▲ KT 플랫폼사업기획실장 김형욱(사진 왼쪽) 전무와 우리은행 디지털금융그룹 조재현 부행장은 17일 서울 종로구 KT 광화문 이스트 사옥에서 ICT와 금융서비스를 기반으로 고객 편의성을 높이기 위한 ‘AI 기반 금융비서 서비스 제공을 포함한 포괄적 업무협약’을 체결했다.

우리은행(은행장 이광구 www.wooribank.com)과 KT(회장 황창규 www.kt.com)는 서울 종로구 KT 사옥에서 ‘인공지능(AI) 기반 금융비서 서비스 제공을 포함한 포괄적 업무협약’을 체결했다고 17일 밝혔다.

이번 협약에 따라 두 회사는 우리은행의 금융 서비스를 KT의 인공지능 스피커 ‘기가지니’를 통해 제공하는 ‘인공지능(AI) 기반 금융비서 서비스’를 출시하고, 이용자에게 금융 혜택을 제공하는 등 공동마케팅을 추진할 계획이다.

아울러 두 회사는 통신정보를 기반으로 한 빅데이터의 활용, O2O 제휴마케팅 등 음성인식 금융플랫폼 내 상품•서비스의 공동 개발과 마케팅에 대한 포괄적 협력을 진행할 예정이다.

우리은행은 ‘인공지능(AI) 기반 금융비서 서비스’를 통해 ▲은행 계좌 조회 ▲계좌 간 이체 ▲공과금 납부 ▲환율 조회 ▲상품 안내 ▲영업점 안내 등의 금융서비스를 제공할 계획이다.

금융서비스 이용자는 음성 뿐만 아니라 TV화면으로 편리하게 금융비서 서비스를 이용할 수 있다.

우리은행 관계자는 “우리은행은 AI뱅킹 ‘소리(SORi)’를 출시하는 등 AI 음성비서 부문에 신기술을 적용하고 있다”며 “향후 AI, IoT 등을 접목한 다양한 사업을 개발하고, 서비스와 프로세스를 개선해 디지털혁신을 추진해 나갈 예정”이라고 밝혔다.

김형욱 KT 플랫폼사업기획실장은 “두 회사간 협력을 통해 우리나라를 대표하는 금융 분야 최고의 음성 AI 금융비서 서비스와 유무선 통신 상품 기반의 국내 최대 빅데이터를 활용한 신규 사업 영역 개발 등 국내 금융플랫폼 시장에 새로운 지평을 열겠다”고 밝혔다.

<김동기 기자>kdk@bikorea.net