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성공사례
세방, “1일 총 500시간의 업무 손실 해결”시만텍 데이터 보호·엔드 포인트 보안·메시지 보안 솔루션 도입
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승인 2010.03.24  23:21:51
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종합물류회사인 세방이 ‘시만텍 엔드포인트 프로텍션(Symantec Endpoint Protection)’, ‘시만텍 백업 이그젝(Symantec Backup Exec)’, ‘시만텍 메일 시큐리티(Symantec Mail Security for Domino)’를 도입해 데이터 보호와 시스템 보안 환경을 구현했다.

세방은 다양한 형태의 화물을 제조업체로부터 고객에게 빠르고 안전하게 배송하는 업체로 실시간으로 발생하는 제품 배송 업무에 발빠르게 대응해야 하는 과제를 안고 있다. 이 때문에 안전한 시스템 환경 운영, 이메일과 데이터의 신속한 복구 및 백업 역량을 갖추고, 백업 보호, 스팸 메시지 및 시스템 보안 관리를 할 수 있는 환경 구축이 절실했다.

세방은 데이터의 안전한 보호 및 효율적인 백업을 위해 ‘시만텍 백업 이그젝’을 도입, 백업 방식을 중앙집중화했다. 세방은 이를 통해 전체 시스템을 안정적인 상태로 유지하면서 데이터 보호, 암호화, 백업 작업을 1일 단위로 진행해 중요 데이터들의 노출 가능성을 현저히 낮췄다. 또 매월 8시간씩 걸리던 백업 작업을 일일 단위로 진행해 연간 약 2주의 업무 생산성을 높일 수 있게 됐다. 특히, 시스템 다운시 데이터 손실 수준에 영향을 미치는 RPO(Recovery Point Objective: 복구 목표 시점) 역시 기존 1개월에서 1시간 이내로 눈에 띄게 개선하는 성과를 거뒀다.

전체 임직원의 컴퓨터를 대상으로 매일 1시간씩 진행되는 바이러스 검사는 비즈니스 운영에도 적잖은 영향을 주었다. 세방은 ‘시만텍 엔드포인트 프로텍션’ 솔루션으로 직원들의 업무에 영향을 주지 않으면서 바이러스 검사를 수행해 업무 환경 개선과 더불어 바이러스 및 악성코드의 공격으로부터 안전한 IT 환경을 구축할 수 있게 됐다. 바이러스 검사에 소요되는 CPU 사용률은 기존 대비 30% 감소했으며, 회사 전체적으로는 하루 평균 총 500 시간의 업무 손실을 막아 업무 생산성도 대폭 높일 수 있게 됐다.

세방은 ‘시만텍 메일 시큐리티’ 솔루션으로 매일 회사 전체 이메일 계정으로 수신되는 수 천 개의 스팸 메시지를 효과적으로 관리하고 있다. 다계층 스팸 방지 기능이 돋보이는 시만텍 메일 시큐리티는 안티 스팸 서버와 연동되어 직원들의 이메일 관리를 더욱 효율적으로 할 수 있도록 지원하며, 특히 ‘시만텍 엔드포인트 프로텍션’과 함께 사용해 그 효과를 더욱 높였다. 즉 이메일에 첨부된 바이러스를 ‘시만텍 메일 시큐리티’로, 웹 브라우저를 통한 악성 코드의 유입은 ‘시만텍 엔드포인트 프로텍션’로 차단해 멀웨어 및 바이러스에 대비할 수 있게 됐다.

세방 정보기술팀 강광수 대리는 “물류배송 비즈니스는 실시간으로 운영되는 정보 처리 능력과 데이터 백업, 외부로부터의 완벽한 시스템 보호가 필수적”이라며 “세방은 시만텍의 데이터 백업 및 보안 솔루션들을 기반으로 1시간 이내로 RPO 단축, 1일 기준 총 500시간의 업무 손실 해결 등의 성과를 거두며, 고객에게 더욱 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공할 수 있게 됐다”고 말했다.

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