¹¹æÀûÀÌ°í Áö´ÉÀûÀÎ ÇöÀå ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϱâ À§ÇØ ÆÄÆ®³Ê½ÊÀ» ü°áÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù.
¸¸¾à Åë½ÅÀå¾Ö·Î ÀÎÇØ ¸ð¹ÙÀÏ ±Ù·ÎÀÚÀÇ ¼ºñ½º Á¦°øÀÌ Áö¿¬µÉ °æ¿ì, µð½ºÆÐóµéÀº Ŭ¸¯¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¿Í ÇÊµå ¼ºñ½º ¶óÀÌÆ®´×À» ÅëÇØ ºü¸£°Ô °í°´À» ´Ù¸¥ ÇöÀå ±â¼úÀÚ¿Í ¿¬°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
±â¾÷Àº ±â´Ù¸®Áö ¾Ê°í ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÈ´Ù.
ÀÌ°°Àº ÀÎÅÍ·¢¼ÇÀº ÀÚµ¿À¸·Î ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º Ç÷§Æû¿¡ ÀúÀåµÅ °í°´ Á¤º¸´Â ¹°·Ð, ¼¼ÀÏÁî ¹× ¼ºñ½º °úÁ¤¿¡¼ÀÇ ¸ðµç µ¥ÀÌÅ͸¦ °¡½ÃÀûÀ¸·Î È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
°í°´ ¼ºñ½º´Â Áö¼ÓÀûÀ¸·Î Áøº¸ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¼¼ÀÏÁîÆ÷½º´Â Ŭ¸¯¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î Àμö¸¦ ÅëÇØ ÁߴܾøÀÌ ¿¬¼ÓÀûÀÎ ÇÊµå ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϸç, ±âÁ¸ÀÇ °í°´°ú »õ·Î¿î ±â¾÷ÀÇ ´ÏÁ È¿°úÀûÀ¸·Î ÃæÁ·½ÃÅ°±â À§ÇØ ÇÊ¿äÇÑ Àü·«ÀûÀÎ ½Ã³ÊÁö¿Í ±â¼ú À¶ÇÕ ¹× »õ·Î¿î Çõ½Å ±âȸ¸¦ âÃâÇÒ °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÈ´Ù.
ºô ÆÐÅͽ¼(Bill Patterson) ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º ¼ºñ½º Ŭ¶ó¿ìµå ÃÑ°ýÀº “70% ÀÌ»óÀÇ ¼ºñ½º ¸®´õ ±â¾÷ÀÌ ¸ð¹ÙÀÏ ±Ù·ÎÀÚÀÇ ±Ù¹« ȯ°æ º¯È¸¦ À§ÇØ »ó´çÇÑ ÅõÀÚ¸¦ ÇÏ°í ÀÖ´Ù”¸ç “Ŭ¸¯¼ÒÇÁÆ®¿þ¾îÀÇ Àμö´Â ¼ºñ½º Ŭ¶ó¿ìµåÀÇ ¼ºÀå»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó °í°´ÀÇ ´ÏÁ ÃæÁ·½ÃÅ°±â À§ÇÑ ÇÊµå ¼ºñ½º ¶óÀÌÆ®´× Çõ½ÅÀÇ ÀÏȯ”À̶ó°í ¹àÇû´Ù.
¸¶Å© īƼ´Ï(Mark Cattini) Ŭ¸¯¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î CEO´Â “óÀ½ºÎÅÍ ¿ì¸®ÀÇ ¸ñÇ¥´Â ÇÊµå ¼ºñ½º ºÐ¾ßÀÇ ±Û·Î¹ú ¸®´õ°¡ µÇ´Â °ÍÀÌ´Ù”¸ç “¼¼ÀÏÁîÆ÷½º¿¡ ÇÕ·ùÇÏ´Â °ÍÀº ÀÌ·¯ÇÑ ºñÀü ´Þ¼ºÀ» °¡¼ÓÈÇÏ´Â °ÍÀº ¹°·Ð, ¿ì¸®ÀÇ °í°´ÀÌ ±×µéÀÇ °í°´¿¡°Ô ´õ ³ªÀº °æÇèÀ» Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇÒ °Í”À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
¼ÕºÎÇÑ ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º ÄÚ¸®¾Æ ´ëÇ¥´Â “°í°´ Á᫐ Ç÷§ÆûÀº Á¡Á¡ ´õ ³ô¾ÆÁö´Â °í°´ÀÇ ±â´ë¸¦ ÃæÁ·½ÃÅ°±â À§ÇÑ Çʼö ¿ä¼ÒÀ̸ç, ÇÊµå ¼ºñ½º Ç°ÁúÀº °í°´ÀÌ ºê·£µå À̹ÌÁö¸¦ °áÁ¤Çϴµ¥ ÀÖ¾î °áÁ¤ÀûÀÎ ¿äÀΔÀ̶ó¸ç “°³º° °í°´¿¡°Ô ¸ÂÃá Áï°¢ÀûÀÎ ¼ºñ½º Á¦°øÀº °í°´ÀÇ ¸¶À½À» »ì ¼ö ÀÖ´Â °¡Àå ÁÁÀº ¹æ¹ýÀÌÀÚ ±â¾÷ÀÇ ¹Ì·¡¸¦ °áÁ¤Áþ´Â ÇÙ½É °æÀï·Â”À̶ó°í °Á¶Çß´Ù.
ÇÑÆí º¸½¬(Bosch), µµÀÌÄ¡ÅÚ·¹ÄÞ(Deutsche Telekom), ¿¡¸¯½¼(Ericsson), À¯´Ï½Ã½º(Unisys) µîÀÇ ±Û·Î¹ú ±â¾÷ÀÌ ¼ºñ½º ÀÎÅÍ·¢¼ÇÀ» ÃÖÀûÈÇϱâ À§ÇØ Å¬¸¯¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¸¦ »ç¿ëÇÏ°í ÀÖ´Ù.
<±èµ¿±â ±âÀÚ>kdk@bikorea.net < ÀúÀÛ±ÇÀÚ © BI KOREA ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷±ÝÁö > |