씨게이트가 최근 성공적인 AI 도입을 위해 기업이 고려해야 하는 사항을 담은 보고서를 내놓았다.

씨게이트는 이 보고서에서 ▲AI는 비즈니스 목표 달성을 어떻게 도울 수 있나? ▲이상적인 AI 전략에는 어떤 요소가 필요한가? 나의 조직은 무엇을 고려하고 평가해야 하는가? ▲인프라 관점에서, 효과적인 AI 도입과 향후 확장 및 발전하기 위해서는 어떤 것이 개선되어야 하는가? ▲AI 도입 증가와 관련된 보안 위험 사항 및 우려사항은 무엇인가? ▲AI 도입 증가를 촉진하기 위해 재정 및 인력 측면에서 충분히 투자하고 있는가? 등을 지적했다.

이 보고서는 또 기업들의 AI 도입 정도와 성숙도에 따른 성과를 분석했다.

이제 막 AI 도입을 계획 중이거나 운영에 막 AI 기술을 도입한 ‘AI 입문자’ 기업은 아직까지는 생산성 변화가 미미해 큰 효과를 보지 못하고 있다. 이 그룹의 기업은 AI 기술 개발을 위한 추가 비용이 지속적으로 증가할 가능성이 높다.

다양한 산업분야에 AI 적용을 실험하고 있는 ‘AI 실험자’ 기업은 기술 도입 이점에 대해 확신하지만 아직 그 결과를 산발적으로 목격하고 있다.

AI 도입을 성공적으로 적용한 그룹인 ‘선구자’는 최적화된 인프라로 AI 기술을 통해 현재 생산성 및 성능 향상을 경험하고 있다. AI 선구자 그룹 중 대표주자인 알리바바는 2017년 광군절(독신자의 날, 11월 11일) 이벤트 매출 증진을 위해 AI와 자동화 기술을 활용했고, 하루 만에 250억 달러라는 매출을 달성했다.

씨게이트의 최근 보고서 ‘데이터 현황: AI 도입을 위한 준비’에 따르면 아태지역의 기업 95%는 AI의 가치를 이해하는데 더 많은 투자를 하고 싶어 하며, 거의 모든 기업들이(89%) 향후 1년 동안 더 많은 AI 솔루션을 도입할 계획이 있는 것으로 나타났다.

씨게이트는 데이터의 가치를 극대화할 수 있는 AI 기술의 아태 지역 도입 현황을 진단해보고 AI와 데이터를 주제로 토론회를 개최하는 등 미래 데이터 시대에 대한 공론의 장을 마련하고 있다.

<박시현 기자> pcsw@bikorea.net