±¹¹ÎÀºÇà(ÀºÇàÀå À±Á¾±Ô www.kbstar.com)Àº ÀºÇà ÀÌ¿ëÀÚÀÇ °Å·¡¿Í ¶óÀÌÇÁ»çÀÌŬ ±â¹ÝÀÇ µ¥ÀÌÅͺм®À» ÅëÇØ ¸ÂÃã ±ÝÀ¶¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ‘°³ÀÎ CRM Ä·ÆäÀÎ ½Ã½ºÅÛ 2.0’À» 12ÀÏ ¿ÀÇÂÇß´Ù°í ¹àÇû´Ù.
À̹ø ½Ã½ºÅÛÀº Áö³ 2005³â ±¸ÃàÇß´ø °³ÀÎ CRM ½Ã½ºÅÛÀÇ ¾÷±×·¹ÀÌµå ¹öÀüÀÌ´Ù.
µðÁöÅÐÈ »ç¾÷Àü·«¿¡ ¸ÂÃç °í°´ºÐ¼®À» ÅëÇÑ ¸¶ÄÉÆà ±â´ÉÀ» °íµµÈÇÏ´Â ¹æÇâÀ¸·Î Àü¸é °³ÆíÇß´Ù´Â °Ô ±¹¹ÎÀºÇà ¼³¸íÀÌ´Ù.
±¹¹ÎÀºÇàÀº ºòµ¥ÀÌÅÍ È°¿ëÀ» ÅëÇØ ÀºÇà ÀÌ¿ëÀÚ¿¡°Ô ÃÖÀûÀÇ »óÇ°°ú ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í, ÀºÇàÀº Àû½Ã¼º ÀÖ´Â ¸¶ÄÉÆà ¼öÇàÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù´Â Á¡À» °Á¶Çß´Ù.
ÁÖ¿ä °³Æí ³»¿ëÀ¸·Î ¿ì¼±, °í°´ µ¥ÀÌÅ͸¦ ¼öÁý, ºÐ¼®, ÀúÀåÇÏ´Â Àå¼Ò´Â ¿©·¯ ä³Î¿¡¼ ¼öÁýµÈ ºñÁ¤Çü ÇൿÀ¯Çü µ¥ÀÌÅ͵µ ¹Í½ºµÅ Á¤±³ÇÑ Å¸°ÙÆÃÀ» Áö¿øÇÑ´Ù.
´ÙÀ½À¸·Î, ½Ã°¢È ±â¹Ý ºÐ¼®È¯°æ ¹× ¸ð´ÏÅ͸µ½Ã½ºÅÛÀ» µµÀÔÇØ º¸´Ù ¼¼¹ÐÇÏ°í È¿À²ÀûÀÎ °í°´ºÐ¼®ÀÌ °¡´ÉÇØÁ³´Ù.
¸¶Áö¸·À¸·Î °¢ Áö¿ªº° °í°´ÇöȲ°ú Ä·ÆäÀÎ ¼öÇàÇöȲÀ» ÇÑ ´«¿¡ ÆľÇÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¸ð´ÏÅ͸µ »óȲ½ÇÀ» ½Å¼³ÇØ ½Å¼ÓÇÑ ÇöȲÆÄ¾Ç ¹× ÀÇ»ç°áÁ¤ Áö¿øÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù.
ÇâÈÄ ±¹¹ÎÀºÇàÀº ´Ù¾çÇÑ Å×½ºÆ® Ä·ÆäÀÎ ½ÃÇàÀ» ÅëÇØ °í°´¹ÝÀÀ°ú °á°ú¸¦ ºÐ¼®ÇÏ°í À̸¦ Åä´ë·Î °í°´º° ÃÖÀûÈµÈ ¸¶ÄÉÆà Æ÷ÀÎÆ®¸¦ ¹ß±¼ÇÒ ¿¹Á¤À̸ç, °Å·¡ °í°´¿¡°Ô´Â ¼¼±×¸ÕÆ®º° ÃÖÀûÀÇ ±ÝÀ¶¼ºñ½º Á¦°øÀÌ °¡´ÉÇØÁú °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÏ°í ÀÖ´Ù.
±¹¹ÎÀºÇà °ü°èÀÚ ´Â“À̹ø ½Ã½ºÅÛ ¿ÀÇÂÀ» ÅëÇØ µ¥ÀÌÅͺм® ±â¹Ý °³ÀÎÈ ¸¶ÄÉÆÿ¡ ÇÑ °ÉÀ½ ´õ ´Ù°¡¼°Ô µÆ´Ù”¸ç “ºÐ¼® ¹× ¸¶ÄÉÆÿª·®À» ´õ¿í Á¤±³ÈÇØ ¸¸Á·µµ ³ôÀº °í°´ Á᫐ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°Ú´Ù”°í ¸»Çß´Ù.
<±èµ¿±â ±âÀÚ>kdk@bikorea.net
< ÀúÀÛ±ÇÀÚ © BI KOREA ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷±ÝÁö > |