편집 : 2020.12.2 수 15:01
성공사례
도시바, 클라우드 데이터 통합 실현인포매티카의 클라우드 서비스 도입해 영업 생산성 향상
Enterprise Intelligence  |  webmaster@bikorea.net
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
승인 2010.06.21  12:51:51
트위터 페이스북 미투데이 요즘 네이버 구글 msn

도시바 아메리카 비즈니스 솔루션즈(도시바 아메리카)가 '인포매티카 클라우드 서비스 (Informatica Cloud Services)’를 도입해 클라우드 데이터 통합을 실현했다.

도시바 아메리카의 이번 프로젝트의 추진으로 세일즈포스의 CRM 등 여러 내부 시스템 전반에 걸쳐 사후 서비스 및 고객 리스 정보에 대한 최신의 공유된 뷰를 생성할 수 있는 역량을 갖췄다. 그 것도 IT전문가가 아닌 현업 사용자들이 직접 이같은 역량을 확보한 점에서 의미가 있다는 게 인포매티카 측의 설명이다.

인포매티카에 따르면 도시바 아메리카는 이번 클라우드 데이터 통합 서비스의 구축으로 과거 최대 160시간이 소요되고 추가로 교육을 위해 1주일이 걸렸던 작업을 단 하루 만에 완료했다. 또한 영업 부서를 능동적이고 기민하게 대응할 수 있는 팀으로 탈바꿈시켰다.

도시바 아메리타는 하드웨어 및 소프트웨어 또는 IT 개발자 등이 필요없는 유연한 사용량 기준 과금 모델을 활용해 비용을 절감했다. 또 영업 및 고객 충성도 정보에 대한 시기적절하고 상세 뷰를 제공하고, 도시바 오피스 제품의 판매 및 지원과 관련된 여러 수작업 프로세스를 제거했다.

도시바의 전략적 사업계획 프로젝트 매니저인 알프레드 잉 팔라콜은 “인포매티카 클라우드 서비스는 도시바 비즈니스 솔루션의 업무 수행 방식을 획기적으로 변화시켰다. 영업팀은 이제 고객에 대한 싱글뷰를 토대로 더욱 신속한 응답 서비스를 제공하고 있다”고 밝혔다.

그는 이어 “여러 업체 솔루션의 사용 편의성, 사용자 인터페이스의 디자인 및 사용자 환경, 그리고 비개발자들의 솔루션 사용 용이성 등을 기준으로 평가했는데 인포매티카 클라우드 서비스는 모두 최고의 점수를 받았다”면서 인포매티카를 선정한 이유를 말했다.

< 저작권자 © BI KOREA 무단전재 및 재배포금지 >
Enterprise Intelligence의 다른기사 보기  
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
트위터 페이스북 미투데이 요즘 네이버 구글 msn 뒤로가기 위로가기
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
자동등록방지용 코드를 입력하세요!   
확인
- 200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte / 최대 400byte)
- 욕설등 인신공격성 글은 삭제 합니다. [운영원칙]
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
1
국민은행-VM웨어, ‘MSA 도입’ 워킹그룹 운영
2
KT ‘시즌’, 1주년 맞아… ‘실시간, 양방향’ 호응↑
3
KT, ‘DTS 통합 화재수신기’ 개발
4
모두의연구소-대전시-고용부, ‘아이펠 대전’ 오픈
5
국민은행, ‘디지털자산 관리 기업’ 투자
6
‘IBK창공 구로’ 온라인 데모데이 시행
7
LG CNS, 2021년 정기 임원인사 단행
8
스트라드비전, ‘엔비디아 인셉션 프로그램’ 프리미어 파트너로…
9
우리은행, ‘2020 대한민국 녹색경영대상’ 국무총리 표창 수상
10
LG유플러스, 신임 황현식 CEO 선임
회사소개기사제보광고문의불편신고개인정보취급방침청소년보호정책이메일무단수집거부
서울시 영등포구 여의대방로65길 13, 904(여의도동 유창빌딩)| Tel: 02-785-5108 | Fax 02-785-5109
이메일주소무단수집거부 | (주)비아이코리아닷넷 | 대표이사 : 김동기 | 사업자 등록번호:107-87-99085 | 개인정보관리책임자 : 김동기
등록번호 : 서울 아01269 | 등록일자 : 신고일자 2008.10.22 | 발행인:김동기 | 발행일자:2010.06.01 | 편집인 : 김동기 | 청소년보호책임자 : 김동기
Copyright © 2012 BI KOREA. All rights reserved. mail to webmaster@bikorea.net