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“아태 지역 내년 투자 1순위는 BI와 데이터분석”가트너 ‘2019 가트너 CIO 아젠다’ 발표, “디지털 비즈니스. 성숙기로”
박시현 기자  |  pcsw@bikorea.net
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승인 2018.10.30  14:44:43
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아태지역의 디지털 비즈니스가 잠정적 실험에서 대규모 적용으로 이어지며 성숙기에 접어들고 있는 것으로 나타났다.

이는 가트너가 1029일부터 111일까지 호주에서 열리는 가트너 심포지엄/IT엑스포에서 발표한 ‘2019 가트너 CIO 아젠다(2019 Gartner CIO Agenda)’에 따른 것이다.

‘2019 가트너 CIO 아젠다는 전세계 89개국의 주요 산업 분야 CIO 3천여명을 대상으로 한 설문조사 결과로, 아태 지역에서는 16개국 671명의 CIO가 참여했다.

이 조사 결과에 따르면 아태지역 CIO31%는 자사의 디지털 비즈니스를 확장 단계로 발전시켰는데 이는 2018년의 19%에 비해 크게 증가한 수치다. 47%가 자체 비즈니스 모델을 이미 변경했거나 현재 변경 중이며, 40%는 소비자 수요의 변화가 자체 비즈니스 모델의 변화를 주도하고 있다고 답했다.

가트너의 이번 조사 결과는 기업의 디지털 비즈니스로의 혁신은 고정적인 IT 예산의 증가가 뒷받침되어야 한다는 사실을 입증했다.

전세계 CIO들은 2019IT 예산이 전년대비 평균 2.9% 증가할 것으로 예상했다. 아태지역은 3.5%로 가장 높았다.

아태지역 CIO2019년에 신규 또는 추가 자금을 투자할 5대 분야는 비즈니스 인텔리전스(BI)와 데이터 분석(42%) 핵심 시스템 개선 및 혁신(33%) 인공 지능(AI)과 머신 러닝(33%) 사이버보안과 정보 보안(32%) 디지털 비즈니스 이니셔티브(30%)로 나타났다.

아태지역 CIO34%2019년 조직에 가장 혁신적인 변화를 가져올 기술로 AI를 꼽있다.

아태지역 CIO49%는 이미 AI 기술을 도입했거나 단기 도입 계획을 갖고 있으며, 이는 사이버보안(86%)에 이어 두 번째로 높은 도입률을 기록했다. AI를 가장 활발히 적용하는 3대 분야는 챗봇(37%), 프로세스 최적화(27%), 사기 감지(20%)로 나타났다.

<박시현 기자> pcsw@bikorea.net

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