KT(ȸÀå Ȳâ±Ô www.kt.com)´Â °í°´¼¾ÅÍ ¾Û¿¡¼ Áö³ÇØ 10¿ù ¼±º¸ÀÎ ÀΰøÁö´É(AI) ±â¹Ý ‘Åå(Talk) °Ë»ö’ ±â´ÉÀ» »ç¿ëÇÑ ÀÌ¿ëÀÚ°¡ 2¹è ÀÌ»ó Áõ°¡ÇÏ¸ç ¿ù 70¸¸ ¸íÀ» µ¹ÆÄÇß´Ù°í 23ÀÏ ¹àÇû´Ù.
‘Åå °Ë»ö’Àº KT°¡ ÀÚü ¿¬±¸°³¹ßÇØ ±¹³»Æ¯Ç㸦 º¸À¯ÇÑ Çѱ¹¾î ó¸® ±â¼ú Àû¿ë 꺿(ChatBot•´ëÈ ±â´É ·Îº¿) ±â´ÉÀÌ´Ù.
KTÀÇ ºòµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® ±â¹ý, ¹æ´ëÇÑ Áö½Ä DB¿Í ÇÕÃÄÁ® °í°´ÀÇ Àǵµ¸¦ Á¤È®ÇÏ°Ô ÀÌÇØÇÏ°í ó¸® °¡´ÉÇÏ´Ù.
ÇöÀç KT °í°´¼¾ÅÍ ¾Û¿¡¼´Â 꺿°ú ´ëȸ¦ ÅëÇØ ¿ä±Ý¸í¼¼¼ Á¶È¸, »ç¿ë·® Á¶È¸, ¸íÀǺ¯°æ µî ¾È³»°¡ °¡´ÉÇÏ´Ù.
¿¹¸¦ µé¾î, ÀÌ¿ëÀÚ´Â ‘±º´ë ÀÔ¿µÀ¸·Î ÈÞ´ëÆù »ç¿ëÀÌ ¾î·Á¿ï °æ¿ì ¾î¶»°Ô ÇØ¾ß Çϳª¿ä?’, ‘³» ÈÞ´ëÆù ¾àÁ¤±â°£ÀÌ ¾ðÁ¦ ³¡³ª³ª¿ä?’ µî Æò¼Ò »ç¿ëÇÏ´Â ¹®Àå ¶Ç´Â ´Ü¾î·Î »ó´ãÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.
KT °í°´¼¾ÅÍ ¾ÛÀº ‘Åå °Ë»ö’ ±â´ÉÀÇ Àαâ·Î °Ë»ö ±â´É »ç¿ëÀÚ ¼ö°¡ ±âÁ¸ ´ëºñ 2¹è ÀÌ»ó Áõ°¡Çß´Ù.
¶Ç KT °í°´¼¾ÅÍ ¾Û »ç¿ëÀÚ¸¦ ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ ‘Ç¥Àû ±×·ì ½ÉÃþ ¸éÁ¢(Focus Group Discussion•FGD)’ ½Ç½Ã °á°ú¿¡¼µµ ‘Åå °Ë»ö’ ±â´ÉÀÇ ¸¸Á·µµ¿Í Áö¼ÓÀÌ¿ëÀÇÇâÀÌ ³ôÀº °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
¿ÃÇØ 9¿ùºÎÅÍ´Â ÇöÀç ÈÞ´ëÆù¿¡¼ ÀÌ¿ë °¡´ÉÇÑ ‘Åå °Ë»ö’ ±â´ÉÀ» ¿Ã·¹´åÄÄ È¨ÆäÀÌÁö¿¡¼µµ µ¿ÀÏÇÏ°Ô ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
´õºÒ¾î ‘Åå °Ë»ö’¿¡¼ °í°´º° ÇýÅà ¹× ÁÖ¿ä È°µ¿ ¾Ë¸² ±â´É±îÁö ÇÔ²² Á¦°øÇÒ °ÍÀ̶ó°í KT´Â ¹àÇû´Ù.
ÇÑÆí KT °í°´¼¾ÅÍ ¾ÛÀº Áö³ 10¿ù Åå °Ë»öÀ» Ãâ½ÃÇÏ¸ç ¸ÞÀΠȸéÀ» »õ ´ÜÀåÇß´Ù.
°í°´¼¾ÅÍ ¾Û¿¡¼ °¡Àå ÀÚÁÖ Ã£´Â ¸Þ´ºÀÎ µ¥ÀÌÅÍ »ç¿ë·® Á¶È¸¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ¸â¹ö½Ê, °áÇÕ»óÇ° µîÀ» °£ÆíÇÏ°Ô È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¿ÍÀ̺ê·Î ¿ä±ÝÁ¦¿Í û¼Ò³â ¾Ë ¿ä±ÝÁ¦ ÀÌ¿ë°í°´¿¡°Ôµµ ÀûÇÕÇÑ ¸ÂÃãÇü ȸéÀ» Á¦°øÇÑ´Ù.
ÀÌÇÊÀç KT ¸¶ÄÉÆÃÀü·«º»ºÎ Àü¹«´Â “¾ÕÀ¸·Îµµ KTÀÇ Çõ½Å±â¼úÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î Åë½Å»Ó ¾Æ´Ï¶ó ±ÝÀ¶∙Ä¿¸Ó½º µîÀ¸·Î ¼ºñ½º¸¦ Á¡Â÷ È®´ë ÇÏ°Ú´Ù”°í ¸»Çß´Ù.
<±èµ¿±â ±âÀÚ>kdk@bikorea.net
< ÀúÀÛ±ÇÀÚ © BI KOREA ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷±ÝÁö > |