행정안전부(장관 김부겸)는 9일 정부서울청사에서 ‘4차 산업혁명 대응 전자정부 협의회’를 개최했다.

각 부처‧지자체의 정보화책임관(CIO), 정보화담당관 등 200여 명이 참석한 이날 행사는 한양대 윤영민 교수의 ‘특이점 도래와 지능행정 : 전자정부적 관점’ 주제 발표와 행정안전부의 ‘지능형 정부 추진계획’, ‘스마트 네이션(Smart-Nation) 10대 추진과제’ 발표로 진행됐다.

윤영민 교수는 “4차 산업혁명 시대에는 국가 행정의 변화가 필요한데, 이는 행정을 담당하는 주체인 공무원의 변화가 필요함을 의미한다”라면서 “어떤 서비스를 제공할 것인지 고려하기 전에 전자정부 관련 공무원, 행정 업무, 시스템을 어떻게 바꿀 것인지를 먼저 고려해야 한다”고 밝혔다.

이어 발표된 지능형 정부 추진 계획에서는 지능형 정부의 정의와 역할 등이 소개됐다. 지능형 정부는 인공지능, 빅데이터, 사물인터넷 등 첨단 신기술을 활용해 행정을 혁신하고, 맞춤형 대국민 서비스를 제공하는 차세대 전자정부이다.

이 지능형 정부는 먼저, 개인의 주변 상황과 자주 이용하는 서비스 이력을 추적‧관리해 지능화된 맞춤형 서비스 제공한다. 또 인공지능의 자기학습을 활용해 행정프로세스를 재설계하며, 데이터 중심의 행정혁신 기반을 마련한다. 그리고 플랫폼을 기반으로 하는 민‧관 디지털 파트너십을 구현하고, 상황인지를 기반으로 하는 ‘지능형 안전망’을 구축하고 안전한 사이버 이용기반을 확립한다.

‘스마트 네이션(Smart-Nation) 10대 추진과제’도 발표됐다.

스마트 네이션은 민원처리 중심의 기존 지역정보화를 벗어나 인공지능, IoT 등 첨단 ICT를 활용해 행정‧안전‧복지‧교통 등 주민생활과 밀접한 각종 문제를 해결하는 서비스를 제공하는 것이다.

주요 추진 과제는 ▲인공지능 기반의 편리한 대형 생활폐기물 처리 ▲수거 시점을 알려주는 스마트 쓰레기통 ▲전국 공통, 스마트안심귀가 서비스 구현 등이다.

<박시현 기자> pcsw@bikorea.net